Чем мы можем вам помочь?

Автоматизации на monday.com

 
 
Наверняка вы сталкивались с чувством, что вы делаете слишком много работы вручную? Хотели бы, чтобы monday.com выполняла за вас определенные действия, для настройки которых потребовалось бы сначала научиться кодировать? Ну что же, вам повезло! 🍀
 
Автоматизации, которые мы предлагаем, позволяют использовать определенное событие внутри monday.com (например, изменение статуса) как триггер для выполнения какого-либо действия (например, отправки уведомления). Это делается с помощью заранее настроенных потоков автоматизации, которые мы разработали для клиентов. Как это работает? Читайте дальше, и вы узнаете.
 
 
Совет.  Посмотрите запись вебинара об автоматизациях здесь :)
 

 

Как добавить правило автоматизации? 

Чтобы добавить автоматизацию, перейдите на доску, для которой вы хотите ее создать, и кликните кнопку 'Автоматизации', расположенную в самом верхнем горизонтальном меню. 
 
auto.png
 
 
Вы попадете в Центр автоматизаций, как показано ниже: 
 
 
aut.png
 
 

Что такое правило автоматизации?

Правила автоматизации — это созданные нами комбинации триггеров и действий, в которых вы настраиваете параметры каждого компонента в соответствии с тем, что вам нужно. Давайте разберемся в этом на простом примере: Когда {status} меняется на {something}, {notify} {someone} {every time period}. На платформе это будет выглядеть следующим образом:
 
 
status.png
 
В этом примере триггером будет изменение статуса в конкретном столбце состояния на определенное значение. Вы задаете оба эти параметра — и столбец состояния, и значение статуса. Этот триггер инициирует выполнение действия (отправку уведомления назначенному вами исполнителю; текст уведомления также определяете вы). 
 
Мы разработали разные потоки на выбор, что позволит вам настроить много классных автоматизаций внутри вашего аккаунта на monday.com. 
 
 

Как это работает? 

После того как вы выбрали нужное правило автоматизации, необходимо настроить параметры. Каждое подчеркнутое слово в правиле является параметром. В monday.com есть доска с очередью багов, благодаря которой наш отдел заботы о клиентах может сообщать о любых ошибках. 
 
automations.png
 
Когда баг достигает статуса 'Готово', нам важно, чтобы сообщивший о нем сотрудник получил соответствующее уведомление. Для этого мы настраиваем следующую автоматизацию: 
 
image_1.png
 
 
Щелкнув параметр 'уведомить', вы сможете ввести нужные вам формулировки. С помощью синих кнопок, расположенных в нижней части редактора уведомлений, в правило можно добавить такие переменные, как название элемента, название доски и др.
 
stats.png
 
 
После этого нажмите  'Добавить на доску', чтобы включить автоматизацию. Готово! Мы запустили первую автоматизацию. 🎉
Теперь при исправлении каждой ошибки сообщивший о ней сотрудник будет получать быстрое уведомление и своевременно информировать об этом своего клиента. 
 
 

Дополнительные ресурсы по автоматизациям

Ищете конкретные типы триггеров и действий? Ниже представлен список ресурсов по автоматизациям.
 

Что такое мэппинг?

Вы используете правила автоматизации для создания элементов на одной или нескольких досках? Функция сопоставления или мэппинг позволяет выбрать данные конкретного столбца, которые будут подтягиваться из ранее созданного элемента в новый динамический. Все подчеркнутые поля вида {item} в правиле — это и есть мэппинг (сопоставления).

Скажем, у нас есть повторяющаяся задача, которую нужно создавать на доске каждый понедельник. 

Frame_1.png

В поле {item} используемого правила можно выбрать, какая информация будет создаваться в каждом столбце.

auto.gif

 

 

Терминология по мэппингу

  • Динамические поля

Данные конкретных столбцов на доске могут быть подтянуты из текущего элемента {item} в новый автоматически создаваемый элемент {item}. У динамических полей справа отображается синий знак 'плюс'.

  • Статические поля

Обозначаются как блоки серого цвета. Эта информация недоступна для мэппинга. Если указать в них значение, оно будет одинаковым для всех автоматически добавляемых элементов {item}. В примере ниже столбцы 'Имя', 'Люди', 'Статус', 'Дата' и 'Эл. почта' сопоставлять можно, а столбцы 'Контроль времени' и 'Местоположение' — нельзя.

 

Frame_1.png

 

Примечание. Для настройки автоматического мэппинга между разными досками соответствующий столбец должен присутствовать на обеих досках.

 

Поддержка столбцов автоматизации 

На данный момент указанные ниже типы столбцов НЕ поддерживаются в поле 'уведомить' автоматизации уведомлений:

  • Формула
  • Автонумерация
  • Прогресс
  • Зависимости
  • Связь с элементом 

На данный момент указанные ниже типы столбцов НЕ поддерживаются при мэппинге элементов:          

  • Теги
  • Зеркало
  • Выпадающий список
  • Контроль времени
  • Зависимости
  • Связь с элементом
  • Местоположение
  • Мировое время
  • Телефон
  • Файл
  • Неделя
  • Ссылка
  • Страна
  • Команда
  • Голосование

 

Как отредактировать или удалить автоматизацию?

После того как вы добавили автоматизации на доску, вы можете включать и выключать их, используя значок переключателя. Вы также можете использовать значок карандаша, если хотите отредактировать автоматизацию, или значок мусорной корзины, если вам нужно удалить ее.
 
delete.png
 
Примечание. Автоматизации можно дублировать между разными досками и шаблонами, если в центре автоматизаций они обозначены как включенные. Связи между досками, контроль времени, повторяющиеся и любые иные автоматизации, позволяющие 'сопоставлять' поля в элементе, не поддерживаются при дублировании доски или сохранении ее в качестве шаблона. 

 

Почему моя автоматизация отключилась?

При появлении проблем с правилами автоматизации ознакомьтесь со статьей 'Почему мои автоматизации отключились?'
 
 

Если у вас появились вопросы, свяжитесь с нашим отделом заботы о клиентах по адресу [email protected].

Вам есть, что рассказать? Или вы хотите узнать, как другие команды используют автоматизации в своих рабочих процессах? Заходите в сообщество monday.com