¿Cómo podemos ayudar?

La sección de administración en monday.com

 

¡Hablemos de la sección de administración! En esta sección los administradores de una cuenta pueden gestionar los ajustes de seguridad, los usuarios en la cuenta, la personalización de la cuenta, la facturación y mucho más. 🙌

Group 20 (36).png

 

¿Cómo convertirte en administrador?

Antes que nada, veamos cuándo una persona es administrador o se convierte en uno. Tú eres administrador automáticamente si creaste la cuenta o si otro administrador te agregó como administrador en la cuenta.

Nota: Para obtener más información sobre cómo agregar otro administrador a tu cuenta, consulta este artículo.

 

Localizar la sección de administración

Puedes encontrar la sección de administración haciendo clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de tu pantalla. En el menú, selecciona “Administración”, como se muestra a continuación:

Copy of WF- Preview form - 2025-06-03T122332.237.gif

 

La sección administración está compuesta por varias secciones. Veamos cómo funciona cada una de ellas. 👇

 

General

  • Perfil

Aquí puedes cambiar el nombre y URL de la cuenta. Para obtener más información, lee este artículo.

Group 20 (38).png

 

  • Cuenta 

Puedes cambiar el primer día de la semana laboral seleccionando el fin de semana como "viernes—sábado" o "sábado—domingo" y decidir mostrar u ocultar los fines de semana dentro del Cronograma. Al seleccionar "Ocultar fines de semana" aquí, se atenuarán los fines de semana que se muestran en la columna Cronograma y solo te permitirá seleccionar fechas dentro de la semana laboral.

Personaliza la página de inicio para todos los usuarios de tu cuenta configurando cualquier panel principal como página de inicio. También puedes exportar todos los datos de tu cuenta en esta sección. 

Group 20 (40).png

Sugerencia: Los usuarios individuales de la cuenta pueden configurar su semana laboral a través de su sección de perfil, lo que cambiará la apariencia de su calendario mostrando el domingo o el lunes como el primer día. Sin embargo, como esta función es sólo para fines de presentación personal, no cambiará la funcionalidad de la semana laboral definida en la cuenta. 

 

Como administrador, puedes agregar o ajustar calendarios de trabajo para diferentes equipos según su ubicación, tiempo libre y horario de trabajo. Esto garantiza que se tengan en cuenta con precisión los diferentes estilos de trabajo de tus usuarios. 

Comienza seleccionando "Horario de trabajo" y "Agregar un horario" y eligiendo los días y horas laborales semanales de tu equipo. Dentro del horario de trabajo, puedes seleccionar tus días libres, puedes seleccionar días específicos dentro del año como días libres excepcionales, ya sea festivo o día libre de la empresa, de modo que puedas asegurarte de que las personas relevantes no estarán programadas para trabajar esos días. Haz clic una vez más, asigna un equipo al calendario, ¡y eso es todo!

Copy of WF- Preview form - 2025-06-03T125046.057.gif

Nota: A varios equipos se les puede asignar el mismo calendario de trabajo. El horario del usuario será el primer equipo al que se le agregó y no se actualizará automáticamente si se le asigna un nuevo equipo.

 

Sugerencia: El horario de trabajo solo afectará a la vista y widget de carga de trabajo, ya que refleja la disponibilidad de los usuarios, incluyendo los días laborables, el tiempo libre y el horario de trabajo.

 

De forma predeterminada, solo los administradores tienen la capacidad de agregar, editar o asignar horarios de trabajo. Sin embargo, hay dos permisos de cuenta que se pueden otorgar a usuarios que no sean administradores para mayor flexibilidad:

El permiso "Editar horarios" permite a los miembros crear nuevos horarios y editar todos los existentes, incluido el horario predeterminado. Sin embargo, no pueden asignar ni cambiar quién está asignado a cada horario.

Con el permiso "Asignar usuarios a horarios", los miembros pueden administrar quién está asignado a cada horario, incluido el horario predeterminado, agregando o eliminando equipos. Ten en cuenta que este permiso solo es efectivo si también se ha otorgado el permiso "Editar horarios".

Copy of WF- Preview form - 2025-06-08T110742.361.gif

 

Personalización

En la pestaña "Personalización" de la sección de administración, puedes personalizar la configuración de tu cuenta. Lee este artículo para obtener más información sobre todo lo que incluye la pestaña Personalización.

Group 20 (42).png

 

Directorio

  • Usuarios

Aquí es donde gestionas todos los usuarios de la cuenta de monday.com. Ya sea si quieres ver una lista de los usuarios activos, desactivar un usuario o más, ¡esta sección te ayudará a hacerlo! Puedes ver quiénes son los administradores de la cuenta en la columna Rol de usuario y también agregar un nuevo administrador a tu cuenta desde aquí cambiando el tipo de usuario relevante a Administrador:

Group 20 (43).png

 

Para obtener más información sobre cómo gestionar los usuarios en tu cuenta, consulta este artículo.

 

  • Departamentos

Si tu organización está dividida en varios departamentos diferentes, puedes agregar fácilmente los departamentos en tu empresa desde la pestaña "Departamentos" y luego asignar cada usuario al correspondiente a través de la sección de administración de usuarios. 

Group 20 (44).png

Nota: La capacidad de gestionar departamentos en la cuenta solo está disponible con el Plan Enterprise.  

 

  • Propiedad de tableros

¿Alguien abandonó tu cuenta y un tablero quedó sin propietario? Desde esta sección puedes asignar un propietario nuevo a un tablero. Puedes obtener más información sobre esto aquí

Group 20 (45).png

Nota: Si el administrador de tu cuenta se fue de la organización y necesitas uno nuevo, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente aquí

 

  • Propiedad de las automatizaciones

Desde esta pestaña, puedes transferir la propiedad de Automatizaciones de una persona a otra para que la persona en cuestión pueda editar o eliminar las automatizaciones correspondientes. 

Group 20 (46).png

 

Seguridad

  • Autenticación 

En esta sección, puedes gestionar la manera en que los usuarios se registran e inician sesión en tu cuenta de monday.com. Para saber más acerca de cómo limitar quiénes pueden agregar usuarios nuevos y unirse a tu cuenta, haz clic aquí. Con respecto al inicio de sesión, actualmente ofrecemos Autenticación de dos factores, Autenticación con Google y SAML. También puedes definir qué usuarios necesitan iniciar sesión con el método elegido y la política de contraseñas para tu equipo.

Group 20 (47).png

Nota: Los planes Pro solo pueden usar la autenticación de Google, mientras que los planes Enterprise pueden usar todas las opciones de inicio de sesión. 

 

  • Auditoría

El registro de auditoría te ofrece un informe detallado de quién inició sesión por última vez, la dirección IP, el navegador y el SO usado. 

Group 20 (48).png

Nota: Esta función solo está disponible para el Plan Enterprise.

 

  • Cumplimiento

Las organizaciones como hospitales, los consultorios médicos, los planes médicos o cualquier otra empresa que maneje información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés) deben cumplir la ley HIPAA. Si eres alguno de ellos, puedes desbloquear el cumplimiento de la ley HIPAA en esta sección. Para obtener más información consulta este artículo. 

Nota: Esta función solo está disponible para el Plan Enterprise.

 

  • Avanzado

¿Las credenciales de inicio de sesión de tu equipo están en riesgo? Activa el modo Pánico para asegurarte de que nadie ingrese a tu cuenta de monday.com hasta que la amenaza haya desaparecido.

Group 20 (49).png

Nota: Esta función solo está disponible para el Plan Enterprise.

 

  •  Sesiones

Como administrador, puedes ver detalles sobre las sesiones de todos los usuarios de la cuenta, como desde dónde iniciaron sesión, la dirección IP, la última fecha de uso y más. En caso de que haya algún problema de seguridad con un usuario o la sesión de un usuario, el administrador puede cerrar la sesión de los miembros de la cuenta directamente desde el Registro de sesiones. Además, desde esta sección, el administrador también puede seleccionar Cerrar sesión de todos los usuarios de la cuenta en la parte superior derecha de la pantalla para desconectar instantáneamente a todos de la cuenta.

Group 20 (50).png

Nota: Esta función solo está disponible para el Plan Enterprise.

 

  • Asumir dominio

Conecta el dominio de tu negocio con monday.com. Si verificas la propiedad, proteges a tu negocio y puedes bloquear la creación de cuentas nuevas con el mismo dominio. ¡Ingresa el dominio que deseas reclamar, verifica la propiedad y listo! 

 

Protege la información empresarial confidencial con la Prevención de fugas de datos (DLP), disponible para los clientes del complemento Guardian. DLP ayuda a proteger tus datos escaneando en busca de reglas predefinidas y personalizadas en toda tu cuenta de monday.com.

Group 20 (51).png

Haz clic en "Configurar" para configurar DLP y comenzar a analizar tu cuenta. Selecciona entre las reglas de DLP predefinidas o crea tus propias reglas basadas en palabras clave haciendo clic en "Añadir regla personalizada" al final de la lista. Al finalizar, haz clic en "Guardar" para activar el análisis de tu cuenta: 

Copy of WF- Preview form (98).gif

Nota:

  • Las reglas personalizadas basadas en palabras clave están limitadas a 50 palabras clave.
  • DLP escanea únicamente archivos recientemente agregados (hasta 20 MB) y actualizaciones del tablero.
  • Puede analizar texto dentro de archivos PDF, TXT y DOCX cargados, así como actualizaciones del tablero de monday.com.
  • El escaneo se aplica a toda la cuenta, incluidos los tableros privados.
  • Las reglas predefinidas se crean utilizando patrones de expresiones regulares de Microsoft Presidio.
Nota:Esta función solo está disponible en el Plan Enterprise con el complemento Guardian.

 

Conexiones

Esta sección contiene tu token API personal y un token API de la empresa. Para obtener más información sobre nuestra API, lee este artículo.  

Group 20 (53).png

 

Facturación

La sección de facturación de tu cuenta de monday.com te permite gestionar fácilmente todos los detalles de tu facturación y plan. Tenemos un artículo completo que puedes consultar aquí

Group 20 (54).png

 

Además de cambiar tu plan, también puedes cancelar tu cuenta en esta sección. Aquí encontrarás más información sobre cómo cancelar tu cuenta.

 

Estadísticas de uso

En la pestaña "Estadísticas de uso" de la sección de administración, puedes explorar y analizar las diferentes maneras en que los miembros usan tu cuenta. Lee este artículo para obtener más información sobre la pestaña "Estadísticas de uso".

Group 20 (55).png

 

Organizar

La sección Ordenar resume todos los tableros activos en tu cuenta. Desde allí, puedes archivarlos. Además, puedes acceder a todos los tableros archivados haciendo clic en "tableros archivados". Para obtener más información sobre el archivado, haz clic aquí.

Group 20 (57).png

 

Directorio de contenido

Disponible en el Plan Enterprise, la sección del directorio de contenido les brinda a los administradores de cuentas la capacidad de ver y gestionar el contenido de una cuenta de modo general.

Group 20 (58).png

 

Aplicaciones

En la sección "Aplicaciones", puedes ver cualquier app instalada desde el Mercado de apps de monday en toda la cuenta. Desde aquí, también puedes elegir desinstalar cualquier app que hayas descargado, si lo deseas. En la sección "Instalaciones pendientes", puedes ver qué apps aún no han terminado de instalarse y aprobar su finalización o eliminarlas según elijas.

Group 20 (61).png

 

Permisos

Configura los permisos de cuenta para controlar quién hace qué en tu cuenta. Este tipo de permisos te permite administrar fácilmente quiénes pueden usar determinadas funciones. En este artículo verás cómo configurar los permisos de cuenta.  

Group 20 (59).png

Nota: Esta función solo está disponible para el Plan Enterprise.

 

Copiador entre cuentas

En esta sección, podrás copiar tableros de una cuenta a otra con mucha facilidad. Escribimos una guía paso a paso sobre eso aquí

Group 20 (62).png

 

Sugerencia: ¿Quieres ser un experto en todo lo de administración? ¡Toma nuestro curso a tu propio ritmo de monday academy y gana una insignia al completarlo! Es una excelente manera de perfeccionar tus habilidades y destacar tus logros.⚡

 

 

 

Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y será un gusto ayudarte.