Seu faturamento pode ser gerenciado facilmente na seção de visão geral de faturamento da sua conta da monday.com. Este artigo inclui tudo o que você precisa saber sobre como gerenciar seu faturamento.

 

 

 

Qual é o meu plano?

Para acessar sua seção de faturamento, faça login na sua conta através do navegador web, clique na sua foto de perfil (avatar) e selecione “Administração”:

Em seguida, selecione “Faturamento” no menu à esquerda. A primeira aba que você verá na seção de faturamento é “Visão geral”, conforme abaixo: 

 

Nesta seção, você poderá ver informações como:

• A soma que você pagou pelo seu plano para cada produto
• O dia da renovação do seu plano
• O número de usuários em sua conta
• O nível do seu plano (ex.: Plano Profissional)

Como alterar meu plano?

Para alterar seu plano, clique no menu de três pontos localizado no canto superior direito da seção "Produtos". Em seguida, clique em "Alterar plano". Para saber mais sobre como gerenciar seu plano, confira o artigo "Como alterar meu plano?

Como nossas cobranças são calculadas?

Suas faturas nunca devem ser um mistério! Neste artigo, explicaremos como calculamos suas tarifas.

 

Como alterar minhas informações de faturamento?

Você pode alterar seus detalhes de fatura na guia "Configurações". Aqui você poderá alterar o nome do seu contato de cobrança o nome da sua organização e seu endereço. Dependendo do seu país, você será capaz de alterar seu ID VAT nesta guia.

Lembre-se de clicar "Atualizar" para salvar suas alterações. Quaisquer alterações que você fizer podem se aplicar em faturas futuras.

Para mais informações sobre como alterar seu número de IVA, consulte este artigo.  

 

 

Como visualizar minhas faturas?

Você pode encontrar todas as suas faturas e recibos ao clicar na aba “Faturas”. Clique no menu de três pontos e selecione “Ver fatura” ou “Ver recibo” para abrir um PDF em uma nova aba:

Como alterar meu método de pagamento?

Você pode alterar seus métodos de pagamento a qualquer momento clicando na aba "Método de pagamento".  

Métodos de pagamento aceitos

Aceitamos todos os principais cartões de crédito:

Não aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Verificar
• ordem de pagamento
• Pedido

Para contas do plano Corporativo, opções de pagamento adicionais estão disponíveis. Se você é o administrador de uma conta do plano Corporativo, fale com seus contatos da monday.com para mais informações.

 

Quem pode gerir meu faturamento?

Somente os admins da sua conta podem acessar e gerir a seção de faturamento. Ao criar uma conta na monday.com, você é, por padrão, o admin dela. Neste caso, poderá adicionar quantos admins quiser. Este artigo explica como adicionar ou remover um admin da sua conta.

Você também tem a opção de adicionar um contato de faturamento à sua conta. Embora um contato de faturamento não tenha a capacidade de gerir ou visualizar informações de faturamento em sua conta, essa pessoa receberá e-mails relacionados a cobranças que ocorrerem depois de ela ter sido adicionada. Você pode adicionar e remover contatos de faturamento na aba "Contatos de faturamento": 

 

 

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!