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Guia

Imposto sobre vendas

Devido às recentes alterações fiscais nos EUA, se você estiver registrado em um dos estados listados abaixo, será cobrado o imposto sobre vendas na sua compra da monday.com. O imposto sobre vendas, um imposto não reembolsável, é determinado de acordo com a média estadual e acrescido do imposto local, totalizando entre 5%-9%. 

Se você estiver registrado como isento de impostos, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com e envie a documentação necessária para que possamos atualizar nosso processador de pagamentos.

Reembolso de IVA

Sempre que adquirir uma assinatura da monday.com, você tem a opção de adicionar sua ID de IVA antes do pagamento, para que não haja cobrança. Quem estiver na Austrália e na Índia verá GST em vez de IVA.

Caso tenha esquecido de aplicar sua ID do IVA e o imposto tenha sido cobrado, você pode inserir seu VAT diretamente na seção de cobrança para aplicá-lo às faturas futuras. Se quiser receber o reembolso de um imposto cobrando em uma compra recente, contate-nos para obter assistência usando nosso formulário de contato.😊

Embora possamos processar um reembolso, não podemos alterar faturas que já foram processadas. Porém, sua ID do IVA ficará visível em faturas futuras.

Nota: somente os admins da conta têm acesso a essas informações. Se você estiver enviando um e-mail em nome do admin da sua conta, peça ao admin que nos envie um e-mail confirmando a solicitação ou peça para que ele adicione você como admin.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!