Como podemos ajudar?

Reembolso de imposto sobre vendas e IVA

Imposto sobre vendas

Devido às recentes mudanças fiscais nos EUA, o imposto sobre vendas agora será cobrado na sua compra da monday.com se você estiver registrado em um dos estados abaixo. O imposto sobre vendas, um imposto não reembolsável, é determinado de acordo com a média estadual e acrescido do imposto local, totalizando entre 5%-9%. 

  • Alabama
  • Arizona
  • Connecticut
  • Distrito de Columbia
  • Havaí
  • Illinois
  • Indiana
  • Kansas
  • Kentucky
  • Louisiana
  • Maine
  • Massachusetts
  • Michigan
  • Carolina do Norte
  • Ohio
  • Pennsylvania
  • Rhode Island
  • Dakota do Sul
  • Tennessee
  • Texas
  • Utah
  • Vermont
  • Washington
  • Washington, D.C.
  • West Virginia
  • Wyoming

Se você estiver registrado como isento de impostos, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com e envie a documentação para que possamos atualizar o nosso processador de pagamentos.

 

Reembolso de IVA

Sempre que você compra uma assinatura da monday.com, tem a opção de adicionar sua ID de IVA antes do pagamento, para que não seja cobrado. 

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Caso você tenha esquecido de adicionar e o imposto tenha sido cobrado, pode incluir seu número de IVA diretamente na seção de cobrança para aplicá-lo às faturas futuras, assim como solicitar um reembolso de IVA relativo aos valores aplicáveis.  Se você tiver algum problema,  entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com 😊

 

 Nota: somente os administradores da conta têm acesso a essas informações. Se você estiver enviando um e-mail em nome do administrador da sua conta, peça ao administrador que nos envie um e-mail confirmando a solicitação ou peça para que ele configure você como administrador.

 

 

Se tiver mais dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com a nossa equipe de sucesso do cliente por aqui. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e ficaremos felizes em ajudar.