Nous avons mis à jour nos emplacements d'hébergement par défaut afin d'offrir aux comptes plus de choix et de transparence quant à l'emplacement de stockage des données. Toutes les données sont hébergées dans une seule région de données principale en fonction de la configuration de votre compte. Dans certains cas, certains sous-traitants peuvent exercer leurs activités dans d'autres régions, comme expliqué dans la section « Où mes données sont-elles stockées ? ».

Actuellement, : les données monday.com peuvent être hébergées dans notre région de données des États-Unis, la région de données de l'UE ou la région de données de l'APAC. Toutes les régions sont des installations de stockage et de traitement exploitées par Amazon Web Services (AWS).

Comment la région de données de mon compte est-elle déterminée ?

La région de votre compte est automatiquement définie en fonction de la localisation de la personne qui a ouvert le compte. Une fois définie, toutes les données client sont stockées dans cette région principale.

Si vous avez besoin d'une autre région, vous devrez créer un nouveau compte dans cette région. Voir la section« Puis-je changer la région de résidence de mes données ? » ci-dessous pour plus d'informations.

Région de données UE

Le stockage des données dans la région de données UE est disponible pour les forfaits Entreprise, ainsi que pour les forfaits Standard et Pro créés à compter du 23 janvier 2023.

Région de résidence des données APAC

Certains comptes créés dans la région APAC peuvent être hébergés dans la région de données APAC.

Toutefois, pour ces comptes, certaines données traitées par nos sous-traitants peuvent encore être hébergées en dehors de la région APAC, comme indiqué dans la section « Région d'hébergement de données globales » sur la page consacrée à nos sous-traitants. 

Qu'est-ce qu'une région de résidence des données ?

Une région de données correspond à une région géographique où les Données client (telles que définies ci-dessous) sont stockées physiquement.

• Que vous soyez situé dans l'UE, en Afrique ou au Moyen-Orient, vos données seront automatiquement stockées dans notre région de données de l'UE.
• Si vous êtes originaire d'Amérique du Nord/Sud, d'Asie du Sud/Sud-Est ou d'Océanie, vos données seront stockées dans notre région de données des États-Unis.
• Certains comptes dans la région APAC sont hébergés dans la région de données APAC (voir la section ci-dessus).

Quels types de données y sont stockés ?

• Données client : Toutes les données téléchargées sur votre compte monday.com par les utilisateurs du compte (fichiers, images, éléments, mises à jour, etc.) qui sont traitées par monday.com  en votre nom. Les données client sont stockées dans la région de données principale de votre compte.
• Données contrôlées par monday.com-: Les informations telles que les identifiants utilisateur, les profils, les analyses d'utilisation, les métadonnées d'automatisation et les applications monday sont stockées dans la région de données américaine par défaut.

Pour en savoir plus sur les données que nous contrôlons et traitons, consultez notre Politique de confidentialité et notre DPA.

Où mes données sont-elles stockées ?

Vous pouvez voir où vos données sont hébergées dans la section Admin de votre compte. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin inférieur droit de votre écran et sélectionnez Administration. Dans l'onglet Général, allez dans Profil, et sous Vos données sont stockées dans, vous verrez votre région indiquée :

Seuls les clients Enterprise de la région de données UE bénéficient d'un hébergement exclusif de leurs données client au sein de la région de données UE, y compris les données stockées par les sous-traitants. Une liste des sous-traitants de l'UE est disponible ici.

Pour les comptes Standard et Pro hébergés dans la région de données de l'UE, les données client peuvent également être traitées aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types en tant que mécanisme autorisé en vertu du RGPD. Pour plus d'informations, cliquez ici.

D'autres régions de résidence des données sont en cours d'examen et seront annoncées à l'avenir.

Puis-je changer la région de résidence de mes données ? 

Étant donné que les données sont physiquement stockées à un emplacement prédéterminé, une fois qu'un compte commence à stocker des données, celles-ci ne peuvent plus être déplacées. Si vous souhaitez changer de région, contactez votre partenaire local ou votre responsable de compte Entreprise afin de créer un nouveau compte hébergé dans la région de votre choix.

La région des données affecte-t-elle l'utilisation de monday.com ?

Votre région de données n'affecte pas l'expérience utilisateur principale sur monday.com. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités, telles que :

• Modèles : Certains modèles prêts à l'emploi ne sont pas encore disponibles pour les comptes de la région de données UE.
• Nouvelles fonctionnalités: Les fonctionnalités peuvent être déployées progressivement selon les régions, de sorte que les comptes situés dans certaines régions peuvent les recevoir plus tard.

Nous travaillons à rendre toutes les fonctionnalités disponibles dans toutes les régions de données.