Qui peut utiliser cette fonctionnalité

Disponible uniquement sur monday CRM

Disponible avec les forfaits Pro et Ultimate

Vue globale

L'intégration monday CRM x monday mansion allie la puissance de monday mansion à votre compte monday CRM. Elle vous permet de créer des événements virtuels et de les accueillir dans un espace virtuel personnalisable. Organisez des webinaires, des démonstrations de produits, des événements de mise en réseau, des présentations, etc.

Avantages

Cette intégration automatise les processus clés tels que la capture des prospects, le suivi des participants et l'analyse post-événement, offrant ainsi une expérience rationalisée et unifiée aux équipes commerciales et de marketing.

Une fois l'événement terminé, vos participants sont automatiquement synchronisés avec votre compte CRM monday à l'aide de l'adresse e-mail qu'ils ont fournie.

• Les participants qui n'existaient pas auparavant dans votre CRM seront ajoutés en tant que nouveaux contacts au tableau sélectionné sur la page de création de l'événement.
• Vous pouvez également voir si un contact existant a participé à un événement dans la section E-mails et activités.
• Après l'événement, les visiteurs l'option de s'inscrire.

Créez un événement

Pour commencer, cliquez sur Événements virtuels dans le menu de gauche :

Cliquez sur Créer un événement pour créer un nouvel événement :

Lorsque vous créez un événement, vous pouvez ajouter le titre, la date et l'heure de début, la date et l'heure de fin, le fuseau horaire et la taille du lieu où se déroulera l'événement :

Cliquez sur Créer un événement pour enregistrer et terminer.

Pour en savoir plus sur la création d'un événement, regardez cette vidéo :

Personnalisez le lieu de l'événement

Pour personnaliser votre lieu, cliquez sur le bouton Personnaliser le lieu :

La section Paramètres comporte cinq onglets : Informations générales, Personnalisation de la pièce, Agenda, Paramètres avancés et Inscrits. Dans Détails généraux, vous pouvez modifier les informations de base de l'événement, telles que le type d'événement, le titre, les descriptions, la date et l'heure :

Dans l'onglet Personnalisation de la pièce, vous pouvez modifier le logo, les couleurs de la marque, la liste de lecture, les liens et la galerie d'images dans votre espace événementiel virtuel :

Dans l'onglet Agenda, vous pouvez créer un ordre du jour pour vos participants :

Cliquez sur Créer un agenda pour ajouter un point à l'ordre du jour :

Dans l'onglet Paramètres avancés, vous pouvez créer des canaux de discussion pour les participants à votre événement et un module de bienvenue personnalisé. Avec un compte Ultimate, vous pouvez créer un lien personnalisé vers un événement virtuel.

Le dernier onglet est l'onglet « Inscrits ». Ici, vous pouvez copier le lien vers votre événement et consulter la liste des personnes inscrites. Avec un compte Entreprise, vous pouvez également personnaliser la page d'inscription dans cet onglet :

Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre lieu et la modification de votre événement, regardez cette vidéo :

Invitation des participants

Pour inviter les participants à votre événement, copiez le lien dans la colonne Lien d'invitation et envoyez-le à d'autres personnes ou affichez-le partout où vous faites la promotion de votre événement :

Si votre participant clique sur le lien d'invitation avant l'heure de début de l'événement, il verra un compte à rebours jusqu'à l'événement :

Lorsque les participants entrent dans l'événement, ils peuvent vérifier leur identité en utilisant l'une des options de connexion (monday.com, LinkedIn, or Google) ou en continuer en tant qu'invité. En tant qu'invité, ils devront saisir leur nom complet, leur adresse e-mail, leur entreprise et leur rôle :

Présenter lors de votre événement

Une fois l'événement en ligne, vous pouvez tester le code de l'orateur et l'interface du présentateur.

Pour participer à votre événement, cliquez sur Paramètres dans l'onglet Événements virtuels, puis sur Entrer en tant qu'hôte :

Entrez dans l'événement puis cliquez sur le podium. Il vous sera alors demandé de saisir le code du présentateur :

Vous trouverez ce code dans votre compte monday CRM sous l'onglet Événements virtuels :

Données analytiques de l'événement

Après votre événement, vous pouvez vous rendre dans l'onglet Événements virtuels pour examiner les performances de votre événement. Dans la colonne Actions, cliquez sur Voir les données analytiques :

Les données analytiques de l'événement montreront :

• Nombre de visiteurs. Il s'agit du nombre total de visiteurs uniques de votre événement.
• Temps moyen passé. Il s'agit du temps moyen passé par les participants à votre événement.
• Messages de Chat Il s'agit du nombre de messages envoyés dans le chat pendant votre événement.
• Détail de l'engagement Ce graphique montre le type d'engagement pendant l'événement. Les catégories comprennent les clics d'écran, les clics de galerie, les clics de trivia et les clics de podium.
• Statut. Le statut indique si l'événement est terminé, à venir ou en cours.

Pour en savoir plus sur l'analyse des événements et ses limites (décrites dans la section Limitations de cet article), regardez cette vidéo :

Limites

Comme cette intégration est nouvelle, il y a quelques limitations :

• Votre compte ne peut contenir que dix événements actifs à la fois. C'est-à-dire les comptes à venir ou en cours.
• Vous ne pouvez pas supprimer d'événements.
• Les participants ne peuvent pas s'inscrire à l'avance à vos événements. Vous ne pouvez donc pas savoir qui s'est inscrit à votre événement ni le nombre de participants attendus. Vous ne pouvez voir ces informations dans votre analyse de l'événement qu'une fois l'événement terminé.
• Vous ne pouvez avoir que jusqu'à 20 participants par événement.
• Autorisations et restrictions. Il n'est pas possible de définir des autorisations sur les personnes qui peuvent créer un événement.