¿Cómo podemos ayudar?

El centro de aprendizaje de monday.com

 

¿Quieres aprender a utilizar una función específica, a configurar tu cuenta de la mejor manera para satisfacer las necesidades de tu equipo o simplemente quieres mantenerte al tanto de nuestros últimos lanzamientos de funciones? ¡El Centro de aprendizaje está aquí para ti! El Centro de aprendizaje es tu centro educativo: ¡reúne todos los videos tutoriales, videos, webinars y actualizaciones de productos de monday.com en un solo lugar!

 

Cómo funciona

Para acceder al Centro de aprendizaje (que probablemente ya conozcas porque llegaste a este artículo), ve al ? en el extremo izquierdo de tu cuenta de monday.com, justo encima de tu foto de perfil/avatar. 

Help Centre- New Layout.gif

 

Qué encontrarás aquí

Una vez que hayas hecho clic en ?, se presentarán diferentes opciones para elegir, cada una de las cuales ofrece información útil para ayudarte a optimizar tu cuenta de monday.com para las necesidades de tu equipo o las tuyas propias.

 

Support Centre- New Layout.png

 

Sugerencia: puedes utilizar la barra de búsqueda en la parte superior del cuadro "Soporte y aprendizaje" para encontrar temas específicos.

 

1. Introducción 

La sección Primeros pasos desglosa las principales funciones imprescindibles de monday.com en breves videos para ayudarte a comenzar de inmediato.

Help Centre- Getting Started.gif

 

2. La base de conocimientos

La Base de conocimientos te brinda artículos y videos tutoriales, divididos en distintas categorías, sobre cualquier tema de monday.com sobre el que necesites orientación.

 

Help Centre- KB Page.gif

 

 

3. Comunidad

La página Comunidad te permite unirte a nuestra comunidad y tener conversaciones con otros usuarios de monday.com, llevando tus habilidades en monday.com al siguiente nivel.  

 

Help Centre- Community.gif

 

Sugerencia: puedes obtener más información sobre nuestras últimas funciones y mejoras en nuestra página de novedades o en nuestro blog

 

4. Academia

Nuestra Academia de monday.com garantiza que puedas mejorar tus habilidades en monday.com con cursos gratuitos, webinars y capacitaciones en vivo

Help Centre- Academy.gif

 

5. API

Consulta la documentación técnica sobre la API GraphQL de monday, que forma parte de la estructura de las apps de monday, para tener un control total sobre tu cuenta de monday.com. 

Help Centre- API.gif

 

6. Comunícate con nosotros

Para abrir un ticket de soporte, haz clic en el botón "Comunícate con nosotros" en la parte inferior de la página. Desde allí puedes elegir entre iniciar un chat en vivo, enviarnos un e-mail o solicitar una llamada. 

Help Centre- Contact Us.gif


 

Nota: La solicitud de llamada es únicamente para cuestiones relacionadas con la facturación. 

Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y será un gusto ayudarte.