Das Kündigen einer kostenlosen Testversion auf monday.com ist einfach. Dieser Leitfaden zeigt, wie du eine Testversion beendest, was sich danach ändert und wie die Abrechnung funktioniert. Wenn dein Konto bereits ein kostenpflichtiges Produkt enthält und du eine Testversion für ein anderes Produkt startest, gehe zu Kostenlose Testversion kündigen, wenn dein Konto mehrere Produkte enthält.

Kostenlose Testversion eines einzelnen Produkts kündigen

Hinweis: Nur Admins können ein Konto kündigen. Um dein Konto zu kündigen, verwende bitte die Webversion von monday.com. 

Klicke auf dein Profilbild und wähle Administration aus dem Menü:

Wähle im linken Menü Abrechnung und klicke unten rechts auf Konto schließen.

Hinweis: Das Schließen deines Kontos bedeutet, dass dein Team nicht mehr auf seine Boards oder laufende Arbeiten zugreifen kann. 

Klicke anschließend auf Konto schließen, um fortzufahren

Das war's! Dein Konto wurde geschlossen.

Was geschieht mit meinen Daten, wenn ich kündige?

Sobald du deine Testphase beendet hast, kannst du entscheiden, ob du deine Kontodaten speichern willst, um später darauf zuzugreifen, oder ob du sie löschen möchtest. Um deine Daten zu löschen, wähle Meine Kontodaten löschen.

Wähle im nächsten Schritt Kontodaten endgültig löschen.

Derzeit ist es unsere Politik, alle Daten standardmäßig verfügbar zu halten, damit sie verfügbar sind, wenn du später darauf zugreifen möchtest. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir diese Praxis auf unbestimmte Zeit fortsetzen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Daten von einem inaktiven Konto jederzeit zu löschen. 

Hinweis: Eine vollständige Löschung eines Kontos kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du eine Sicherungskopie deiner Arbeit haben möchtest, empfehlen wir dir, deine Boards in Excel zu exportieren, bevor du deine Testversion beendest.

Kostenlose Testversion kündigen, wenn dein Konto mehrere Produkte enthält

Wenn dein Konto bereits einen kostenpflichtigen Plan für ein monday.com Produkt enthält und du eine Testversion für ein weiteres Produkt startest, ist die Option Produkt löschen deaktiviert. Du kannst die Testversion nicht manuell kündigen oder entfernen. Die Testversion endet automatisch zum geplanten Enddatum. Der Zugriff wird beendet und dir wird nichts für das zusätzliche Produkt berechnet. Dein bestehendes kostenpflichtiges Paket bleibt unverändert aktiv. 

Nach Ablauf der Testversion kannst du das zusätzliche Produkt aus deinem Konto entfernen, wenn du es nicht mehr benötigst.

Wie kann ich mich von E-Mails abmelden?

Falls du dennoch eine E-Mail erhältst, klicke unten in der E-Mail auf Abbestellen. Das sollte verhindern, dass du weitere E-Mails von uns bekommst. 

Alles Gute!

Es tut uns leid zu hören, dass du nicht mit monday.com weitermachen wirst, und wir würden gerne wissen, ob wir etwas unternehmen können, um die Zusammenarbeit mit dir zu verbessern und eventuell fortzusetzen. Melde dich bei unserem Support-Team mit deinem Feedback. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft wieder besuchen wirst!