Чем мы можем вам помочь?

Формы! Работает на технологии monday.com :)

 

 

В monday.com мы стремимся сделать вашу жизнь на работе проще, продуктивнее и эффективнее! Чтобы вы не тратили уйму времени на перенос полученной от клиентов информации вручную на платформу, мы разработали эффективное для вас и удобное для клиентов оригинальное решение— формы от monday.com. 😊

 

What are the Forms? 

Представьте, что вы создали доску, полностью соответствующую вашим потребностям (с использованием столбцов, которые вы знаете и любите). Всего пара кликов мышкой позволит вам создать форму на основе этой доски и поделиться ею с клиентами (по ссылке или путем ее размещения на сайте). Каждый ответ клиента, полученный через форму, создаст новый элемент на доске со всеми ответами, которые вам нужны!

 

Note: The form is a by-product of the board and not the other way around. If you change anything on the form view (i.e edit a column header), it won't be reflected on the board level.

 

Кто может заполнять формы?

Любой человек, у которого есть доступ к ссылке или встроенной на сайт форме.

 

Какие столбцы поддерживаются?

The following are the supported column types: Text, Long Text, Numbers, Status, Date, Rating, File, Phone, Email, Dropdown, Checkbox, Location, Country and Timeline. With dropdown multi-select, you can search and choose multiple options you want from the form!

 

Note: When uploading files through Forms the maximum allowable size is 50MB. 

 

Настройка

Шаг 1 – Создайте доску

Форма создается на основе добавляемых вами столбцов (названия заголовков можно редактировать, конечно), а при отправке формы клиентом создаются новые элементы. Вашему бизнесу нужна информация? Пусть формы станут вашим курьером! 📩

 

Шаг 2 – Включите на доске представление данных в виде формы

To add a form view, click on the arrow next to the button "main table" located on the top left of your board. Click on "Forms" as seen below: 

 

Frame_1_-_2020-08-02T153238.901.png

Настройте дизайн формы

Формы предназначены для взаимодействия с вашей целевой аудиторией, кто бы она ни была. Нам нравится тот факт, что вы хотите привлекать новые аудитории и управлять полученными от респондентов ответами на платформе с использованием технологии monday.com. Вот почему мы посчитали необходимым включить в формы возможность добавления логотипа и настройки цвета фона.

1.png

If you have a Pro account, you can even hide the monday.com logo at the bottom of the form! Just click the cogwheel at the top right corner to launch the form's settings, and then under "Form branding" click "Hide monday.com logos" like this:

image_2.png

Now you can see that the monday.com logo has disappeared from the bottom of your form!

 

Настройте содержимое формы

Вы сами контролируете, какие столбцы отображаются в форме, а какие должны быть скрыты. Чтобы начать настройку, просмотрите форму. При наведении курсора мыши на каждый из соответствующих блоков ответов в правом верхнем углу появляется значок глаза. Если щелкнуть по этому значку, соответствующий блок будет скрыт. В примере ниже вы увидите значок глаза и то, как столбец будет отображаться на форме, когда он скрыт (повторный клик по значку глаза снова отобразит столбец):

1.png

 

Note: Each column on the form has an icon next to it (on the left) letting you know the type of column it represents on the board. Even if you change the question the icon will remain the same.

 

 

1.png

Также у вас есть возможность сделать из формы опрос. Выберите в настройках опцию 'Показывать как опрос', и внизу страницы с формой отобразится индикатор заполнения опроса. По мере заполнения формы этот индикатор также будет заполняться:

ScreenFlow.gif

 

Вопросы

Сначала форма генерируется с названием доски в качестве ее заголовка и названиями столбцов в качестве вопросов. При наведении указателя мыши на заголовок формы или его опциональное описание вы сможете отредактировать их. Фактически, наведение курсора на каждый из блоков информации на форме позволит вам редактировать вопросы и их опциональное описание (а также даст возможность скрыть или показать вопрос, о чем уже говорилось выше).

Вот пример того, как вы можете отредактировать:

Редактирование описания

1.png

Редактирование вопроса

1.png

  

Note: Leaving the "Add form description" field unedited will mean it won't appear in your published version. Feel free to click "Preview" to see first hand.

 

 

Another cool option is the required questions! Get all the information you need by making certain questions a must! Here's how you can make every one of your questions count:

1.png

Возможно, вам интересно, что произойдет, если респонденты решат не отвечать на обязательный вопрос и кликнут кнопку 'Отправить'. Вот что они увидят:

1.png

Если вы хотите увидеть это сами, кликните по кнопке 'Предпросмотр' и затем 'Отправить'! 

 

Tip: If you want to avoid asking your responders what today's date is, simply add a creation log column to indicate the exact time of the item's creation. 

 

 

Do the forms display who is submitting the form?

When you create forms, the platform will recognize if the person filling them out has a monday.com user in your account and show that person in the creation log of the item created! - No more adding 'Your Name' fields so you know who it is! 

  • Как создать анонимные формы?

Формы делают это по умолчанию, однако, вы можете создать анонимную форму. Соответствующие параметры регулируются в настройках представления доски.

 any.png

If an anonymous form was chosen then the user filling out the form will see a message informing them that the form is anonymous form. If it's anonymous - the form creator will appear in the creation log for all items. If a user has multiple monday.com accounts open when filling out the form we will recognize the user id of the last account they signed into.

Note: Forms will recognize the person who submitted it only if all of these three conditions are met:
1. The user needs to have access to that specific board (either main board or subscribed to the private/shareable board)
2. The user needs to have an active session
3. The user needs to be logged into this account only and not another one

 

 

Finalizing

Как только вы сделали прекрасный план вопросов и их описаний (по желанию), можно переходить к завершающей стадии! Вот на что мы рекомендуем обратить внимание:

  • Кнопка 'Предпросмотр'

Если вы кликните по этой кнопке, откроется другая вкладка в браузере, где вы сможете просмотреть всю форму целиком и ввести примерные ответы на вопросы. Вы увидите то, что увидят ваши респонденты после того, как вы нажмете кнопку 'Поделиться'.  

1.png

 

Note: Please try and view the form you've created in multiple variations. Try to make it larger or smaller, thus allowing you the best preview.

 

  • Параметры отправки формы

Теперь вы можете управлять параметрами отправки формы! Мы добавили опции  переадресации, выбора группы, в которую будут направляться ответы респондентов, и повторной отправки — все это вы можете увидеть в меню настроек формы (в верхнем левом углу вашей формы).

Мы знаем, что у наших клиентов сложный рабочий процесс, который вряд ли можно уместить в одну форму. Поэтому теперь вы сможете выбирать, в какое место на доске будут направляться ответы респондентов. В этом вам поможет опция Группа для ответов. Важно отметить, что по умолчанию здесь всегда выбрана группа, которая расположена на доске первой. Учтите, что если вы выбрали для ответов другую группу и она потом была архивирована/удалена или перемещена, ответы будут попадать именно в первую группу на доске.

Опция Ссылка для переадресации позволяет перенаправлять респондентов на выбранный вами URL-адрес через несколько секунд после отправки ими ответов — например, на ваш сайт. :)

Опция Отправить еще раз предназначена для того, чтобы помочь респондентам отправлять больше ответов! Здесь есть три варианта — давайте пройдемся по всем. Если вы выберете Да, то после успешной отправки ответов ваши респонденты увидят кнопку Отправить снова. :) Если вы выберете опцию Авто, то со страницы сообщения об успешной отправке ответов респондент будет перенаправлен через 4 секунды обратно на страницу формы. Если выберете Нет, то все останется так же, как было, т.е. после отправки ответов респондент увидит сообщение об успехе, и на этом дело закончится. :) 

1.png

 

Поделитесь формой! 

Вот и настал этот магический момент! Щелкните кнопку Поделиться, и вы увидите ссылки — общедоступную и ссылку для встраивания на сайт. :)

1.png

 

 

Note: Once you click on the "share form" button, the form will be live. But no one will see it until you actively share it with them.

 

Результаты

После того, как ссылки были отправлены или встроены на сайт, вы постепенно начнете получать ответы респондентов, которые будут отображаться на доске в виде новых элементов в выбранной группе — это значительно упрощает получение необходимой информации и приближает статус ВЫПОЛНЕНО для ваших задач.

1.png

 

 

Теперь вы можете персонализировать страницу с сообщением об успешной отправке ответов! Щелкнув по меню настроек формы (в верхнем левом углу), вы сможете отредактировать заголовок (заменив 'Спасибо!') и само сообщение (заменив 'Ваши ответы были успешно отправлены' на свой текст).

 Например, так:

1.png

 

Редактирование формы

Редактирование формы будет неотъемлемой частью вашей работы. Мы понимаем это. :) Поэтому решили прямо здесь ответить на несколько вопросов, которые у вас могут возникнуть в этой связи:

  • New columns added on the board level: These columns will show up on the Form as hidden. You will then be able to click on the eye next to it to show and format it.
  • Changes made to status labels: Will reflect on the Form seamlessly. :)
  • Deleting a Form (for deactivation please see below): To delete a form simply click on the down-facing arrow on the right side of the board's name and then hover over the Form's name to uncover the little trash can. This will delete the Form and also take it down so please proceed with caution. :) 
  • Editing the Form while it's shared: This will update seamlessly (or on refresh if already open) thus allowing for changes to be made without any interruption to your Form's availability.
  • Activate/deactivate your form - On the “Share form” window you’ll be able to toggle between activating and deactivating the links. Clicking on “Deactivate form” will shut down the Form and clicking on the link (from the user's view, whether shared or embedded) will produce an error page. You’ll be able to activate the links by returning to the same share window and clicking the “Activate form” button:

1.png

 

Могу ли я иметь несколько форм на одной доске?

Конечно! Вы можете создать несколько форм на одной доске, причем настроить их так, что ответы от каждой формы будут попадать в разные группы на доске.

Просто добавьте новую форму из раскрывающегося меню, как показано ниже: 

1.png

Когда настройка новой формы завершена, вы можете легко переключаться между двумя представлениями формы в том же выпадающем списке: 

1.png 

 

Если у вас есть какие-либо вопросы по теме или отзыв о работе этой функции, обращайтесь к нам по адресу support@monday.com