Você pode fazer o upgrade ou o downgrade do seu plano da monday.com diretamente em sua conta. O upgrade entra em vigor imediatamente, enquanto o downgrade (seja a redução de usuários, remoção de produtos ou troca para um plano de nível inferior) é efetivado apenas durante a renovação do plano. Nos planos mensais, isso significa que as alterações serão aplicadas a partir da sua próxima data de renovação mensal. Para planos anuais, elas ocorrerão a partir da próxima data de renovação anual.
Como alterar seu plano
Caso queira desbloquear mais recursos ou ajustar o número de usuários em sua conta, você pode gerenciar as alterações na aba Faturamento da seção Administração.
Comece clicando na sua foto de perfil e selecione Administração:
Em seguida, escolha a opção Faturamento no menu esquerdo. A aba Visão geral será aberta:
Localize o produto cujo plano deseja alterar, clique nos três pontos ao lado dele e selecione Alterar plano do produto ou Alterar tamanho da equipe, dependendo da atualização que deseja fazer. Siga as instruções para concluir a transição.
Os upgrades entram em vigor imediatamente, e um novo ciclo de faturamento é iniciado no momento do upgrade. Downgrades podem ser agendados com antecedência no menu Alterar plano do produto/Alterar tamanho da equipe e entrarão em vigor automaticamente no início do próximo ciclo de faturamento — ou seja, o mês seguinte nas assinaturas mensais ou o ano seguinte nas assinaturas anuais.
Quanto vai custar o meu upgrade?
Se você fizer upgrade no meio de uma assinatura, o saldo do plano atual será aplicado ao valor do novo plano. Um novo ciclo de faturamento será iniciado no momento do upgrade.
O valor do upgrade proporcional é igual ao valor total do plano menos o saldo não utilizado do plano anterior.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!