Ao usar a plataforma de IA da monday, você terá acesso a duas ferramentas poderosas: Automações e Integrações.
Essas ferramentas são extremamente úteis para otimizar seus processos de trabalho, permitindo que você foque no que realmente importa em vez de tarefas repetitivas.
Ambas as ferramentas consomem ações, por isso é importante entender o que são ações, como funcionam e como acompanhar seu uso.
Este artigo vai orientar você sobre tudo o que precisa saber sobre ações de automação e integração.
O que é uma ação?
Uma ação é o principal componente de nosso modelo de preços. Para saber mais sobre como as ações afetam nossos preços, confira o artigo Preços de automação e integração.
Cada template de automação tem um gatilho e uma ação (ou várias ações).
Vamos ver um exemplo: "Quando um status mudar para algo, exclua o elemento".
Neste caso, o gatilho é "Quando um status mudar para algo". A ação é "exclua o elemento".
Então, toda vez que um elemento é excluído, uma ação é usada. Se você acionasse esse template três vezes, três elementos seriam excluídos, e isso contaria como três ações usadas.
Quantas ações uma automação usa?
Para a maior parte, acionar um template de automação resultará no uso de uma ação.
No entanto, há alguns templates que resultarão em várias ações sempre que forem acionados. Vejamos alguns exemplos:
Exemplo 1: Quando o status mudar para algo, crie um elemento no quadro.
Se um modelo mapeia as informações em um novo elemento, as ações são usadas de maneira diferente em relação aos outros templates. Sempre que um elemento for mapeado, se as colunas de status, tag, pessoas, menu suspenso ou a seção de atualizações forem mapeadas, cada uma contará como uma ação usada. Além disso, uma ação será usada para criar o elemento.
Vejamos este template como exemplo:
Se você optar por usar este template e mapear o elemento da seguinte forma:
Cada vez que a automação for acionada, três ações serão usadas. Isso ocorre porque duas colunas de status são mapeadas e um elemento está sendo criado.
Exemplo 2: Quando um status mudar para algo, notifique os inscritos no quadro.
Qualquer template de notificação pode ser configurado para notificar as pessoas inscritas no quadro, ou uma equipe:
Nesse caso, uma ação será usada para cada notificação enviada. O que significa que, se você tiver 6 inscritos no quadro, 6 ações serão usadas cada vez que essa automação for executada.
Exemplo 3: Quando um status mudar para algo, envie um e-mail para a coluna de texto.
A integração do Gmail ou Outlook pode enviar um e-mail para uma coluna de e-mail ou para uma coluna de texto. Enquanto uma coluna de e-mail pode conter um endereço de e-mail, uma coluna de texto pode conter vários endereços. Essas integrações também podem enviar um e-mail para uma equipe ou para inscritos no quadro. Todas essas instâncias resultarão no uso de várias ações.
Por exemplo, este template:
Esse template resultará no uso de duas ações, porque a coluna de texto é a seguinte:
Exemplo 4: A cada intervalo de tempo, crie um elemento.
Qualquer template que ocorre "a cada intervalo de tempo" é um template perpétuo. No caso do template abaixo, um novo elemento será criado a cada dia. Uma ação é usada cada vez que este template é executado e um elemento é criado.
Se as colunas de status, tag, pessoa, menu suspenso ou a seção de atualizações forem mapeadas na criação do novo elemento, cada uma contará como uma ação adicional usada.
Templates personalizados com mais de uma ação
Se você estiver criando um template personalizado, é provável que seu template envolva várias ações. Qualquer template personalizado que você criar será contado como parte do seu limite de ações de automação. Mesmo que o template inclua apenas blocos de integração, quaisquer ações resultantes do acionamento do template serão contadas como parte do seu limite de ações de automação.
O que acontece se eu exceder minhas ações?
Limites de automação e integração
Cada conta tem um limite de ações para automações e integrações. Esses limites são determinados pelo tipo de plano. Esse limite é atualizado mensalmente. Para dar uma ideia de como funciona:
No plano Padrão
Em geral, quando você cria uma automação, todas as ações usadas contam para o seu limite de automações. Quando você cria uma integração, todas as ações usadas contam para o seu limite de integrações.
No entanto, quando você cria um template personalizado que inclui blocos de automação e integração, as ações nesse template contam para o seu limite de automações.
Isso é válido independentemente dos blocos que seu template inclui. E o mesmo vale para os apps da monday: as ações que ocorrerem em relação a qualquer app da monday contarão como parte do seu limite de automações.
Quando você excede seu limite
Como mencionado, as contas Padrão recebem 250 ações por mês. Você receberá uma notificação sobre o limite de uso, desta forma:
Na primeira vez que atingir a cota de 250:
Você receberá uma notificação por e-mail informando sobre a alteração na aplicação das regras. A medida ainda não será aplicada. Sua dívida de ações será transferida para o próximo ciclo.
Na segunda vez que atingir a cota:
Os contatos de faturamento receberão uma notificação por e-mail e um banner de quadro quando você atingir 50% do limite de ações e novamente nos 80% do limite de ações.
Ao atingir o limite de 100% da sua cota, você terá um período de tolerância de 72 horas antes que suas execuções de automação sejam pausadas. Para que suas automações continuem funcionando, você pode atualizar seu plano e receber mais ações ou aguardar a renovação da sua cota para o próximo ciclo.
É possível utilizar tantas ações a ponto de você esgotar o limite do mês atual e também do mês seguinte. Isso significa que é possível começar um mês com 0 ações disponíveis.
Nesse caso, você não conseguiria trabalhar com automações durante o mês inteiro. Nesta situação, recomendamos fazer o upgrade da sua conta para o próximo nível.
Para saber mais sobre qual plano é o certo para você, confira o artigo Preços de automação e integração.
Acompanhe e controle ações
Os contatos de faturamento receberão um e-mail quando a conta estiver atingindo seu limite de ações. Porém, você pode monitorar a qualquer momento o número de ações que sua conta está usando.
Para isso, acesse o hub do Autopilot e clique na aba Uso no menu à esquerda. Lá, você poderá alternar entre o uso de Automações e Integrações e acompanhar quantas já foram utilizadas e quantas ainda estão disponíveis no mês.
Você também pode atualizar seu plano diretamente nesta página.
Preços das ações
Posso comprar ações?
No momento, somente clientes corporativos podem adquirir ações adicionais para suas contas. Se você possui o plano Corporativo, fale com seu contato da monday.com a respeito do assunto.
Caso não esteja no plano Corporativo, as únicas ações disponíveis para sua conta são aquelas incluídas no momento da compra do seu plano.
Posso pagar para reativar minhas ações?
Neste momento, não é possível pagar para ter suas ações reativadas quando você ficar sem ações.
Uso de ações
Você pode ver o uso de ações de automação da sua conta para acompanhar quantas foram usadas e quantas ainda restam.
Acesse a página de administração da monday clicando na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e selecionando Administração.
Em seguida, clique na seção Estatísticas de uso no menu do painel esquerdo. Você pode escolher aqui quais tipos de ação (Automações ou integrações) acompanhar.
Também é possível baixar um arquivo CSV com a lista das suas principais automações/fluxos de trabalho, além dos principais quadros/fluxos de trabalho e principais criadores. Para fazê-lo, clique no ícone de download localizado no canto direito de cada seção:
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!