Como podemos ajudar?

Botão de pânico

 

Quem pode usar esse recurso:
Administradores
Disponível apenas no plano Corporativo

 

As credenciais de login da sua equipe foram comprometidas? Notou alguma atividade suspeita em sua conta? Não se preocupe: temos um botão de pânico só para isso! 🆘

Ao ativar o "Modo pânico", sua conta será bloqueada momentaneamente, e ninguém (incluindo os admins da conta) poderão acessá-la até que o admin envie uma solicitação para nossa equipe aqui.

 

Ativar Modo pânico

Para ativar o Modo pânico, acesse a seção "admin" da sua conta. Em seguida, clique em "Segurança" e selecione "Avançado".Untitled design (5).gif

 

Então, clique no botão vermelho "Ativar Modo pânico", conforme abaixo.Group 22.png

 

Se você tem certeza que quer ativar o Modo pânico, selecione "Sim, ativar Modo pânico" na tela exibida.Group 22 (1).png

 

Recuperar sua conta

Se o Modo pânico estiver ativado em sua conta e você não puder mais acessá-la, entre em contato conosco aqui. Vamos investigar e enviar as instruções para desbloquear sua conta e reforçar a segurança. 

 

Nota: somente admins da conta podem desbloqueá-la. Se você não for o admin, fale com ele para que possa entrar em contato com nosso suporte a fim de recuperar a conta.

  

 

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!