Como convidar usuários a entrarem em uma conta

 

Uma das primeiras etapas para configurar sua conta da monday.com é convidar os membros da sua equipe. Este artigo explica diferentes maneiras de convidar usuários para sua conta e como gerir, reenviar ou cancelar convites.

 

Maneiras de convidar usuários na sua conta

Há duas principais maneiras de convidar membros para sua conta. Você pode convidá-los por meio do ícone de convidar membros no painel superior da sua tela ou diretamente pelo quadro.

 

Convidar por meio do painel superior

Dependendo das permissões da conta, você pode ser capaz de convidar outros para sua conta usando o ícone de Convidar membros no canto superior direito:

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Se as permissões da sua conta não permitirem convidar pessoas diretamente, você ainda pode usar este ícone para solicitar que seu admin envie um convite em seu nome.

Nota: a única maneira de adicionar usuários à sua conta é enviando um convite ou permitindo que os usuários entrem por meio de um domínio de e-mail específico. Não é possível criar contas de espaço reservado.

 

Na janela pop-up, você pode convidar usuários de duas maneiras. Você pode clicar no botão Cópia ao lado do link de convite para enviá-lo diretamente aos membros da sua equipe ou você pode digitar seus endereços de e-mail no campo.

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Nota: você só verá a opção de enviar um link de convite se tiver a opção Domínio autorizado estiver habilitada nas configurações de segurança do admin.

 

Se você convidar alguém por e-mail, escolha seu nível de acesso: Membro ou Visualizador. Visualizadores têm acesso apenas para leitura e não podem alterar seus dados.

Você também pode convidar novas pessoas diretamente em uma equipe existente na sua conta. Usuários pendentes que não tiverem aceitado seu convite terão uma foto de perfil genérica. Ao aceitarem o convite, suas iniciais serão exibidas até que carreguem uma foto de perfil própria.

Quando terminar, clique em Convidar. Os novos membros da equipe receberão um convite por equipe e, após aceitá-lo, serão redirecionados à sua conta, onde poderão criar um perfil e começar.

Importante: usuários pendentes que não aceitarem seus convites em até 90 dias serão integralmente excluídos, e não será possível recuperar quaisquer dados relacionados a eles.

 

Convidar a partir de um quadro

Você também pode convidar membros da equipe para sua conta por meio de um dos seus quadros. Para fazer isso, clique no botão Convidar na parte superior do quadro:

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Uma janela pop-up será exibido com todos os inscritos no quadro. Assim, você pode adicionar novas pessoas digitando seus endereços de e-mail na barra de pesquisa e pressionando Enter:

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Você pode ver todos os seus convites pendentes na lista de inscritos do quadro. Enquanto uma pessoa estiver pendente e não tiver aceitado o convite por e-mail, sua foto de perfil aparecerá como um ícone preto e branco genérico. Após concluir o cadastro, suas iniciais serão exibidas com cor. Um admin não pode alterar a foto de perfil de um usuário pendente até que essa pessoa tenha ativado totalmente sua conta.

Nota: para adicionar um convidado à sua conta, você deve usar um quadro compartilhável. Nesse tipo de quadro, você pode seguir as mesmas etapas a partir da janela de inscritos do quadro para adicionar um convidado.

 

Controlar quem pode entrar e quem pode convidar

Admins da conta controlam tanto quem pode enviar convites quanto quem pode entrar na conta sem um convite. Para gerir essas configurações, clique sua foto de perfil, selecione Administração, depois Segurança e acesse a aba Autenticação, onde você pode revisar suas configurações de autenticação e convites.

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Em novas contas da monday.com, o domínio de e-mail do criador é autorizado automaticamente. Qualquer pessoa com esse domínio pode ingressar na conta sem convite, e, por padrão, os membros também podem convidar pessoas de qualquer domínio de e-mail, a menos que um admin restrinja os convites.

Se um admin habilitar um Domínio autorizado para a política de E-mail e senha, apenas pessoas cujo endereço de e-mail corresponde ao domínio poderão entrar na conta por conta própria. Quando essa opção estiver ativa, qualquer pessoa com um domínio autorizado pode entrar sem um convite.

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Nota: admins ainda podem convidar pessoas usando qualquer domínio, e membros podem convidar pessoas que compartilham o mesmo domínio autorizado.

 

Em planos compatíveis, você também pode usar a autenticação única (SSO), como SAML SSO ou Google SSO, para que apenas pessoas permitidas em seu provedor de identidade possam acessar sua conta da monday.com.

 

Cancelar ou reenviar um convite pendente

Se convidar uma pessoa por engano ou tiver digitado o e-mail incorreto e enviado o convite para a pessoa errada, você pode cancelar o convite na seção Administração.

Clique na sua foto de perfil, selecione Administração, abra a aba Diretório e escolha Usuários. Isso abre a página Gestão de usuário.

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A partir daí, você pode usar a barra de pesquisa ou os filtros para encontrar pessoas cujo status seja Pendente. Clique no menu de três pontos ao lado da pessoa pendente e selecione Cancelar convite para revogar o acesso:

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Se você quiser apenas corrigir o e-mail ou reenviar o lembrete, escolha Editar endereço de e-mail ou Reenviar convite no mesmo menu.

Dica: admins podem desativar usuários da conta a qualquer momento.

 

Se um membro da equipe não recebeu o convite

Se um membro da equipe não conseguir encontrar o convite, peça que ele verifique primeiro a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se o e-mail não estiver lá, tente reenviar o convite pela aba Convites pendentes, conforme descrito acima.

Se o convite mesmo assim não chegar, confirme se o endereço de e-mail está escrito corretamente e se os filtros de e-mail ou as configurações de segurança da sua empresa não estão bloqueando mensagens da monday.com.

 

Limites de convite

Há um limite diário para o número de convites que você pode enviar. O limite é calculado como o número máximo de usuários permitidos na sua conta multiplicado por três. Por exemplo, se o seu plano inclui 10 usuários e você precisa expandir a equipe, será possível enviar até 30 convites por dia para membros ou convidados.

Se precisar com urgência convidar mais pessoas do que o limite diário permite, entre em contato conosco por aqui mesmo.

 

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!

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