Como podemos ajudar?

Integração com o Gmail

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Quer conectar sua caixa de entrada com a conta da monday.com? Com a integração com o Gmail, você pode transformar e-mails em elementos de ação, alinhar automaticamente todos da sua equipe e manter-se totalmente conectado. 

Se estiver procurando a nossa integração com o Outlook, confira este artigo. Se o Gmail for mais a sua onda, continue lendo! 😄

 

Adicione-a ao seu fluxo de trabalho

Para adicionar a integração, acesse o quadro no qual deseja criar uma integração e clique no botão "integrar", localizado no canto superior direito do seu quadro: 
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Dali, selecione "Gmail": 

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Após clicar no banner de integração com "Gmail", você encontrará as receitas disponíveis para esta integração:

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Depois, você pode simplesmente selecionar a receita que deseja criar! Usando qualquer uma das receitas, você pode personalizar o e-mail que é enviado através da integração. É possível digitar os valores ou popular automaticamente o e-mail usando os campos do seu elemento.

Em seguida, será solicitado que você conecte suas contas do Gmail e da monday.com. 

 

Conectar sua conta

Após clicar em um dos templates, será solicitado que conecte sua conta da monday.com com a conta do Gmail:

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A seguir, escolha a conta de e-mail que você quer associar com a monday.com.

Uhu!! Foi moleza! 😀  Você conectou com sucesso a sua conta do Gmail. Agora você pode se ocupar em criar receitas para se comunicar de maneira eficiente com sua equipe! 

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Nota: Ao configurar este template, você escolherá as condições de e-mail para instruí-lo quanto a quais e-mails criarão um novo elemento no grupo selecionado. As condições funcionam como "AND", o que significa que cada condição definida é uma adição à condição anterior. Para suportar condições "OR" em e-mails recebidos em um endereço ou outro, você deverá criar duas automações: uma para o endereço de e-mail X e outra para o endereço de e-mail Y.

 

A integração fornece suporte a arquivos?

Sim, a integração com o Gmail fornece suporte a arquivos! 🎉  Se você receber um e-mail com um arquivo usando um dos templates a seguir, esse arquivo será inserido na seção Atualizações:

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Também é possível enviar arquivos da coluna de arquivos. Se o arquivo na coluna for de um drive como Google Drive ou OneDrive, o arquivo será enviado como URL para todos. O acesso a esse arquivo dependerá das configurações do seu drive.

Se o arquivo na coluna de arquivos tiver sido enviado do computador de alguém, o arquivo também será enviado como URL. Entretanto, a menos que a pessoa recebendo o e-mail seja membro da sua conta monday.com e esteja logada na conta, ela não poderá baixar o arquivo.

 

A integração é compatível com vários endereços de e-mail? 

A integração com o Gmail fornece suporte a vários e-mails! Você pode definir vários e-mails em uma coluna de texto separada por ";" e o e-mail será enviado para cada um desses endereços separadamente. 💥


Por exemplo, neste template:

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Escolha a opção de e-mail (coluna) no menu "someone" e, em seguida, escolha uma coluna de texto:

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Você pode definir os valores (os endereços de e-mail) da coluna de texto da seguinte forma: exemplo@monday.com ; exemplo.monday@gmail.com

E a integração enviará um e-mail tanto para exemplo@monday.com quanto para exemplo.monday@gmail.com!

 

Nota: isso só funciona ao enviar e-mails; não funciona ao receber e-mails para a seção Atualizações de um elemento.

 

Cancelar a sincronização da sua conta

Se você não precisar mais da integração entre a monday.com e o Gmail, é possível cancelar a sincronização da integração ao seguir as etapas abaixo: 

  1. Vá para https://myaccount.google.com/security
  2. Role para baixo e clique em "gerenciar acesso de terceiros"
  3. Clique em monday.com e, então, no botão azul "remover acesso"

 

Alterar o remetente

Se o seu nome não for exibido corretamente nos e-mails enviados através da integração com o Gmail, você pode resolver isso rapidamente com algumas etapas: 

  • Faça o login na sua conta do Gmail
  • Clique em "configurações", localizado do lado direito da tela: 

 

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  • A seguir, clique em "contas" e depois em "editar informações":

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  • Adicione o nome desejado na caixa vazia. Então, certifique-se de selecionar a caixa.

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  • Clique em "salvar alterações" e pronto! 😊

 

Adicionar sua assinatura 

Você pode adicionar sua assinatura em todos os e-mails enviados pela monday.com através da integração com o Gmail. Para isso, clique em "configurações" na sua conta do Gmail. 

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A seguir, selecione "geral" e inclua sua assinatura, conforme exibido abaixo: 

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E pronto! 😊

 

Socorro, não está funcionando!

Opção 1: enviar e-mails em massa

Se você está tentando enviar e-mails em massa e a integração não está funcionando, deve ter excedido os limites definidos pela Google. Para saber mais sobre esses limites, confira nosso artigo sobre Limites da integração com o Gmail.

Opção 2: atualizar a sua conexão

Se você não está enviando e-mails em massa e sua integração não está funcionando, tente recriar a conexão. Para isso, clique no botão "integrar", localizado no canto superior direito do quadro. Ao acessar a Central de integrações, selecione "integrações de quadro": 

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A seguir, clique no menu de três pontos no template que deseja editar. Selecione "editar conexão" no menu suspenso: 

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A seguir, clique em "usar outra conta": 

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Deste local, você poderá recriar a conexão. Isso deve resolver o problema. Caso contrário, confira a opção 3 abaixo.

 

Opção 3: cancelar a sincronização da integração

Nota importante:  essa opção só será útil se alguém tiver alterado as configurações de autorização no Gmail. Se for este o caso, então você pode cancelar a sincronização seguindo as etapas abaixo: 
  1. Vá para https://myaccount.google.com/security
  2. Role para baixo e clique em "gerenciar acesso de terceiros"
  3. Clique em monday.com e, então, clique no botão azul "remover acesso"

 

Opção 4: verificar se você tem encaminhamento automático ou filtro na sua caixa de entrada

Se você ainda está tendo problemas, confira se está com o encaminhamento automático ativado ou se tem algum filtro na sua caixa de entrada que organiza automaticamente os e-mails de entrada em pastas. Neste caso, tente desativar essas configurações e veja se a integração funciona.

  

Opção 5: entrar em contato conosco :)

Se nenhuma das opções acima funcionarem, fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail support@monday.com. Informe-nos se você já tentou essas três opções. Será um prazer ajudar! 😄

 

 

 

Se você tiver qualquer dúvida, contate nossa equipe usando o nosso formulário de contato. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!