As notificações na monday.com ajudam a acompanhar os trabalhos nos quais você está envolvido sem precisar verificar manualmente cada quadro. Este artigo explica o que aciona as notificações, o que significa "Receber tudo" e como suas configurações de notificações pessoais controlam o que você vê.

Consulte-o para saber exatamente quais ações chegarão às suas notificações de campainha, e-mail e móvel para que você possa se manter informado sem excesso.

O que são notificações na monday.com?

Notificações na monday.com são alertas sobre alterações e atividades relevantes para você. Elas podem aparecer em três locais principais:

Tipos de notificações

• Notificações no ícone de campainha: o ícone de campainha na barra superior exibe um feed com suas notificações recentes.
• Feed de atualização: veja todas as atualizações feitas nos quadros dos quais é membro, mesmo se você não for mencionado nessa atualização específica ou se os elementos não tiverem sido atribuídos a você. É um feed de notícias no qual você pode ver tudo o que sua equipe publicou nos quadros específicos.
• Notificações por e-mail: atualizações enviadas ao seu endereço de e-mail quando alterações importantes acontecem.
• Notificações móveis: alertas enviados ao aplicativo mobile da monday.com no seu dispositivo, iguais aos que você recebe na campainha.

Essas notificações têm por objetivo focar no trabalho que inclui você, como elementos atribuídos a você, atualizações em que você foi mencionado ou quadros nos quais você está inscrito.

Quais ações acionam notificações?

Ao ser adicionado como membro de um quadro (inscrito), você pode visualizá-lo e também começar a receber notificações sobre o quadro. Por padrão, a monday.com envia notificações quando ocorrem eventos específicos que envolvem você diretamente. Entre eles:

• Você é atribuído como responsável ou pessoa de um elemento.
• Você é @mencionado em uma atualização ou resposta.
• Um elemento que você criou ou no qual está inscrito é alterado (por exemplo, colunas de status, data ou pessoas).
• Um quadro no qual você está inscrito contém atividades relacionadas a elementos que você segue.
• Uma automação envia uma notificação especificamente para você (por exemplo, "Notificar esta pessoa quando o status mudar para Feito").

O fato de ser membro de um quadro não significa que você receberá notificações sobre todos ou comentários ou alterações, a menos que interaja com ou siga esses elementos — e suas configurações de notificações pessoais permitam esse tipo de atividade.

Configurações de notificação

Sua experiência de notificações é determinada por uma combinação entre suas configurações de notificações pessoais e as configurações de notificações do seu quadro. 

• Suas configurações de notificações pessoais determinam sobre quais tipos de eventos você quer ser notificado, como atribuições, atualizações e automações.
• As configurações de notificações de quadros controlam a partir de onde você deseja receber essas notificações. Essas configurações determinam se um quadro específico no qual você está inscrito está ativo ou silenciado (por exemplo, "Receber tudo" x "Silenciar tudo" nesse quadro).

Gerenciar configurações de notificações pessoais

Você pode ajustar suas notificações para receber a quantidade certa de informações para sua função. Suas configurações de notificações pessoais determinam qual tipo de notificações você receberá de todos os quadros nos quais está inscrito. 

Para ajustar suas configurações de notificações pessoais:

1 Clique na sua foto de perfil no canto superior direito.

2 Selecione Meu perfil e abra a aba Notificações tab.

3 Revise as seções para notificações de Campainha, E-mail e Móvel

4 Habilite ou desabilite os diferentes tipos de eventos sobre os quais deseja ser notificado, como atribuições, atualizações, menções ou automações.

5 Suas alterações são automaticamente salvas e aplicadas em todos os quadros.

Você também pode acessar suas configurações de notificações pessoais clicando no ícone de campainha, selecionando os três pontos à direita de uma notificação e escolhendo "Alterar configurações de notificações" para acessar o perfil da sua conta, no qual pode ver e editar suas preferências de notificações salvas. 

Nota: suas configurações de notificações pessoais determinarão o tipo de notificações que você pode receber, independentemente das configurações de notificações de um quadro.

Gerenciar notificações de quadro

Nem sempre queremos ser notificados de ações em todos os quadros nos quais estamos inscritos. Nós tornamos muito mais fácil personalizar notificações para quadros específicos. Agora você pode escolher quais tipos de notificações receber, e a partir de onde.

1Clique no menu de três pontos no canto superior direito do seu quadro

2Selecione "Notificações"

As configurações de notificação do quadro serão exibidas. 

Nota: as notificações ficarão salvas por seis meses e, em seguida, serão excluídas.

Você também pode acessar as configurações de notificação do seu quadro clicando no ícone de campainha e selecionando os três pontos no canto inferior direito da notificação. Aqui, selecione "Configurações de notificações de quadro". Você será redirecionado a esse quadro específico, onde pode seguir as primeiras instruções para acessar as configurações de notificações no próprio quadro.

Nas configurações de notificação do seu quadro, você encontrará várias opções de notificação específicas para o presente quadro, permitindo que controle as notificações que recebe desse quadro! 

• Silenciar para todos

Como responsável pelo quadro, você pode optar por silenciar todas as notificações para todos os inscritos no quadro. Para isso, selecione "Silenciar" e clique em "Salvar". Caso não seja proprietário do quadro, esta opção não estará disponível.

Nota: você também pode optar por silenciar notificações atribuídas especificamente nas configurações de coluna. Leia nosso artigo para saber mais! 

• Receber tudo

A opção "Receber tudo" nas configurações de notificações de quadro determina o nível de atividade relacionada ao quadro que está incluso em suas notificações. "Receber tudo" não significa que você receberá notificações sobre todas as alterações no quadro para todos. Em vez disso, significa o seguinte:

• Você receberá todas as notificações relevantes para você a partir desse quadro, com base em sua função nos elementos (atribuições, inscrições, menções e regras de automação que incluam você).
• Você não receberá automaticamente notificações sobre elementos ou alterações que não envolvam você de nenhuma forma.

“Receber tudo” informa à monday.com para enviar todas as notificações associadas à sua relação pessoal com o quadro e seus elementos, em vez de todas as atividades ocorridas.

• Silenciar todos

Ao selecionar "Silenciar todas" em "Minhas notificações", todas as ações que acionam uma notificação neste quadro serão silenciadas apenas para você. 

• Customizar

As opções de notificação "Personalizada" permitem selecionar os tipos de notificações que você deseja receber a partir de atividades neste quadro. A personalização permite que você seja notificado apenas das ações que escolher, incluindo "Mencionou-me", "Atribuiu-me" e "Automações com etapa de 'notificação'". 

Nota: as opções em "Minhas notificações" somente alterarão notificações para você neste quadro específico, e não aquelas para terceiros inscritos neste quadro ou suas notificações para outros quadros. 

Práticas recomendadas para gerenciar notificações

• Comece abrangente e refine: comece com a opção “Receber tudo” e notificações pessoais completas, e então desabilite fontes que você não utiliza.
• Use @menções intencionalmente: apenas mencione pessoas quando você precisa da atenção delas, para que seus feeds de notificações permaneçam relevantes.
• Inscreva-se nos elementos certos: siga elementos e grupos do seu interesse, em vez de confiar na atividade geral do quadro.
• Revise periodicamente suas configurações: conforme sua função muda, ajuste suas preferências de notificação segundo suas responsabilidades atuais.

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Resolução de problemas de notificações

• Não estou recebendo as notificações esperadas. → Verifique suas configurações de notificação pessoais para confirmar se o tipo de evento está ativado e certifique-se de que o quadro não esteja silenciado para você.
• Estou recebendo muitas notificações. → Analise suas inscrições e desative os tipos de atividade que você não precisa ou silencie quadros específicos dos quais você é membro, mas não participa ativamente.
• Não estou recebendo notificações por e-mail. → Confirme se as notificações por e-mail estão ativadas e verifique sua pasta de spam ou filtros para garantir que as mensagens da monday.com sejam permitidas.
• As automações não estão me notificando. → Abra o modelo de automação e verifique se você é uma das pessoas selecionadas ou se a coluna de pessoas inclui você corretamente.

Perguntas frequentes sobre notificações na monday.com

O que são notificações na monday.com?

As notificações na monday.com são alertas sobre atividades que envolvem você, como atribuições, menções, atualizações de elementos que você segue e mensagens automatizadas.

O que significa "Receber tudo" em um quadro?

"Receber tudo" significa que você receberá todas as notificações relevantes daquele quadro com base na sua função nos elementos atribuições, menções, inscrições e automações), e não todas as alterações feitas no quadro.

Se eu participar de um quadro, receberei notificações sobre tudo?

Não. Ao participar de um quadro, você se torna um inscrito, mas as notificações são feitas principalmente sobre elementos aos quais você está atribuído, elementos que você segue ou atualizações em que você é mencionado, de acordo com suas configurações pessoais de notificação.

Onde minhas notificações aparecem?

Suas notificações aparecem abaixo do ícone de campainha na barra superior e também podem ser enviadas via e-mail e notificações push no celular, dependendo das suas configurações.

Como faço para reduzir o excesso de notificações na monday.com?

Ajuste suas configurações de notificação pessoal, cancele a inscrição em elementos ou quadros que você não precisa mais e use "Silenciar tudo" em quadros nos quais você deseja visibilidade sem atualizações frequentes.