Este artigo responde a perguntas comuns sobre o monday AI, alinhado aos temas compartilhados por nossa equipe jurídica: dúvidas gerais, sobre dados, governança, salvaguardas e segurança. 

Estes links também poderão ser úteis:

• Termos de serviço da monday.com
• Termos e Condições da IA
• Política de uso aceitável da monday.com

Dica: para conferir etapas guiadas e exemplos, consulte o artigo Comece a usar o monday AI.

Geral

Como começo a usar o monday AI?

Há vários locais para usar o monday AI em sua conta. Você pode começar a partir da central de templates usando um template com IA — ou clique no ícone de IA em qualquer um dos seus quadros.

Você também usar a IA clicando no ícone de estrela de IA encontrado em toda a plataforma, bem como usando o monday magic, monday sidekick e monday vibe.

Para obter uma orientação mais detalhada, consulte nosso artigo Comece a usar o monday AI.

Quem pode usar o monday AI em sua equipe?

Todos em sua conta podem usar os recursos do monday AI quando a IA estiver habilitada.

Para saber mais, consulte o artigo Catálogo de recursos de IA.

O que fazer se você não vir o monday AI em sua conta?

Se os recursos do monday AI não estiverem disponíveis na sua conta, peça ao admin para confirmar se a IA está habilitada na conta, área de trabalho ou quadro. Você também pode entrar em contato com o suporte.

Quais modelos são utilizados?

A monday.com utiliza modelos dos principais fornecedores de modelos de aprendizagem de linguagem (LLM), incluindo OpenAI (GPT), Anthropic (Claude) e Google (Gemini). 

Os modelos são hospedados pela monday.com?

Alguns modelos são implementados no AWS Bedrock, Azure AI e Google Vertex. Para GPT e Claude, a monday.com também utiliza integrações diretas com a OpenAI e a Anthropic.

Vocês utilizam seu conteúdo ou dados para treinamento?

Não, a monday.com não usa seus dados ou conteúdos de clientes para treinar modelos de IA, e não permitimos que terceiros o façam.

Dados

Onde a monday.com armazena dados? Os dados são armazenados pelos provedores de LLM?

A monday.com armazena seus dados de acordo com o local de residência de dados selecionado nas configurações da sua conta (o padrão é EUA). Os provedores de LLM se comprometem com a retenção zero de dados para solicitações processadas através do monday AI.

Os dados são processados somente na UE?

Não. Embora os provedores de LLM não armazenem dados de clientes, eles ainda podem processá-los temporariamente nos EUA (por exemplo, ao gerar uma resposta). 

Vocês estão em conformidade com o GDPR e a HIPAA?

Sim, o monday AI está em conformidade com o GDPR e a HIPAA. A conformidade com a HIPAA se aplica quando um Acordo de Parceiro Comercial (BAA, na sigla em inglês) é firmado entre a monday.com e sua organização. A monday.com possui as certificações SOC 2 e ISO 27001. 

Quem é o proprietário do conteúdo que vocês fornecem ao monday AI?

Entre você e a monday.com, você retém a propriedade do seu conteúdo fornecido, bem como do conteúdo gerado pelo monday AI. 

Governança

É possível optar por não utilizar um modelo específico?

Atualmente, o monday AI não permite a não utilização de um modelo específico.

É possível recusar o uso dos meus dados pela monday.com para fins de melhoria?

A monday.com poderá utilizar dados limitados para avaliação e melhoria do produto. Você pode optar por não permitir o uso de seus dados para fins de melhoria enviando uma solicitação para ai-support@monday.com. Caso seu endereço de e-mail esteja vinculado a várias contas da monday.com, especifique no pedido as contas aplicáveis. Somente admins podem enviar e concluir esse pedido.

Vocês estão em conformidade com a Lei de Inteligência Artificial da UE?

A monday.com mantém uma estrutura de governança baseada na Estrutura de Gestão de Riscos de IA (AI RMF) do NIST e aplica salvaguardas projetadas para apoiar o uso compatível do monday AI, incluindo os requisitos introduzidos pela Lei de IA da UE.

Salvaguardas e segurança

Vocês têm mecanismos de detecção e mitigação de viés?

Sim. A monday.com emprega mecanismos fornecidos pelos provedores de LLM e aplica processos internos para ajudar a lidar com vulnerabilidades. A monday.com também conta com uma "equipe vermelha" interna focada em testar casos extremos e identificar riscos.

Vocês contam com intervenção humana no processo?

O monday AI foi projetado para incluir a intervenção humana quando necessário, juntamente com uma camada de explicabilidade para fornecer suporte à revisão e supervisão. 

FAQ

O monday AI utiliza quais provedores de LLM?

O monday AI utiliza modelos dos principais fornecedores, incluindo OpenAI (GPT), Anthropic (Claude) e Google (Gemini).

O monday AI utiliza dados de clientes para treinamento?

Não, a monday.com não usa seus dados ou conteúdos para treinar modelos de IA, e não permitimos que terceiros o façam.

Os dados do monday AI são processados somente na UE?

Não. Mesmo quando os dados não são armazenados pelos provedores de LLM, eles podem ser processados temporariamente nos EUA.

É possível recusar o uso dos meus dados pela monday.com para fins de melhoria da IA?

Sim. Envie uma solicitação para ai-support@monday.com (somente admins) e especifique no pedido as contas aplicáveis.

O monday AI inclui supervisão humana e testes de segurança?

Sim. O monday AI foi projetado para incluir a intervenção humana quando necessário, com o suporte de uma camada de explicabilidade e testes internos, como exercícios da "equipe vermelha".