Nossos produtos continuam a evoluir para acompanhar as necessidades específicas de nossos clientes. Como resultado, ao final de julho, cada produto da monday.com terá preços individuais. Como um dos primeiros a adotar nossos produtos mais recentes, seu plano receberá um desconto para honrar os termos atuais do seu contrato e preços até sua primeira renovação em 2026. Algumas exceções se aplicam e serão discutidas mais à frente neste artigo.

Continue lendo para entender mais sobre a mudança e como ela impactará sua conta.

 

O que está mudando?

Quando os produtos mais novos da monday (monday CRV e monday dev) foram lançados, os primeiros usuários desfrutaram benefícios como preços reduzidos ou produtos adicionais inclusos. Porém, nossos produtos evoluíram significativamente desde o lançamento inicial. Cada produto agora é capaz de atender às necessidades únicas das equipes de receita, engenharia e muitas outras. Considerando essa evolução, todos os produtos da monday agora terão preços individuais.

Se você quer saber mais sobre os últimos desenvolvimentos e melhorias, consulte o artigo "Comparação de produtos.

 

Timeline

 

1. Junho-julho de 2024
Nenhuma ação é necessária. Como um dos primeiros a adotar nossos produtos mais recentes, seu plano receberá um desconto para manter a tarifa anterior do seu contrato até sua primeira renovação em 2026. Em outras palavras, seus preços para o monday CRM e monday dev serão congelados até lá. 

Porém, se você optar por fazer alterações em sua assinatura antes da primeira renovação em 2026, elas serão cobradas individualmente por produto.

Confira o gráfico a seguir para uma análise mais detalhada sobre como determinadas mudanças impactarão sua conta:

* Esta pode ser uma alteração de assinatura iniciada por um admin ou uma alteração forçada devido à inclusão de usuários à sua conta que excedam a parcela disponível para sua assinatura

 

2. 4º Tri 2024

Lembretes serão enviados com recursos de suporte para ajudar você a se adaptar a essa alteração e tomar as melhores decisões de produto para sua equipe.

 

3. Sua primeira renovação de 2025

Enquanto os preços do monday work management serão atualizados para refletir os valores individuais do produto, o monday CRM e o monday dev manterão seus preços reduzidos.

 

4. Sua primeira renovação de 2026

Se nenhuma alteração for feita em sua conta ou plano, o modelo de preços individuais será aplicado ao monday CRM e ao monday dev somente durante sua primeira renovação em 2026.

 

Como a monday está preservando o preço da minha assinatura atual?

Sua conta receberá um desconto que permitirá manter sua tarifa de assinatura atual até sua primeira renovação de contrato em 2026. O desconto da sua conta será equivalente à diferença entre (1) o preço anterior da sua assinatura total e (2) o preço do produto individual para sua assinatura total.

Vamos ver um exemplo.

• Quando comprei uma assinatura do monday CRM para 5 usuários no plano Profissional, recebi 5 usuários do monday work management Profissional integrados, a um preço total de US$ 120
• Preço individual do produto atualizado: US$ 95 (monday work management, US$ 19/usuário Profissional) + US$ 140 (monday CRM, US$ 28/usuário Profissional) = US$ 235
• Desconto = preço atualizado - preço anterior
  • O desconto equivale à diferença entre o preço atualizado e o preço anterior.
  • Neste exemplo, o preço individual do produto é US$ 235, e o preço anterior é US$ 120.
  • O desconto que visualizarei na minha fatura é US$ 115.

O desconto é estático. Se você adicionar usuários à sua conta, cada usuário será cobrado individualmente por produto. Vamos continuar com nosso exemplo:

• Suponha que eu queria incluir 5 usuários adicionais ao meu plano Profissional do monday CRM, totalizando 10 usuários. Quero manter o monday work management como está, com 5 usuários.
• Com o desconto único aplicado, meus primeiros 5 usuários do monday CRM e meus 5 usuários do monday work management custarão US$ 120.
• Os 5 usuários adicionais no CRM serão cobrados no preço atualizado do produto individual. O preço individual do monday CRM é US$ 28/usuário Profissional. Pagarei o preço individual cheio para os 5 usuários adicionais: US$ 140.
• Portanto, meu total será US$ 260.
• Os 5 usuários do plano Profissional adicionados ao monday CRM não terão acesso ao monday work management.

Esse desconto e benefício únicos estão disponíveis apenas para clientes que adquiriram o monday CRM ou monday dev antes do fim de 2023.

 

 

Por que mudou?

Desde o lançamento inicial do monday CRM e do monday dev, nossos produtos evoluíram significativamente. Cada produto amadureceu de modo a atender totalmente a necessidades de negócios especializadas.

monday CRM

No caso do monday CRM, é possível sentir isso em novos recursos estratégicos que simplificam a gestão do relacionamento com os clientes e aprimoram a forma de trabalho das equipes de receita, incluindo capacidades de e-mail em massa, insights de IA e assistência de escrita, integridade de dados aprimorada, relatórios específicos de vendas, integrações avançadas de calendário e muito mais.

monday dev

Para o monday dev, isso fica evidente através de recursos novos e repaginados que facilitam para criar produtos melhores do início ao fim, tudo em uma única plataforma. Isso inclui uma visualização Kanban renovada, funcionalidades essenciais para relatórios ágeis (como relatórios de burndown e burnup), gráfico de radar, ferramentas de feedback aprimoradas, visualização personalizada de roteiro de produto e muito mais.

De agora em diante, a monday.com se dedicará a continuar desenvolvendo cada produto a fim de atender plenamente às necessidades individuais das equipes relevantes.

 

Melhorias recentes e recursos que estão por vir

Confira alguns dos recursos únicos que foram implementados desde o lançamento dos produtos da monday em nosso artigo "Comparação de produtos".

Temos muitas outras melhorias incríveis chegando em 2024 e 2025. Confira alguns dos nossos planos na seção "Recursos futuros" do nosso artigo “Comparação de produtos”.

Para ficar por dentro dos lançamentos de recursos, acompanhe nossa página de novidades.

 

Tipos de usuário de produto

• Membro 

Membros são usuários na conta que têm vaga alocada em um produto. Se um membro tiver uma vaga em todos os produtos da conta, ele terá acesso total a esses produtos. 

• Não membro do produto

Um não membro de produto é um usuário que tem uma vaga alocada em um dos produtos da conta, mas não em todos. O não membro de produto tem capacidades de visualizador em todos os outros produtos da conta, bem como a habilidade de escrever e curtir atualizações nesses produtos. Um usuário somente pode ser um não membro de produto se for membro de pelo menos um produto na conta.

• Visualizador

Visualizador é um usuário que não tem uma vaga alocada em nenhum dos produtos da conta. Se atribuído a uma função de visualizador, o usuário somente terá permissões de visualizador em todos os produtos da conta. Os visualizadores não têm nenhum direito de edição e não podem criar ou curtir atualizações. Eles somente podem visualizar quadros nos diferentes produtos. 

• Convidado

Convidado é um usuário externo à sua organização e aos seus afiliados, subsidiárias e qualquer outra entidade relacionada. Exemplos de convidados incluem clientes, fornecedores, freelancers, consultores externos, etc. Os convidados devem ter um domínio de e-mail diferente dos domínios de e-mail associados à sua organização, afiliadas, subsidiárias e qualquer outra entidade relacionada, e só podem ser convidados para quadros compartilháveis. Eles não poderão ver as informações dos quadros principais ou privados.

 

Perguntas gerais

Quando essa mudança entra em vigor?

As alterações de preços discutidas neste artigo entraram em vigor para novos clientes em janeiro de 2024. Para clientes existentes, os preços de produtos individuais entrarão em vigor ao final de julho de 2024. Porém, aplicamos um desconto às assinaturas dos clientes atuais. Dessa forma, os preços de produtos individuais serão aplicados somente à conta de um cliente atual quando:

• Durante a renovação da assinatura pela primeira vez em 2025, os preços do monday work management serão atualizados para refletir os valores individuais do produto.
• A assinatura será renovada pela primeira vez em 2026 para o monday CRM e o monday dev
• O cliente downgrade de sua conta ou plano em 2024 ou antes da realização da primeira renovação em 2026
• Durante o upgrade da conta ou plano em 2024 ou antes da realização da primeira renovação em 2026. Neste caso, os preços de produtos individuais serão aplicados aos usuários e produtos adicionais, etc.

 

Por que o preço está mudando agora?

Agora oferecemos uma suíte robusta de produtos. Cada um dos nossos produtos amadureceu ao ponto de se manter por conta própria. Desde janeiro, novas contas assinaram planos de produto da monday com tarifas de assinatura maiores e produtos com preços individuais. Para facilitar a transição dos usuários atuais dos nossos produtos, honraremos as tarifas de assinatura do monday CRM e do monday dev até a primeira renovação em 2026.

 

Por que vocês estão cobrando produtos individualmente?

Desde o lançamento inicial do monday CRM e do monday dev, cada um dos nossos produtos evoluiu significativamente. Após coletar, analisar e implementar seu feedback, conseguimos oferecer novos recursos especializados para você e suas equipes. Há muitos outros acontecimentos chegando em 2024 e 2025.

 

Quais melhorias foram feitas recentemente?

Para conferir uma lista detalhada de melhorias e aprimoramentos, consulte nosso artigo "Comparação de produtos". Para saber mais sobre os novos recursos assim que eles são lançados, confira nossa página de novidades.

 

Quais são as diferenças entre os produtos da monday?

Para saber mais sobre as diferenças entre os produtos da monday, consulte nosso artigo "Comparação de preços".

 

Se eu remover um produto, o que acontecerá com meus dados?

Caso queira manter quadros e componentes em um produto que planeja remover, recomendamos primeiramente mover esses dados para outro produto da monday. Para saber como fazê-lo, consulte nosso artigo "Como mover conteúdo entre produtos". Para facilitar ainda mais essa transição, estamos trabalhando em uma ferramenta para permitir aos clientes mover áreas de trabalho inteiras entre produtos. Atualizaremos aqui quando ela estiver disponível para você!

 

Perguntas sobre faturamento

Quanto cobrarão em 2026 quando minha assinatura for renovada?

Confira nossa página de preços para saber o que esperar. Lembre-se de considerar o nível do plano, a quantidade de usuários e os períodos de assinatura de cada produto.

 

O que acontece se eu renovar meu plano antes do fim de julho?

O modelo de preços individuais não entrará em vigor para contas atuais até que elas:
(1) façam qualquer alteração no plano destacada neste artigo após julho de 2024;
ou, se nenhuma alteração for feita, (2) em sua primeira renovação em 2026.

 

Que tipos de alteração de assinatura desencadearão uma mudança nos preços?

As seguintes alterações de assinatura resultarão em mudança nos preços:

• Remover um produto da sua conta
• Fazer downgrade do nível do seu plano
• Reduzir o número de usuários em sua assinatura
• Adicionar usuários a um ou mais produtos em sua assinatura atual resultará em uma alteração de preços somente para os usuários adicionais

Se você não fizer nenhuma alteração, o modelo de preços individuais para o monday CRM e o monday dev entrará em vigor após sua primeira renovação em 2026.

 

Posso continuar pagando o preço atual?

De modo proativo, implementamos um desconto para as contas atuais que detinham uma assinatura de vários produtos da monday antes de 2024 e que mais seriam impactadas por esta atualização. Esse desconto permanecerá em vigor até sua primeira renovação em 2026. Em seguida, não haverá a opção de reter seu desconto e, portanto, seu preço atual e reduzido.

 

Os preços individuais são muito mais altos que aqueles com os quais estou acostumado. Isso se justifica?

Considerando que o valor de nossos produtos aumentou enormemente, o modelo de preços anterior está desatualizado. Porém, priorizamos nossos clientes atuais ao implementar proativamente um desconto até a primeira renovação em 2026. Estamos confiantes no fato de que nosso novo modelo de preços individuais ainda é competitivo e proporciona um alto valor agregado. Faça sua própria pesquisa e compare produtos similares com os produtos oferecidos pela monday.com. Temos certeza de que chegará à mesma conclusão!

 

Como posso reduzir o valor cobrado?

Lembramos que a maioria das alterações em sua conta acarretará na alteração do seu contrato para o modelo de preços individuais de produtos. Portanto, recomendamos fortemente que não faça nenhuma alteração à sua conta no momento. Adicionamos uma notificação na plataforma para alertar você:

Se estiver interessado em diminuir o custo para você e sua equipe em 2025, confira algumas ideias:

• Se sua assinatura for mensal, faça o upgrade para uma assinatura anual. Assinaturas anuais oferecem um desconto em comparação às mensais. Com o plano anual, o mesmo valor permite acesso à conta por um período maior.
• Revise e ajuste seu plano. Todos os seus usuários precisam de acesso a vários produtos? Pode ser que, com as melhorias dos últimos anos, sua conta seria melhor atendida com o ajuste do seu plano durante a renovação. Lembre-se: se você fizer alterações em sua assinatura neste momento, o modelo de preços individuais de produtos entrará em vigor imediatamente.
• Ao revisar suas assinaturas de produtos, procure por usuários em sua conta que não precisam mais de acesso e desative-os. Dessa forma, você pode ajustar seu plano para refletir o novo número de usuários ativos em sua conta. Você também pode considerar se o nível de seu plano atual é a melhor opção para sua conta.
• Seja qual for sua decisão, lembre-se de aguardar até a renovação para manter seu desconto.

 

Não tenho interesse em renovar a esse preço. E agora?

Acreditamos que nossos aprimoramentos recentes proporcionam uma experiência superior aos nossos clientes. Se sentir que esse não é o caso para sua equipe, entre em contato com nossa equipe de experiência do usuário ou contate seu representante da monday.com para discutir a questão em detalhes. É possível que haja vários aprimoramentos que ainda não foram utilizados por sua equipe.

Sua conta não será impactada até a primeira renovação em 2026. Nesse momento, se não quiser continuar sua assinatura atual com preços individuais, você pode revisar o uso de produtos e as necessidades da sua equipe. É possível revisar ou atualizar sua assinatura na seção "Administração" da sua conta.

 

Posso falar com alguém diretamente sobre essa mudança?

Se tiver dúvidas, comentários ou feedback, gostaríamos de ouvir sua opinião. Se estiver trabalhando com um representante da monday.com, você pode entrar em contato com ele(a) diretamente. Caso contrário, adicionamos novas maneiras de se conectar conosco (ex.: chats ao vivo), expandimos nossa cobertura global e implementamos ferramentas e processos para oferecer o suporte mais relevante e atualizado possível. Entre em contato usando o canal mais adequado para você, e estaremos aqui para fornecer as respostas de que precisa.

 

 

Agradecemos por sua preferência, confiança e lealdade. Sua confiança e investimento contínuo na missão da monday.com permitem que continuemos a crescer. Estamos empolgados para crescer ao seu lado! 

 

 

 

 

 

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!