Como podemos ajudar?

Ajuste no modelo de preços - Janeiro de 2024

 

A quem se aplica essa mudança:
Todas as contas da monday.com, existentes e novas
Todos os planos: Básico, Padrão, Profissional e Corporativo

 

Em fevereiro de 2024, a monday.com atualizará seus preços. Essa atualização se aplicará a contas existentes e novas mediante a renovação da assinatura.

Sabemos que podem surgir algumas dúvidas. Continue lendo para entender mais sobre a mudança e como ela impactará sua conta.

 

O que está mudando?

Nossos preços aumentarão para todos os planos e produtos da monday.com, incluindo o monday work management, monday sales CRM e monday dev.

 

Novos preços

A lista de preços mudou para assinaturas anuais e mensais em todos os planos e contratos para todos os produtos da monday.com. Você pode conferir os preços atualizados em nossa página de preços.

 

Timeline

A nova lista de preços entrará em vigor em 11 de janeiro de 2024 para novos clientes. Para clientes existentes, a mudança de preços entrará em vigor mediante a renovação da assinatura ou mudança de plano após 16 de fevereiro de 2024 (ou seja, se a renovação do seu plano anual estiver marcada para 3 de março, você será cobrado nessa data com base na atualização de preços para o plano e os produtos escolhidos).

 

Por que mudou?

Desde nossa última atualização de preços em 2019, nosso portfólio de produtos e funcionalidades evoluiu juntamente com nosso compromisso de ajudar as pessoas a trabalhar de forma mais eficiente. Estamos atualizando nossos preços para refletir essa evolução e manter uma precificação competitiva e com bom custo-benefício.

 

Melhorias recentes e recursos que estão por vir

Nos últimos anos, lançamos novos produtos, incluindo o monday dev e o monday sales CRM, atualizamos nossa infraestrutura com o mondayDB, diversificamos e expandimos nosso ecossistema do marketplace de aplicativos  e lançamos centenas de novas funcionalidades e componentes, incluindo a disponibilização do monday AI, permissões e proteção de dados avançadas e capacidade de quadros expandida. Como um todo, esses avanços contribuem muito para a concretização da nossa visão: fornecer as ferramentas necessárias para que os clientes dominem cada aspecto central de seu trabalho com nossa plataforma multiproduto.

A seguir, reunimos uma prévia de algumas das melhorias implementadas desde nossa última atualização de preços em 2019:

  • Centenas de novos recursos e componentes
  • Desempenho de quadro 5x mais rápido: com o mondayDB, agora é possível carregar quadros e painéis mais rápido e armazenar ainda mais elementos.
  • Recursos avançados de IA: com nosso assistente monday AI , você pode automatizar o trabalho, impulsionar seu conteúdo e gerar novas ideias.
  • Mais produtividade: os usuários podem otimizar fluxos de trabalho e transformar a colaboração entre equipes com a ajuda dos workdocs da monday.com, do monday WorkForms e dos painéis interativos.  
  • Experiência mobile aprimorada: com o app da monday.com , você pode trabalhar a qualquer momento, de onde estiver.
  • Uma monday.com mais segura: proteção de dados avançada, novas capacidades de segurança e autorização, além de extensa gestão de governança para segurança.

Estamos sempre em busca de novas formas de empoderar nossos clientes para que seu trabalho renda mais, e temos diversas outras novidades e melhorias empolgantes para 2024.

Para ficar por dentro de todos os nossos lançamentos em 2024, confira nossa página de novidades.

 

 

Perguntas gerais

Quando essa mudança entra em vigor?

Os preços serão alterados para novos clientes a partir de 11 de janeiro de 2024. Para clientes existentes, os novos preços entrarão em vigor após a próxima renovação da assinatura ou mudança de plano a partir de 16 de fevereiro de 2024.

 

Por que o preço está aumentando agora?

2023 foi um ano crucial para o desenvolvimento de produtos e recursos na monday.com. Hoje, oferecemos um vasto portfólio de produtos, incluindo o monday sales CRM e o monday dev, assim como centenas de novas funcionalidades e componentes aprimorados.

Nossos preços não aumentaram durante vários anos, e essa decisão foi tomada após um longo período de avaliação. Decidimos implementar uma atualização de preços que reflita o valor de nossos produtos, avanços atuais e inovação contínua. Os novos preços estão alinhados à evolução da nossa infraestrutura e produtos e garantem que a monday.com continue sendo uma opção superior e com boa relação custo-benefício entre as alternativas do nosso setor.

 

Quais melhorias foram feitas recentemente?

Ao coletar, analisar e implementar seu feedback, fomos capazes de oferecer ferramentas novas e aprimoradas para você e suas equipes. Nos últimos anos, desenvolvemos centenas de novas funcionalidades e componentes, implementamos uma proteção de dados avançada e desenvolvemos o mondayDBrecursos de IAmonday workflows... E muito mais está por vir em 2024.

 

O funcionamento ou os limites de uso da minha conta serão alterados?

Não. Essa mudança impactará apenas o preço de sua conta. Os recursos disponíveis em cada plano continuarão os mesmos.

 

Perguntas sobre faturamento

Qual será o novo preço do meu plano?

A lista de preços mudou para assinaturas anuais e mensais em todos os planos e contratos para todos os produtos da monday.com. Você pode conferir os preços atualizados em nossa página de preços.

 

Posso continuar pagando o preço atual?

Infelizmente, não haverá a opção de continuar o faturamento da sua conta usando o antigo modelo de preços.

 

Os novos preços são muito mais altos que os atuais. Isso se justifica? 

Algumas de nossas contas mais antigas estavam sendo cobradas em modelos de preços anteriores. Considerando que o valor de nosso produto aumentou enormemente, esses preços estão desatualizados. Todos os contratos futuros estarão alinhados aos novos preços.

Entendemos que essa mudança possa parecer brusca. No entanto, estamos confiantes no fato de que nossos preços atualizados ainda são competitivos e proporcionam um alto valor agregado. Aconselhamos que você faça sua própria pesquisa. Temos certeza de que chegará à mesma conclusão!

 

Estou pagando por X usuários, mas utilizando apenas Y deles. Como faço para reduzir o número de usuários? 

O novo preço reflete um valor mensal atualizado por usuário. Os preços atuais são baseados no seu plano e no tamanho da equipe escolhidos, os quais permanecem inalterados. O tamanho mínimo de equipe é de três usuários, e você pode escolher o tamanho ideal para suas necessidades entre as opções disponíveis na página de preços (3, 5, 10, 15, 20, 30 usuários, etc.).

 

Como posso reduzir o valor cobrado?

Se estiver interessado em diminuir o custo para você e sua equipe, você pode:

  • Revisar e ajustar seu plano. Verifique se há usuários em sua conta que não precisam mais de acesso e desative-os. Dessa forma, você pode ajustar seu plano para refletir o novo número de usuários ativos em sua conta. Você também pode considerar se o nível de seu plano atual é a melhor opção para sua conta.
  • Se sua assinatura for mensal, faça o upgrade para o modelo anual. Assinaturas anuais oferecem um desconto em comparação às mensais. Com o plano anual, o mesmo valor permite acesso à conta por um período maior.

 

Descontos especiais também serão afetados?

Não revocaremos ou alteraremos quaisquer descontos concedidos à sua conta para o período de assinatura atual.

 

O que acontece se eu renovar meu plano antes de 16 de fevereiro?

Os novos preços não entrarão em vigor para contas existentes até a próxima renovação da assinatura ou mudança de plano após 16 de fevereiro de 2024.

 

Não tenho interesse em renovar a esse preço. E agora?

Acreditamos que nossos aprimoramentos recentes proporcionam uma experiência superior aos nossos clientes. Se sentir que esse não é o caso para sua equipe, entre em contato com nossa equipe de experiência do usuário ou contate seu representante da monday.com para discutir a questão em detalhes. É possível que haja vários aprimoramentos que ainda não foram utilizados por sua equipe.

Sua conta não será impactada até a renovação. Se não quiser continuar sua assinatura atual nesse novo modelo de preços, você pode atualizar, revisar ou cancelar sua assinatura na seção "Administração" da sua conta.

 

Posso falar com alguém diretamente sobre essa mudança?

Se tiver dúvidas, comentários ou feedback, gostaríamos de ouvir sua opinião. Se estiver trabalhando com um representante da monday.com, você pode entrar em contato com ele(a) diretamente. Caso contrário, adicionamos novas maneiras de se conectar conosco (ex.: chats ao vivo), expandimos nossa cobertura global e implementamos ferramentas e processos para oferecer o suporte mais relevante e atualizado possível. Entre em contato usando o canal mais adequado para você e estaremos aqui para fornecer as respostas de que precisa.

 

 

Agradecemos por sua preferência, confiança e lealdade. Sua confiança e investimento contínuo na missão da monday.com permitem que continuemos a crescer. Estamos empolgados para mostrar o que preparamos para 2024!

 

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!