E-mails e atividades: compartilhamento e privacidade

2 minutos de leitura

Recurso

Com o E-mails e atividades, você pode controlar totalmente quais dos membros da sua equipe serão capazes de visualizar ou escrever e-mails da sua conta de e-mail conectada! Continue lendo para saber como. 🔐

Mude suas configurações

Para acessar essa funcionalidade, clique em Configurações de E-mails e atividades e abra a seção Configuração e privacidade da conta de e-mail. A seguir, clique com o menu de três pontos na direita do e-mail conectado e selecione Opções de compartilhamento:

Nota: apesar dessas configurações serem encontradas dentro do E-mails e Atividades e serem acessíveis via elementos, as alterações feitas aqui afetarão todos os quadros da conta.

Personalizando a privacidade

A partir daí você poderá adicionar várias pessoas ou equipes que terão acesso à sua conta de e-mail conectada. Depois de ter adicionado as pessoas relevantes, você poderá personalizar as configurações de compartilhamento que cada uma delas terá ao clicar no menu suspenso na direita do nome delas e decidir entre duas opções de compartilhamento:

Somente visualização. Todos os usuários serão limitados a visualização.
Ler e escrever. Se você escolher "Ler e escrever", essa permissão será aplicável apenas a usuários que tenham acesso ao monday CRM. Todos os outros usuários da sua conta serão limitados a visualização. Essa configuração de permissão está disponível apenas para as contas do plano Profissional e Ultimate do monday CRM.

Na parte inferior da tela de acesso de compartilhamento, você também pode escolher qual opção de compartilhamento todas as outras pessoas na conta terão (além das pessoas ou equipes específicas que você adicionou acima):

Mostre-me o que cada opção de compartilhamento significa

Apenas visualização: Os membros da equipe poderão apenas visualizar as atividades de e-mail, sem a possibilidade de escrever e-mails usando a conta de e-mail conectada.
Ler e escrever: Os membros da equipe poderão visualizar e escrever atividades de e-mail usando a conta de e-mail conectada.
Sem visualizar: Os membros da equipe não poderão visualizar nem escrever nenhuma atividade de e-mail usando a conta de e-mail conectada. E-mails que foram enviados ou recebidos dessa conta não serão exibidos no cronograma do app para usuários que não podem visualizar.

Visualização para membros restritos

Caso existam permissões configuradas que impedem um membro da equipe de ver uma atividade de e-mail, esse membro verá essas informações exibidas no cronograma do app de E-mails e Atividades:

E-mail particular entre <inserir endereço de e-mail> e outros

E, ao passar o mouse sobre a atualização do cronograma, a mensagem a seguir será exibida:

Para ver o conteúdo deste e-mail, você precisa ter a permissão do responsável pelo e-mail.

Como trocar de remetente

Quando vários endereços de e-mail estão disponíveis para uso no Emails & Activities, você pode alterná-los no criador de e-mails. No canto superior direito, abra o menu suspenso para ver suas opções e selecione o endereço de e-mail desejado:

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!