Como podemos ajudar?

Alterar propriedade do quadro

 

Um proprietário de quadro pode ser:

  • A pessoa que criou o quadro
  • Qualquer inscrito no quadro que tenha sido escolhido pelo criador do quadro para ser coproprietário dele

Mas e se o proprietário do quadro sair da equipe? Você ainda pode recuperar a propriedade do quadro se for o Admin da conta. Continue lendo para saber mais. 👇

 

Adicionar ou remover proprietários do quadro

Se for o proprietário do seu quadro, você pode adicionar ou remover outros proprietários do quadro simplesmente clicando no ícone da coroa ao lado do nome de um usuário para torná-la azul e, assim, adicioná-lo como proprietário, ou cinza para removê-lo como proprietário!

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Nota:  somente o proprietário inicial do quadro e os Admins da conta podem adicionar outros proprietários ao quadro. Além disso, os Admins podem definir a si próprios como um proprietário do quadro de qualquer Quadro principal. Depois de um Admin transforma-se no proprietário do quadro, ele pode fazer com que outra pessoa se torne um proprietário também. 

 

Como transformar-se em proprietário de quadros de usuários desativados

Um usuário foi desativado da sua conta e agora você precisa acessar os quadros que eram desse usuário? Se você for o Admin de uma conta, poderá fazer isso! Agora, com apenas alguns cliques, você pode trocar a propriedade de todos os quadros Principais, Privados e Compartilháveis. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  • Clique na foto de perfil no canto superior direito
  • Selecione ”Administração”
  • Clique em "Usuários"
  • Selecione a aba "Propriedade do quadro"
  • No menu suspenso, escolha o proprietário pelo quadro atual e, em seguida, o novo proprietário que será o proprietário do quadro, e clique em "Adicionar novo proprietário"

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Depois do processo concluído, aparecerá uma janela pop-up para confirmar a mudança. Clique em "Adicionar como proprietário" para confirmar ou "Não, voltar" se não tiver certeza. 

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Nota:  Se o admin da sua conta sair da organização e você precisar de um novo admin, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente aqui

 

Como gerir quadros sem proprietários

Caso você tenha perdido um quadro e não conseguir encontrá-lo nos arquivos ou na seção da lixeira, você pode usar este recurso. Ele vai atribuir um novo proprietário para qualquer quadro Privado ou Compartilhável que não tem um  proprietário do quadro.

  • Clique na foto de perfil no canto superior direito
  • Selecione ”Administração”
  • Clique em "Usuários"
  • Selecione a aba "Propriedade do quadro"

Selecione seu nome no menu suspenso e clique em "Adicionar novo proprietário".

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Com isso, você terá acesso ao quadro novamente. 🙌

 

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!