Excluiu algo sem querer na sua conta? Não se preocupe, temos a solução para você! Todos os elementos, subelementos, colunas e grupos excluídos dos seus quadros, assim como todos os quadros compartilháveis e privados e painéis em que você está inscrito, aparecerão na lixeira. 🗑

 

Como acessar

Para acessar a lixeira, clique na sua foto de perfil no canto superior direito e selecione "Lixeira" conforme mostrado abaixo:

Todos os elementos, subelementos, colunas, grupos, quadros, documentos e painéis serão armazenados na lixeira por 30 dias, a menos que você escolha restaurá-los ou excluí-los permanentemente. Depois do período de 30 dias não é possível restaurar os elementos. 

 

Como funciona

Na lixeira você verá todos os elementos, subelementos, colunas, grupos, quadros, documentos e painéis excluídos. Para cada um deles, você poderá ver:

• O nome
• O tipo (elemento, subelemento, coluna, grupo, quadro, documento ou painel)
• Onde ele foi excluído 
• Quem excluiu
• Quando foi excluído

 

Restaure ou exclua permanentemente algo

• Para restaurar qualquer componente da seção de lixo, selecione um ou mais elementos do lado esquerdo e clique em "Restaurar" no painel inferior que aparece. Você também pode restaurar um elemento individual clicando no menu de três pontos à direita e selecionando "Restaurar".
• Para excluir algo permanentemente, selecione um ou mais elementos no lado esquerdo e clique em "Excluir permanentemente" no painel inferior que aparece. Você também pode excluir um elemento individual clicando no menu de três pontos à direita e selecionando "Excluir permanentemente".

 

Filtrar os dados exibidos na lixeira

Você tem muitos quadros, elementos, subelementos e workdocs na sua lixeira? Quer refinar os resultados exibidos para encontrar exatamente o que precisa? Nesse caso, temos o que você precisa!

Usando o novo filtro da lixeira, você pode selecionar quais objetos excluídos serão exibidos de acordo com seu tipo, data de arquivamento ou nome do quadro, para encontrar exatamente o que precisa. Para isso, basta clicar no botão “Filtrar” na parte superior esquerda e selecionar os parâmetros pelos quais deseja filtrar. 

 

 

Como as permissões do quadro afetam o conteúdo exibido na lixeira

• Propriedade do quadro

Se o quadro estiver definido com a permissão "somente os responsáveis podem alterar" e você não for um responsável, não será possível ver na lixeira os elementos excluídos deste quadro. Confira este artigo para saber mais.

 

• Colunas Ocultas

Se você tiver excluído uma coluna que tinha a permissão de "ocultar coluna" ativada, os usuários que não tinham permissão para ver a coluna no quadro não a verão na lixeira. Você pode ler este artigo para saber mais sobre colunas ocultas.

 

• Permissões de visualização

Se você tinha permissão de visualização em um quadro quando ele estava ativo, você conseguirá visualizá-lo na seção da lixeira. Porém, se você não tinha acesso a um quadro (por exemplo, se era um Quadro privado no qual você não estava inscrito), ele também não estará visível para você dentro da seção da lixeira.

 

• Permissões de edição

De maneira semelhante, se você tinha permissão de edição para um quadro, conseguirá restaurá-lo da seção da lixeira dentro de 30 dias da exclusão. Mas, se você não tinha permissão de edição de um quadro quanto ele estava ativo, você não conseguirá restaurá-lo da seção da lixeira.

 

 

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe por aqui. Estamos disponíveis 24 horas e prontos para ajudar!