Hoe kunnen we helpen?

Hoe werken notificaties?

There are 4 different places where you can receive notifications from monday.com: the Inbox, the bell icon, your email address, and via mobile. Continue reading to understand better how it works.  

 

De inbox

The Inbox is where you will see all updates from boards you are subscribed to, even if you are not specifically mentioned in that update or assigned to each item. You can think of this as a news feed, where you can see everything your team has posted on those specific boards.  

inbox.png

Je kunt de functie "Filteren op bordtype" aan de rechterkant van je account gebruiken om alleen updates van bepaalde borden weer te geven. 

opt.png

If you do not wish to see updates for a particular board, you can unsubscribe from the board.

 

The Bell Icon 

You will receive notifications in the Bell Icon whenever someone:

  • Je heeft benoemd tot beheerder van het account
  • Assigns you to an item in a People column
  • Je heeft genoemd in een update of een reactie op een update
  • Een team waar je deel van uitmaakt heeft genoemd in een update
  • Reageert op een door jou geschreven update
  • Subscribes you to an item or board
  • Deletes an item or board you are subscribed to
  • Archives an item or board you are subscribed to

Je ontvangt eveneens bel-meldingen voor automatiseringen die je op je bord geactiveerd hebt (lees verder om hier meer over te weten te komen). 

1.png

To learn more about Bell Notifications, check out this article

  

E-mail notificaties

Waar zijn ze voor bedoeld?

Standaard worden alle e-mailmeldingen ingeschakeld voor elke nieuwe gebruiker, maar je kunt dat wijzigen in je profielinstellingen. Je ontvangt een e-mailmelding wanneer iemand:

  • Een item aan je toewijst
  • Antwoord op je update
  • Een item bijwerkt waarvan je de eigenaar bent
  • Een item bijwerkt waarop je bent geabonneerd
  • Antwoord op een gesprek waar je deel van uitmaakt
  • Zich aanmeld nadat je ze hebt uitgenodigd
  • Zich niet aanmeld nadat je ze hebt uitgenodigd
  • Je noemt in een bericht of antwoord
  • Je abonneert op een bord/item/team
  • Zich aangemeld met een e-mailadres van jouw account domein

Naast deze mogelijkheden ontvang je ook meldingen via e-mail voor de automatiseringen op je bord (zie onder). Je kunt ook kiezen of je al dan niet een dagelijks verslag via e-mail wilt ontvangen en dagelijkse e-mails over nieuwe abonnees op items krijgen waar je nog geen update op geschreven hebt.

 

Hoe wijzig ik mijn e-mail notificaties?

Wanneer je minder e-mails wilt ontvangen en je alle meldingen op één plek wilt houden (of juist exact het omgekeerde en alle monday.com meldingen via e-mail wilt ontvangen) kan je dit eenvoudig instellen en beheren in de "Mijn profiel"-sectie van je avatar!

Volg de volgende stappen om je e-mail notificaties te beheren:

  • Klik op je profielfoto (avatar)
  • Klik op je Profiel
  • Klik op "Meldingen"                                 

noti.png

 

Notifications with Automations & Integrations

Meldingen bij automatiseringen

Als je monday.com automatiseringen gebruikt, kun je de bel- en e-mailmeldingen die jij en jouw teamgenoten ontvangen uitbreiden en aanpassen! Stel eenvoudig de trigger in (de actie die moet plaatsvinden) en selecteer wie je ervan op de hoogte wilt brengen. Dit zijn enkele voorbeelden van de meldingen van automatiseringen die je nu kunt creëren op je borden:

notifications.png

  • Wanneer een nieuw item is gecreëerd, verwittig iemand uit mijn team
  • Wanneer een nieuw item is gecreëerd, verwittig alle abonnees van het bord
  • Wanneer een kolom verandert, verwittig iemand uit mijn team
  • Wanneer een kolom verandert, verwittig toegewezene
  • Wanneer een status verandert naar iets anders, verwittig iemand uit mijn team
  • Wanneer een status verandert naar iets andersverwittig toegewezene 

 

Note: These notifications will be sent to the bell icon, as well as an email notification to the specific recipient.

 

Meer informatie over hoe automatiseringen werken en hoe je ze kunt toevoegen aan je borden lees je hier.

 

Meldingen bij integraties

Daarnaast kan je ervoor kiezen om monday.com notificaties via SMS te verzenden en ontvangen, ook met behulp van monday.com integraties met Twilio. Je kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden:

twi.png

  • Wanneer een nieuw item is aangemaakt, stuur SMS naar iemand uit mijn team
  • Wanneer een nieuw item is aangemaakt, stuur SMS naar alle abonnees van het bord
  • Wanneer een kolom verandert, stuur SMS naar iemand uit mijn team
  • Wanneer een kolom verandert, stuur SMS naar toegewezene
  • Wanneer een kolom verandert, stuur SMS naar klant
  • Wanneer een status verandert naar iets anders, stuur SMS naar iemand uit mijn team
  • Wanneer een status verandert naar iets anders, stuur SMS naar toegewezene
  • Wanneer een status verandert naar iets anders, stuur SMS naar klant

Om dit in te stellen heb je nodig:

  • Een Twilio account
  • Tenminste 1 betaald telefoonnummer
  • Je account SID en verificatie token.

Meer informatie over het instellen van je Twilio account en automatiseringen vind je hier

 

Mobiele notificaties

De vierde plek om meldingen te ontvangen is via je mobiele apparaat, door middel van onze iOS- en Android-app. Deze meldingen werken op dezelfde manier als andere app-meldingen die je op je apparaat ontvangt. Pushmeldingen die je op je mobiele apparaat ontvangt, zijn gelijk aan de belmeldingen in je account. Meer informatie over de mobiele apparaten kun je hier vinden.

 

 

Als je vragen hebt over wat dan ook in dit artikel, voel je dan vrij om contact op te nemen met ons klantsuccesteam via support@monday.com