ご質問がおありですか?

自分の請求を管理する方法は?

請求の詳細はすべて、monday.com アカウントの請求セクションで簡単に管理できます。こちらの記事は、請求情報を管理するために必要な情報をすべて提供しています。 

請求概要 

請求セクションにアクセスするには、プロフィール写真(アバター)をクリックして、管理者を選択します。次に以下のように請求タブをクリックします。 

 

billing_main_1.png

以下はこのセクションでご確認いただける内容です。 

概要

この部分は、あなたが支払ったものの要約です。次の内容が含まれます。

  • あなたのプラン
  • 請求された金額
  • プランの更新日
  • 請求対象ユーザーの合計 

アカウントのユーザーの種類

この部分には、請求対象ユーザー(ゲスト、メンバー、閲覧者)の内訳が表示されます。さまざまなユーザーの種類の詳細については、 こちらの記事 をご確認ください。

サポートが必要ですか?

サポートセンターにて質問に対する回答を見つけることができます。他にもご質問がおありでしたら、こちらのタブからカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

 

誰が請求を管理できますか?

アカウントの管理者のみが請求セクションにアクセスして管理できます。monday.com アカウントを作成すると、デフォルトでそのアカウントの管理者になります。その後、必要な数の管理者を追加できます。この記事では、アカウントに管理者を追加または削除する方法について説明します。 

 

請求履歴

特に請求に関しては、透明性が重要です。アカウントで発生した変更は、 履歴タブで追跡できます。 

billing_history_.png

以下の項目を見ることができます:

  • 変更日
  • 変更内容(ユーザーの追加/無効化、プラン変更など)
  • 請求対象ユーザーの合計
  • あなたのプランに残っているユーザー数

 

請求書はどこにありますか?

以下のように「請求書」タブをクリックすると、すべての請求書を見ることができます。 

invoices.png

 

請求書を更新する

請求書の詳細を更新するには、「設定」をクリックします。 このタブでは、住所、名前、国、VAT ID などを編集できます! 

settings_1.png

 

完了したら、「設定の保存」をクリックして変更を保存します。これらの設定に加えられた変更は、次回の請求書に を反映されます。 

VAT 情報の変更方法の詳細については、こちらの記事をご確認ください。  

 

注:  VAT の払い戻しを希望する場合は、件名に「 VAT の払い戻しを希望。」と記入して  [email protected]  までご連絡ください。

 

 

支払い方法を変更する

次の手順に従って、いつでも支払いの詳細情報を変更できます。 

  • ご自身の「プロフィール写真」(アバター)をクリックして、管理者を選択します。
  • 次に、請求をクリックして、支払い方法タブを選択します
  • そこから、現在のクレジットカードを新しいものに変更できます。 

payment.png

 

支払い方法

すべての主要なクレジットカードがご利用いただけます💳 

  • Visa
  • マスターカード
  • アメリカンエクスプレス
  • Discover
  • ダイナースクラブ
  • JCB 
  • カルテ・ブルー

Paypalでの支払いもご利用いただけます。 

 

他にも質問がございましたら、こちらからカスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。 24時間365日喜んでサポートさせていただきます。