ご自身が関わる作業を常に把握しておく上で役立つのが monday.com の通知機能です。ボードをすべて手動で確認する必要はありません。この記事では、通知をトリガーする条件、「すべて受信」の意味、通知される内容にユーザーの通知設定がどう影響するかについて解説します。

どのようなアクションによりベル、メール、モバイル宛の通知が届くかを正しく押さえ、多すぎる情報に煩わされることなく最新情報を把握するためにご活用ください。

monday.com で届く通知の種類

monday.com の通知は、ご自身に関係する変更事項やアクティビティに関するアラートです。主に、以下に記載の3か所で表示されます。

通知の種類

• ベル通知：トップバーにあるベルアイコンでは、最近の通知フィードが表示されます。
• 更新フィード：ご自身がメンバーに登録されているボードからの更新をすべて確認できます。その更新で特にメンションされていない、あるいはそれぞれのアイテムに割り当てされていない場合でも更新情報が表示されます。更新フィードはニュースフィードのようなもので、チームが特定のボードに投稿したコンテンツをすべて閲覧できます。
• メール通知：重要な変更があった際に、お使いのメールアドレス宛てで更新情報が送信されます
• モバイル通知：デバイス上の monday.com モバイルアプリに送信されるアラートで、内容はベル通知と同じです。

これらの通知は、ご自身が割り当てされているアイテム、メンションがあった更新情報、フォロワーに登録しフォロー中のボードなど、ご自身が関わる作業をクローズアップするよう設計されています。

通知のトリガーになるアクション

ボードのメンバー（フォロワー）に追加されると、そのボードを閲覧でき、関連の通知が届くようになります。デフォルトでは、ユーザーに直接関わりのある特定のイベントが発生した際に monday.com から通知が送信されます。具体的には以下のようなイベントが該当します。

• アイテムのオーナーまたは関連ユーザーに割り当てされた。
• 更新や返信でメンション（@で指定）された。
• 作成したアイテムまたは登録されているアイテムのステータスカラム、日付カラム、ユーザーカラムなどに変更があった。
• 登録されているボードで、フォローしているアイテムに関するアクティビティがあった。
• 自動化（例：「ステータスが完了に変わったらこのユーザーに通知」）による通知の送信。

ボードメンバーであっても、個々のコメントや変更に関する通知が必ず届くわけではありません。ただし、アイテムに関するやり取りやアイテムをフォロー中であり、ユーザーの通知設定で、その種類のアクティビティがあった際に通知が届くよう設定している場合は別です。

通知設定

通知の表示方法は、ユーザーの通知設定とボードの通知設定の組み合わせにより決まります。 

• ユーザーの通知設定では、割り当てされている作業、更新、自動化など、どの種類のイベントに関する通知を受け取るかが決まります。
• どこで通知を受け取るを決めるのがボードの通知設定で、ここで、登録している特定のボードから届く通知を有効にするかミュートするか（たとえば、そのボードからの通知を「すべて受信」するか「すべてミュート」するか）を設定できます。

ユーザーの通知設定を管理する

通知設定を調整することで、ご自身の役割に応じ適切な量の情報を受け取ることができます。ユーザーの通知設定により、登録しているボードすべてで、どのような種類の通知を受信するかが決まります。 

ユーザーの通知設定は、以下の手順で調整します。

1 右上のプロフィール画像をクリックします。

2 マイプロフィールを選択し、 通知 タブを開きます。

3 ベル、メール、 モバイル通知のセクションをそれぞれ確認します。

4 割り当てされている作業、更新、メンション、自動化など、 各種イベントの オン/オフを切り替え、どの種類の通知を受け取るかを設定します。

5 変更内容が自動保存され、ボードすべてに適用されます。

また、ベルアイコンをクリックし、通知の右側にある3点リーダーを選択して、「通知設定を変更」を選択すると、アカウントプロフィールにアクセスできますので、そこで、ユーザーの通知設定で保存されている内容を確認・編集することも可能です。 

注：ボードの通知設定にかかわらず、 受信可能な通知の種類は、ユーザーの通知設定により 決まります。

ボード通知を管理する

登録しているボードのアクションすべてについては通知を受け取りたくないような時もあるでしょう。特定のボードごとの通知がカスタマイズしやすくなり、受け取る通知の種類と送信元を選択いただけるようになりました。

1ボードの右上にある3点リーダーをクリックします。

2「通知」を選択します。

選択すると、ボード通知設定が開きます。 

注：通知 は6か月間保存され、その後削除されます。

また、ボード通知設定へは、ベルアイコンをクリックし、通知の右下にある3点リーダーを選択してもアクセスが可能です。ここから、「ボード通知設定」を選択してください。すると、該当のボードにリダイレクトされ、ボード自体の通知設定にアクセスできますので、そこで前述の手順に従い設定を行います。

ボード通知設定では、現在登録しているボードごとに各種通知オプションが表示され、このボードから届く通知をご自身で管理できます。 

• 全員をミュート

ボードのオーナーは、そのボードに登録しているユーザー全員に対する通知をミュートに設定できます。設定するには、切り替えで「ミュート」を選択し、「保存」をクリックします。このオプションは、ボードのオーナー以外には利用できません。

注： カラムの設定から、割り当てられた通知を個別にミュートすることも可能です。詳細につきましては、こちらの記事をご覧ください。 

• 全て受け取る

ボードの通知設定にある「すべて受信」のオプションは、ボード関連のアクティビティをどの程度通知に含めるかを決定します。「すべて受信」は、ボード上の変更をすべて全員に通知するという意味ではなく、以下のようになります。

• 該当のボードから届くのは、ユーザー自身に関連のある通知すべてで、これはアイテムでの役割（割り当てされた作業、登録、メンションと、ユーザーが含まれている自動化）が基準になります。
• ユーザー自身には関係のないアイテムや変更についての通知が自動で届くことはありません。

「すべて受信」を選択すると、ボードのアクティビティすべてではなく、ボードとそのアイテムに対するユーザーの関係に一致するすべての通知が monday.com から送信されます。

• すべてをミュート

「マイ通知」で「すべてミュート」を選択すると、ご自身だけを対象に、このボードで通知が発生するアクションがすべてミュートされます。 

• カスタム

「カスタム」の通知オプションでは、このボードのアクティビティから受け取る通知の種類を選択できます。このカスタマイズにより、ユーザー自身への「メンション」や「割り当て」、「通知ステップがある自動化」など、選択したアクションのみを通知対象に設定できます。 

注： 「マイ通知」の設定では、このボードでご自身が対象の通知のみが変更されます。このボードに登録している他のユーザーや、他のボードでご自身に届く通知は、影響を受けません。 

通知管理のベストプラクティス

• 大まかな設定から始め、後で絞り込む：「すべて受信」とユーザーの通知設定全般から始め、その後で不要なな通知をオフにします。
• @メンションは意図を明確にして使う：相手の注意が必要な場合に限りメンションすれば、通知フィードを有意義に活用できます。
• 適切なアイテムに登録する：ボード全体のアクティビティに頼るのではなく、関心のあるアイテムやグループをフォローするようにしましょう。
• 定期的に設定を確認する：役割が変わったら、現在の責任に応じて通知設定を調整しましょう。

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通知関連のトラブルシューティング

• 受信したい通知が届かない。 → ユーザーの通知設定で、該当するイベントの種類が有効になっているか、ボードがミュートされていないかを確認してください。
• 通知が多すぎる。 → 登録内容を確認し、不要な種類のアクティビティをオフにするか、メンバーではあっても積極的な関わりのない特定のボードをミュートしてください。
• メール通知が届かない。 → メール通知が有効になっているか確認し、メールの迷惑メールフォルダやフィルターで、monday.com からのメッセージが許可されていることを確認してください。
• 自動化の通知が届かない。 → 自動化レシピを開き、対象ユーザーにご自身が設定されているか、あるいはユーザーカラムにご自身が間違いなく含まれているかを確認してください。

monday.com の通知に関するよくあるご質問

monday.com の通知とはどのようなものですか？

monday.com の通知は、割り当てされた作業、メンション、フォローしているアイテムの更新、自動化メッセージなど、ご自身に関係があるアクティビティがあったことを知らせるアラートです。

ボードの「すべて受信」とはどういう意味ですか？

「すべて受信」とは、ボード上の変更すべてを受信するのではなく、アイテム（割り当てされた作業、メンション、登録、自動化）でのそのユーザーの役割を基に、関連する通知すべてをそのボードから受信するという意味です。

ボードに参加すると、あらゆる通知が届くようになりますか？

いいえ。ボードに参加すると、そのボードのフォロワー（登録者）に設定されますが、通知が届くのは主に、割り当てされたアイテム、フォローしているアイテム、メンションされた更新で、ユーザーの通知設定内容が基準になります。

通知はどこに表示されますか？

通知は、トップバーにあるベルアイコンの下に表示されます。設定によっては、メールやモバイルのプッシュ通知で送信されることもあります。

monday.com から届く通知が多すぎて煩わしいのですが、どうすればよいですか？

ユーザーの通知設定を調整し、不要になったアイテムやボードの登録を解除し、頻繁に更新情報が届かなくても閲覧は継続したいボードでは「すべてミュート」の機能をお使いください。