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メールとアクティビティ

 

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各ステージでテンプレートを用意しておくこと以上に、顧客、クライアント、リードとのコミュニケーションを効率化する優れた方法はありません。あなたとチームのためのテンプレートの作成方法に関する詳細は、メールとアクティビティアプリをお読みください。

 

テンプレートの作成方法

テンプレートを作成するには、メールの本文に入力します。テキストエディタの右下にある「{}カラム」ボタンを使用して、メールテンプレートに動的フィールドを追加できます。「{}カラム」フィールドは、ボードのカラムからテキストを引き出します。これは、例えば同じウェルカムメールを何度も送り続ける必要がある場合に最適のオプションです。新規の連絡先にパーソナライズされたテンプレートを適用することができ、送信するメールは即座にボードのフィールドに基づいてパーソナライズされます。

メールテンプレートの本文にテキストを追加するには、「テンプレートの」ボタンをクリックし、「新規テンプレートとして保存」を選択します。次に、テンプレートに名前を付けて「保存」をクリックします。

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:他のチームメンバーとテンプレートを共有できるは、monday CRM 製品のユーザーのみとなっています。詳細は、以下のセクションをご覧ください

 

テンプレートを使用する

テンプレートを使うには、新規のメールを作成して右下にある「テンプレート」ボタンをクリックし、希望するテンプレートの名前を選択します。

テンプレートを作成したら、名前を好きなように変更、更新、削除することができます。方法は次の2つのセクションで説明します。

 

テンプレートの名前を変更する

新規のテンプレートを作成すると、保存する前に名前をつけることができます。

テンプレートの名前を変更するには、新規メールを作成して「テンプレート」をクリックし、テンプレートの名前にカーソルを合わせます。ペンシルアイコンをクリックしてテンプレート名を編集し、「保存」をクリックします:

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テンプレートを更新する

テンプレートのコンテンツを更新するには、新規メールを作成してテンプレートを適用し、変更内容でメールを更新します。次に「テンプレート」をクリックして、テンプレート名にカーソルを合わせます。ふたつ目のアイコンをクリックして「テンプレートを更新」します:

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テンプレート名を編集するには、ペンシルアイコンをクリックして名前を変更し、「保存」をクリックします。

 

テンプレートを削除する

テンプレートを削除するには、「テンプレート」ボタンをクリックして、テンプレート名にカーソルを合わせ、ゴミ箱アイコンをクリックして削除します:

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テンプレートを共有する

この機能を使用できる人:
monday CRM のフォロワー
全プランで利用可能

 

monday CRM のフォロワーは、テンプレートを共有したいユーザーを選択できるようになりました。この選択は、テンプレートの初期設定時または編集時に行うことができます。

 

テンプレートの作成時

新しいテンプレートを作成するときに共有設定を調整するには、「共有先」ドロップダウンメニューをクリックします。テンプレートを非公開にしたい場合は「自分のみ」を、チームメイトと共有したい場合は「全員」を選択してください。

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注:共有テンプレートは、アカウントの全員が利用可能ですが、共有できるのは、monday CRM メンバーのみとなっています。

 

テンプレートの編集時

テンプレートの共有設定の調整方法:

  1. 右下隅にある「テンプレート」をクリックします
  2. テンプレート名横にある鉛筆アイコンにカーソルを合わせ、
  3. ご希望に応じて共有設定を調整します。
  4. 忘れないよう必ず「保存」をクリックしましょう。

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共有テンプレートの設定

メールテンプレートを共有すると、monday CRM 管理者全員が、共有テンプレートにアクセスし、編集できるようになります。

メールとアクティビティで作成したテンプレートは、メールキャンペーンまたは一括メール構成時はアクセス不可となります。同様に、一括メール用に作成されたテンプレートは、メールとアクティビティでは使用できません。 

 

ご不明な点がございましたら、こちらから担当チームにお問い合わせください。24時間年中無休でお答え致します。