Come possiamo aiutarti?

Integrazione con Gmail

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Vuoi collegare la tua casella di posta in arrivo con il tuo account monday.com? Con l'integrazione Gmail, puoi trasformare le email in azioni, aggiornare automaticamente tutti i membri del tuo team e rimanere sempre connessi. 

Se stai cercando la nostra integrazione con Outlook, consulta questo articolo. Se Gmail è ciò che ti interessa, continua a leggere! 😄

 

Aggiungilo al tuo flusso di lavoro

Per aggiungere l'integrazione, vai alla scheda su cui vuoi creare un'integrazione e clicca sul pulsante "Integra", situato in alto a destra della tua scheda: 
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Da lì, seleziona "Gmail": 

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Una volta cliccato sul banner di integrazione "Gmail", troverai le formule disponibili per questa integrazione:

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Poi puoi semplicemente selezionare la formula che desideri creare! Utilizzando una qualsiasi delle formule, è possibile personalizzare l'email che invii tramite l'integrazione. Puoi digitare valori o compilare automaticamente l'email utilizzando i campi del tuo elemento.

Successivamente, ti verrà chiesto di connettere i tuoi account Gmail e monday.com. 

 

Collega il tuo account

Dopo aver cliccato su una delle formule, ti verrà chiesto di collegare il tuo account monday.com al tuo account Gmail:

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Poi, scegli l'account email che desideri associare a monday.com.

Woohoo! È davvero facile farlo. 😀  Hai collegato con successo il tuo account a Gmail. Ora puoi impegnarti a creare ricette per comunicare in modo efficiente con il tuo team! 

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Nota: quando configuri questa formula, sceglierai le condizioni in email per formula sulla quale le email creeranno un nuovo elemento nel gruppo selezionato. Le condizioni operano come condizioni "AND", vale a dire che ogni condizione impostata è in aggiunta alla condizione precedente. Per supportare le condizioni "OR" per le email in arrivo da un indirizzo o da un altro, devi creare due automazioni: una per l'indirizzo email X e un'altra per l'indirizzo email Y.

 

Errore durante la connessione

Se appare un messaggio di errore mentre provi a collegarti al tuo account, è probabile che la connessione a quel particolare account Gmail sia limitata. Se ricevi il seguente messaggio di errore,

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Si sta verificando una di queste due cose:

  1. Stai cercando di collegare un account Gmail che è attualmente in uso su monday.com da parte di un altro utente del tuo account monday.com
  2. Stai cercando di collegare un account Gmail che è attualmente in uso su un altro account monday.com (vale a dire un account diverso da quello su cui stai tentando di configurare l'integrazione)

Se desideri annullare eventuali collegamenti precedenti, segui queste istruzioni per revocare l'accesso di altri utenti e account monday.com all'account Gmail desiderato:

  1. Dopo aver effettauto l'accesso a Gmail, vai su https://myaccount.google.com/security
  2. Scorri verso il basso e fai clic su "Gestisci accesso di terze parti"
  3. Fai clic su monday.com e quindi sul pulsante blu "Rimuovi accesso"

Dopo aver revocato l'accesso, puoi seguire le istruzioni riportate in questo articolo per ricollegare l'integrazione con Gmail.

Se stai utilizzando l'app CommuniHub e desideri ricevere ulteriori istruzioni sulla configurazione di una connessione con l'app, visita la sezione "Errore durante la connessione" dell'articolo CommuniHub.

 

 

L'integrazione supporta i file?

L'integrazione di Gmail supporta i file! 🎉  Se ricevi un'email con un file che utilizza una delle seguenti formule, il file verrà inserito nella sezione aggiornamenti:

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Puoi anche inviare dei file dalla colonna File. Se il file nella colonna File proviene da un'unità come Google Drive o OneDrive, il file verrà inviato come URL a chiunque. L'accesso a tale file dipenderà dalle impostazioni del drive.

Se il file nella colonna File è stato caricato dal computer di qualcuno, il file verrà inviato anche come URL a chiunque. Tuttavia, a meno che la persona che riceve l'email non sia membro del tuo account monday.com e abbia effettuato l'accesso all'account, non potrà scaricare tale file.

 

L'integrazione supporta più indirizzi email?

L'integrazione di Gmail supporta più email! Puoi definire più messaggi di posta elettronica in una colonna di testo separati da ";" e l'email verrà inviata a ciascuna di queste e-mail separatamente. 💥


Ad esempio, in questa formula:

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Scegli l'opzione Email (colonna) dal menu "qualcuno" e scegli una colonna di testo:

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Puoi definire i valori (gli indirizzi email) della colonna Testo come questo: example@monday.com; example.monday@gmail.com

E l'integrazione invierà un'email sia a example@monday.comsia a example.monday@gmail.com!

 

Nota: funziona solo quando si inviano email e non quando si ricevono email nella sezione degli aggiornamenti di un elemento.

 

Annulla la sincronizzazione del tuo account

Se non hai più bisogno dell'integrazione tra monday.com e Gmail, puoi annullare la sincronizzazione dell'integrazione seguendo questi pochi semplici passaggi: 

  1. Vai su  https://myaccount.google.com/security
  2. Scorri verso il basso e fai clic su "Gestisci accesso di terze parti"
  3. Fai clic su monday.com e quindi sul pulsante blu "Rimuovi accesso"

 

Cambia il mittente

Se il tuo nome non viene visualizzato correttamente nelle email in uscita inviate tramite l'integrazione Gmail, puoi risolvere rapidamente questo problema in pochi passaggi: 

  • Accedi al tuo account Gmail
  • Fai clic su "Impostazioni" a destra dello schermo: 

 

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  • Quindi, fai clic su "Account" e poi "modifica le informazioni":

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  • Aggiungi il nome che preferisci nella casella vuota. Quindi, assicurati di selezionare la casella.

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  • Fai clic su "Salva modifiche" e il gioco è fatto! 😊

 

Aggiungi la tua firma

Puoi aggiungere la tua firma a tutte le email inviate da monday.com tramite l'integrazione Gmail. A tale scopo, fai clic su "Impostazioni" nel tuo account Gmail.

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Quindi, seleziona "Generali" e aggiungi la tua firma come segue:

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Et voilà! 😊

 

Aiuto: non funziona!

Opzione 1: invio di email di massa

Se stai tentando di inviare un'email di massa e l'integrazione non funziona, potresti aver superato i limiti imposti da Google. Per ulteriori informazioni su queste limitazioni, consulta il nostro articolo sulle Limitazioni all'integrazione di Gmail.

Opzione 2: aggiornamento della connessione

Se non stai inviando un'email di massa e la tua integrazione non funziona, prova a ricreare la connessione. A tale scopo, fai clic sul pulsante "Integra" situato in alto a destra nella tua scheda. Una volta nel Centro integrazioni, selezionare "Integrazioni scheda": 

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Successivamente, fai clic sul menu a tre linee della formula che desideri modificare. Selezionare "Modifica connessione" dal menu a tendina: 

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Quindi, fai clic su "Usa un altro account": 

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Da lì, sarai in grado di ricreare la connessione. Questo dovrebbe risolvere il problema! In caso contrario, controlla l'opzione 3 qui sotto.

 

Opzione 3:  annullamento sincronizzazione dell'integrazione

Nota importante: questa opzione sarà utile solo se qualcuno ha modificato le impostazioni di autorizzazione in Gmail. In tal caso, puoi annullare la sincronizzazione dell'integrazione procedendo nel seguente modo: 
  1. Vai su  https://myaccount.google.com/security
  2. Scorri verso il basso e fai clic su "Gestisci accesso di terze parti"
  3. Fai clic su monday.com, e quindi sul pulsante blu "Rimuovi accesso"

 

Opzione 4:  controlla se hai l'inoltro automatico o un filtro nella posta in arrivo

Se riscontri ancora dei problemi, controlla se hai impostato l'inoltro automatico o se disponi di un filtro nella posta in arrivo che ordina automaticamente le tue email in arrivo in cartelle. Se questo è il caso, prova a disattivare queste impostazioni e controlla se l'integrazione funziona.

  

Opzione 5:  contattaci :)

Se nessuna delle opzioni di cui sopra funziona, non esitare a contattarci all'indirizzo support@monday.com. Facci sapere che hai già provato queste opzioni. Saremo più che felici di aiutarti! 😄

 

 

 

Se hai domande, contatta il nostro team utilizzando il modulo di contatto. Siamo disponibili H24, 7 giorni su 7, e saremo felici di aiutarti!