Pouvons-nous vous aider?

Comment gérer les utilisateurs de votre compte ?

 

Bonne nouvelle : les produits sont arrivés ! Vous pouvez désormais tester, acheter et utiliser vos produits préférés en quelques clics. 🎉

Nous avons simplifié la supervision et la gestion de plusieurs produits dans un seul compte pour vous faire gagner du temps et de l'énergie. Dans cet article, nous avons rassemblé nos meilleurs conseils et astuces pour vous permettre de gérer vos produits de la manière la plus efficace possible. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus à ce sujet !

 

Parcourir et tester les produits

Tout d'abord, assurez-vous que vous avez installé les produits que vous et votre équipe souhaitez utiliser. En cliquant sur le sélecteur, les neuf points disposés dans un carré en haut à gauche de votre écran, vous pouvez explorer notre boutique de produits.

Cliquez sur un produit pour en découvrir les capacités. Vous pouvez commencer votre essai gratuit en cliquant sur le bouton bleu « J'essaie » comme indiqué ci-dessous :

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Acheter ou supprimer un produit

Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter un produit en suivant les instructions proposées dans cet article. Vous pouvez supprimer des produits en suivant les instructions proposées ici.

 

Passer d'un produit à l'autre

Maintenant que vous avez installé des produits sur votre compte, vous pouvez facilement passer de l'un à l'autre. En utilisant le sélecteur, les neuf points disposés dans un carré en haut à gauche de votre écran, vous pouvez passer d'un produit à l'autre à tout moment :

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Gérer l'accès utilisateur aux produits

Section gestion des utilisateurs

La section gestion des utilisateurs vous permettra de gérer les utilisateurs qui ont accès à chaque produit de votre compte. Seuls les admins du compte ont accès à cet outil.

Pour gérer l'accès d'un utilisateur à un produit, il suffit de cliquer sur les logos des produits dans la colonne « Produits ». À partir de là, vous pouvez cocher la case située à côté du nom d'un produit pour en approuver ou en supprimer l'accès.

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Remarque : cette section n'est accessible que par le(s) compte(s) admin.

 

Les utilisateurs du compte peuvent également demander à rejoindre un produit auquel ils n'ont pas accès sur le compte. En cliquant sur le sélecteur, les neuf points disposés dans un carré en haut à gauche de votre écran, cliquez sur « Parcourir plus de produits » pour ouvrir la boutique de produits. 

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Si vous n'avez pas accès à ce produit sur le compte, une boîte de notification apparaîtra sous le nom du produit, vous informant que vous n'êtes pas utilisateur. Sélectionnez le bouton « Demande d'adhésion au produit » à droite du nom du produit.

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L'administrateur du compte recevra la demande et pourra soit approuver, soit refuser l'accès de l'utilisateur au produit. 

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Page d'aperçu du produit

Vous pouvez également gérer l'accès des utilisateurs à chaque produit via la page d'aperçu du produit. Pour ce faire, développez votre volet gauche et cliquez sur le menu à trois points situé à droite du nom du produit. Lorsque le menu s'ouvre, cliquez sur la première option, la page d'aperçu de ce produit.

Pour gérer les utilisateurs à partir de la page de présentation d'un produit, cliquez sur le bouton « Inviter » en haut à droite. Vous pouvez ajouter un utilisateur au produit en recherchant son nom dans la barre de recherche et en cliquant sur le nom de l'utilisateur pour l'ajouter. Pour supprimer un utilisateur, recherchez son nom dans la liste des utilisateurs existants et cliquez sur le « x » à droite de son nom.

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Plus de ressources

Nous mettons tout en œuvre pour que vous disposiez des ressources nécessaires pour commencer à utiliser nos produits du bon pied. Consultez les articles ci-dessous pour en savoir plus :

 

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe ici. Nous sommes disponibles 24h/​24, 7j/​7 et sommes toujours heureux de vous aider.