Pouvons-nous vous aider?

Comment modifier mon forfait ?

 

Vous pouvez passer au forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

 

Les étapes à suivre pour changer de forfait

Que vous souhaitiez augmenter le nombre d'utilisateurs sur votre compte ou simplement modifier votre forfait, suivez ces trois étapes simples :

Étape 1. Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez « Administration ». 

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Étape 2. Une fois dans la section « Admin », localisez et cliquez sur l’option « Facturation » dans le menu de gauche. Une fois dans Facturation, vous arriverez dans l’onglet « Aperçu ». Dans l’onglet « Aperçu », cliquez sur « Modifier le forfait » dans le coin supérieur droit : 

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Étape 3. Choisissez le forfait qui vous convient et suivez les étapes pour terminer votre achat. Si vous souhaitez désactiver quelques utilisateurs pour passer au forfait inférieur, cliquez ici.

 

Combien coûtera le passage au forfait supérieur ?

Si vous passez à un forfait supérieur pendant votre abonnement, le solde inutilisé de votre forfait actuel sera déduit du prix du nouveau forfait. Un tout nouveau cycle de facturation commencera alors. 

Les frais de mise à jour au prorata correspondent au prix total du forfait moins le solde inutilisé reporté de votre forfait précédent. 

 

Remarque :pour plus d'informations, veuillez consultez notre page des tarifs 

 

 

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe ici. Nous sommes disponibles 24h/​24, 7j/​7 et sommes toujours heureux de vous aider.