Pouvons-nous vous aider?

Centre d'apprentissage monday.com

 

Vous souhaitez apprendre à utiliser une fonctionnalité spécifique, à configurer votre compte de la meilleure façon possible pour répondre aux besoins de votre équipe, ou vous voulez simplement vous tenir au courant de nos dernières nouveautés ? Le Centre d'apprentissage est fait pour vous ! Le Centre d'apprentissage est votre centre de formation : il rassemble tous les tutoriels, vidéos, webinaires et mises à jour de produits de monday.com en sur une plateforme unique.

 

Fonctionnement

Pour accéder au Centre d'apprentissage (que vous connaissez peut-être déjà puisque vous êtes arrivé à cet article !), cliquez sur le point d'interrogation sur le côté gauche de votre compte monday.com, juste au-dessus de votre photo de profil/avatar. 

Help Centre- New Layout.gif

 

Ce que vous y trouverez

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton ?, vous aurez le choix entre différentes options, chacune offrant des informations utiles pour vous aider à optimiser votre compte monday.com en fonction des besoins de votre équipe ou des vôtres.

 

Support Centre- New Layout.png

 

Conseil : Vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut de la boîte « Assistance et apprentissage » pour trouver des sujets spécifiques.

 

1. Commencer 

La section Commencer de monday.com présente les principales fonctionnalités indispensables dans des vidéos courtes pour vous aider à vous lancer dans l'aventure.

Help Centre- Getting Started.gif

 

2. Le Centre de connaissances

Le Centre de connaissances vous propose des articles et des didacticiels vidéo, répartis dans leurs différentes catégories, sur tous les sujets abordés sur monday.com.

 

Help Centre- KB Page.gif

 

 

3. Communauté

La page Communauté vous permet de rejoindre notre communauté et discuter avec d'autres utilisateurs, afin d'améliorer vos compétences sur monday.com.  

 

Help Centre- Community.gif

 

Conseil : Vous pouvez en savoir plus sur nos dernières fonctionnalités et améliorations sur notre page Nouveautés ou notre blog

 

4. Académie

Notre Académie monday.com vous permet de développer vos compétences sur monday.com grâce à des cours gratuits, des webinaires et des formations en direct

Help Centre- Academy.gif

 

5. API

Consultez la documentation technique sur l'API GraphQL monday, qui fait partie de la  structure des apps par monday, pour vous donner un contrôle total sur votre compte monday.com. 

Help Centre- API.gif

 

6. Nous contacter

Pour ouvrir un ticket d'assistance, cliquez sur le bouton « Contactez-nous » au bas de la page. À partir de là, vous pouvez choisir soit de lancer un chat en direct, de nous envoyer un e-mail ou de demander un appel.  

Help Centre- Contact Us.gif


 

Remarque : La demande d'appel est réservée aux questions liées à la facturation. 

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe ici. Nous sommes disponibles 24h/​24, 7j/​7 et sommes toujours heureux de vous aider.