Pouvons-nous vous aider?

Remise enseignement de monday.com

Notre programme d'enseignement propose des forfaits à prix réduit aux organisations éligibles !🙌  Dans ce guide, nous avons rassemblé toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Commençons ! 📚

 

Les forfaits enseignement sont-ils disponibles ?

Oui, ils sont disponibles ! Nous proposons une remise sur l'un de nos forfaits annuels pour les organisations spécialisées dans l'enseignement. 

 

Comment bénéficier d'une remise ?

Nous vous prions de bien vouloir compléter ce court formulaire. Notre équipe examinera votre demande dans les meilleurs délais et vous recontactera pour vous proposer toutes les remises applicables. 

 

Sous combien de temps recevrai-je une réponse à ma demande ? 

Une fois que vous nous aurez envoyé le formulaire, notre équipe vous répondra sous 72 heures. Nous n'avons qu'une petite équipe pour étudier toutes les demandes, mais nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible. 😊

 

Quel type de documentation exigez-vous ?

Les justificatifs à apporter pour bénéficier d'une remise dépendent du pays depuis lequel vous faites la demande. De manière générale, nous vous demandons de fournir des informations sur l'usage que vous prévoyez d'en faire, un site Web dédié à école ou à votre organisation, ou un canal similaire visant à montrer comment vous comptez utiliser la plateforme, si possible !

 

À qui est destinée la remise sur l'enseignement ? 

La remise sur l'enseignement est destinée aux utilisateurs qui ne répondent pas exactement aux critères d'éligibilité du programme étudiant, mais qui travaillent dans le domaine de l'enseignement.

En voici quelques exemples :

  • Le service informatique d'un lycée, une université, une faculté, etc.
  • Une école de commerce
  • Le service administratif d'un lycée public, privé ou confessionnel
  • Un programme d'enseignement en ligne
  • Des lycéens/lycéennesâgés de plus de 16 ans

 

Et si je suis actuellement étudiant ou professeur/assistant pédagogique et que je travaille avec des étudiants ?

Nous disposons d'un forfait rien que pour vous ! Si vous êtes actuellement étudiant dans un collège, à l'université ou dans une école supérieure, ou encore professeur ou assistant pédagogique, veuillez consulter la page de renvoi du programme pour étudiants pour plus de détails. Vous pouvez également lire ce guide pour en savoir plus. 

 

Comment appliquer la réduction lors du paiement ? 

L'option « Saisir code promo » s'affichera à droite de la page de paiement, comme sur cette illustration : 

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Cliquez dessus et renseignez votre code. Vous verrez alors la réduction appliquée comme ci-dessous : 

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La réduction peut-elle être cumulée avec d'autres remises ou promotions ?

Vous ne pouvez saisir qu'un seul code promo au moment du paiement.

 

Remarque :  La remise enseignement sera ajoutée à la remise de 18 % accordée pour toute souscription à un forfait annuel.

 

 

Proposez-vous des réductions sur les forfaits mensuels ? 

Pour le moment, nous n'accordons aucune remise sur les forfaits mensuels.

 

Que faire si j'ai déjà acheté mon forfait annuel sans code promo ?

Pas de problème ! L'admin de votre compte peut nous contacter à l'adresse support@monday.com pour que nous procédions à un remboursement.

 

Comment profiter de mon exonération fiscale sur cet achat ?

À l'heure actuelle, notre processeur de facturation ne permet pas de supprimer les taxes avant le paiement. Cela dit, si vous bénéficiez d'une exonération fiscale, vous pouvez suivre la procédure suivante :

  • Achetez votre forfait. 
  • En tant qu'admin du compte, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse support@monday.com.

    • Indiquez en anglais dans l'objet du mail : « Tax Exempt - Seeking Tax Refund » (exonéré d'impôts - demande de remboursement de taxe). 
    • Dans le corps de l'e-mail, indiquez le numéro de la facture et joignez-y les documents relatifs à votre exonération fiscale.
  • Nous prendrons contact avec notre processeur de facturation et vous informerons dès qu'il aura traité le remboursement. 

 

Remarque : Ce processus doit désormais être effectué à chaque fois que vous effectuez un achat, y compris les renouvellements et les mises à niveau de forfait. Ne vous inquiétez pas, nous travaillons avec notre processeur de facturation afin de rendre ce processus plus efficace à l'avenir !

 

 

Proposez-vous des ressources pour nous aider à prendre en main monday.com ?

Nous proposons une sélection de modèles prêts à l'emploi destinés à répondre à vos besoins spécifiques ! Veuillez parcourir notre Boutique de modèles et consultez la section « Enseignement » !

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Si vous avez des questions, n'hésitez à contacter notre équipe via notre formulaire de contact. Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 et sommes toujours heureux de vous aider.