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Limitations de l'intégration Gmail

 
Conseil : Cet article porte sur les limitations de l'intégration Gmail. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de l'intégration Gmail, consultez cet article. 😄
 

Bien que notre intégration Gmail puisse être utilisée pour envoyer des e-mails à un groupe de clients, d'employés ou d'autres destinataires, l'intégration n'est pas destinée à être utilisée comme outil de marketing par e-mail. Plus précisément, l'intégration Gmail est soumise à des limites en matière de campagnes d'e-mail groupés.

Cela est dû aux limites d'utilisation quotidienne de Gmail et aux limites de l'API. Ces limitations sont définies par Google et ne relèvent pas de la responsabilité de monday.com.

 

Limites d'utilisation quotidienne

Les limites d'envoi de Gmail peuvent changer sans préavis, mais à partir de septembre 2020, les limites suivantes sont exactes :

  • Vous ne pouvez envoyer que 2 000 emails par jour à partir d'un compte G Suite payant
  • Vous ne pouvez envoyer que 500 emails par jour à partir d'un compte G Suite en période d'essai

La limite journalière fait référence à une période de 24 heures plutôt qu'à une journée civile. Par exemple, si vous envoyez un grand nombre d'emails à 14 heures, vous devez attendre 24 heures avant d'envoyer un autre e-mail.

Vous trouverez ci-après plus de détails sur les limitations : 

  • Vous ne pouvez envoyer que 6 emails par minute.
  • Vous pouvez envoyer environ 720 emails en 2 heures, mais les envois connaitront des retards en raison des limitations de Gmail.
Remarque : Toutes les limites ci-dessus sont définies par Google et par le compte Gmail. 

Pour en savoir plus sur ces limites, veuillez consulter la page d'assistance de Google sur Limites d'envoi.

Si vous utilisez le service de relais SMTP pour transmettre les emails sortants via Google, consultez cet article sur le site d'assistance de Google.

 

Erreurs et retards de messagerie

Dès que vous aurez dépassé votre limite d'utilisation, vous recevrez une notification via l'icône de notification qui ressemble à ceci :

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La notification sera envoyée au plus une fois par heure, même si plusieurs messages ont été envoyés avec un certain retard. Le retard maximum pour un message est de 2 heures. Après 2 heures, le système cessera d'essayer d'envoyer l'email différé.

 

Pour envoyer des emails en masse

Si vous souhaitez toujours utiliser monday.com pour envoyer des emails en masse, tenez compte des suggestions suivantes :

  • Envoyez une série d'emails sur plusieurs jours. Envoyez un email dans la limite de la journée, puis, 24 heures plus tard, envoyez un deuxième email. Et ainsi de suite.
  • Envoyer un email à une adresse de groupe. Pour contacter un groupe de personnes, créez un groupe dans Google et envoyez un email à l'adresse du groupe. Pour savoir comment afficher, ajouter ou supprimer des membres du groupe, consultez cette page d'assistance Google : Afficher, ajouter ou supprimer des membres du groupe
  • Essayez notre Intégration mailchimp.

 

Si vous avez des questions concernant ces limitations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à support@monday.com. Nous sommes là pour vous aider 24 h/24, 7 j/7 !