Le Bouton de panique

Temps de lecture : 2 min

Fonctionnalité

Qui peut utiliser cette fonctionnalité :

Admins

Uniquement disponible dans le forfait Entreprise

Les identifiants de connexion de votre équipe ont été compromis ? Avez-vous remarqué une activité suspecte sur votre compte ? Ne vous inquiétez pas, nous avons un bouton de panique prévu à cet effet. 🆘

En activant le mode panique, votre compte sera momentanément bloqué et personne ne pourra y accéder (même les admins du compte) jusqu'à ce que l'admin du compte envoie une demande à notre Équipe de service client ici.

Activer le mode panique

Pour activer le mode panique, allez dans la section Admin de votre compte. Cliquez sur « Sécurité » et sélectionnez « Avancé ». Untitled design (5).gif

Ensuite, cliquez sur « Activer le mode panique », comme indiqué ci-dessous. Group 22.png

Si vous êtes certain de vouloir activer le mode Panique, sélectionnez « Oui, activer le mode Panique » sur l'écran qui s'affiche. Group 22 (1).png

Récupérer votre compte

Si le mode Panique a été activé sur votre compte et que vous ne pouvez plus y accéder, contactez-nous ici. Nous enquêterons et vous enverrons les instructions pour débloquer votre compte et renforcer la sécurité.

Remarque : Seuls les admins de compte sont en mesure de débloquer le compte. Si vous n'êtes pas l'administrateur du compte, veuillez vous adresser à lui afin qu'il puisse contacter notre service d'assistance pour récupérer le compte.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe ici. Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 et sommes toujours heureux de vous aider.