L'intégration Gmail de monday.com vous permet de connecter directement votre messagerie électronique à vos tableaux afin de gérer vos communications et vos tâches sur une plateforme unique. Vous pouvez automatiquement transformer vos e-mails en tâches, envoyer des mises à jour depuis votre compte Gmail et organiser votre processus de travail sans changer d'onglet.

Remarque : Si vous souhaitez utiliser Gmail avec monday CRM, consultez l’article E-mails et activités on monday.com.

Avant de commencer

Cette intégration nécessite que vous acceptiez de donner à monday.com l'autorisation d'accès à votre compte Gmail et d'en extraire des données. Vous aurez la possibilité d'accepter ou de refuser ces autorisations lors de la configuration de l'intégration. Si vous refusez la connexion, vous ne pourrez pas configurer l'intégration.

En outre, vous devez avoir l'autorisation d'ajouter des automatisations et des intégrations à votre espace de travail et à votre tableau pour configurer cette intégration. Si vous n'avez pas d'autorisation, adressez-vous à votre (vos) collaborateur(s) qui gère(nt) l'espace de travail ou le tableau pour la demander.

Utiliser l'intégration Gmail

Pour ajouter l'intégration :

1 Accédez au tableau sur lequel vous souhaitez créer une intégration et cliquez sur le bouton Intégrer

2 Recherchez la bannière de l'intégration Gmail et cliquez dessus.

3 Vous verrez alors tous les modèles disponibles pour cette intégration

4 Sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser et cliquez dessus.

Vous serez alors invité à synchroniser vos comptes Gmail et monday.com.

Connecter votre compte

Quand vous cliquez sur l'un des modèles, il vous est demandé de connecter votre compte Gmail à votre compte monday.com :

Cliquez sur Connecter puis choisissez le compte e-mail que vous souhaitez connecter à l'intégration. Une fois que vous avez connecté votre compte Gmail, 

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, n'hésitez pas à consulter notre article Erreur de connexion Gmail.

Fichiers pris en charge

Si vous recevez un e-mail contenant un fichier via l'un des modèles suivants, ce fichier sera placé dans la section des mises à jour :

Il est également possible d'envoyer des fichiers à partir de la colonne Fichier. Si le fichier qui se trouve dans la colonne Fichier provient d'un espace de stockage comme Google Drive ou OneDrive, le fichier sera envoyé à vos contacts sous forme d'URL.

Si le fichier figurant dans la colonne Fichier a été téléchargé à partir de l'ordinateur d'une personne, il sera également envoyé sous forme d'URL.

Toutefois, à moins que la personne qui reçoit l'e-mail ne soit membre de votre compte monday.com et connectée à ce compte, elle ne pourra pas télécharger ce fichier.

Remarque : La taille des e-mails envoyés par l'intermédiaire de monday.com est limitée à 256 Ko, y compris le corps du message et les pièces jointes. Dépasser cette limite pourrait entraîner des prospects.

Prise en charge de plusieurs adresses e-mail

L'intégration de Gmail est compatible avec plusieurs adresses e-mails. Il vous suffit d'indiquer plusieurs adresses e-mails séparées par « ; » dans une colonne Texte. L'e-mail sera alors envoyé séparément à chacune de ces adresses.

Par exemple, pour le modèle suivant, choisissez l'option E-mail (colonne) dans le menu « quelqu'un », puis choisissez une colonne Texte :

Vous pouvez définir les valeurs (les adresses e-mail) de la colonne Texte de la façon suivante : exemple@monday.com ; exemple.monday@gmail.com.

L'intégration enverra un email à la fois à exemple@monday.com et à exemple.monday@gmail.com.

Remarque : cette manipulation ne fonctionne que pour l'envoi d'e-mails, pas pour la réception d'e-mails dans la section des mises à jour d'un élément.

Désynchroniser votre compte

Si vous n'avez plus besoin de l'intégration Gmail, accédez à vos Paramètres de sécurité du compte Google puis faites défiler vers le bas jusqu'à vos connexions à des applications et services tiers.

Cliquez sur Voir toutes les connexions, puis sélectionnez l'option monday.com. Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Supprimer toutes les connexions avec monday.com pour désynchroniser votre compte.

Vous verrez alors apparaître cette fenêtre contextuelle, qui vous demandera de confirmer que vous souhaitez supprimer vos connexions avec monday.com :

Modifier le nom de l'expéditeur

Si, dans les e-mails envoyés via l'intégration Gmail, votre nom est incorrect, suivez ces quelques étapes pour remédier rapidement à ce problème.

Connectez-vous à votre compte Gmail et cliquez sur le bouton Tous les paramètres situé à droite de l'écran :

Ensuite, cliquez sur Comptes puis sur Modifier les informations :

Une fois que la fenêtre contextuelle apparaît, ajoutez votre nom dans la case vide. Ensuite, veillez à bien sélectionner cette case et cliquez sur « Sauvegarder les modifications ».

Ajouter votre signature 

Vous avez la possibilité d'ajouter votre signature à tous les e-mails envoyés de façon automatique par monday.com via l'intégration Gmail. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Général et faites défiler jusqu'à la section Signature. Ajoutez votre signature comme indiqué ci-dessous :

Limites de connexion

N'oubliez pas de consulter l'article Limitations de la connexion Gmail pour vous tenir au courant des limites d'utilisation quotidienne dues aux limitations de l'API de Gmail.

Résolution des problèmes

Consultez l'article Dépannage de l'intégration Gmail pour en savoir plus sur les problèmes courants et les étapes de dépannage.

FAQ

Comment fonctionne l'intégration Gmail de monday.com ?

L'intégration Gmail connecte vos e-mails et votre calendrier à monday.com afin que vous puissiez créer des éléments, synchroniser des événements et gérer vos communications directement depuis votre tableau.

Comment configurer l'intégration Gmail sur monday.com ?

Accédez à votre tableau, cliquez sur Intégrer, sélectionnez la bannière Gmail et suivez les instructions pour connecter vos comptes Gmail et monday.com.

Puis-je envoyer des e-mails depuis monday.com à l'aide de l'intégration Gmail ?

Oui, vous pouvez envoyer des e-mails directement depuis votre tableau monday.com à l'aide de comptes Gmail connectés, ce qui vous permet de regrouper toutes vos communications sur une plateforme unique.

Pourquoi l'intégration Gmail ne fonctionne-t-elle pas dans monday.com ?

Vérifiez que votre compte Gmail est correctement connecté et que vous avez accordé les autorisations nécessaires à monday.com pour accéder à vos e-mails.

L'intégration Gmail permet-elle d'utiliser plusieurs adresses email ?

Vous pouvez connecter plusieurs comptes Gmail à différents tableaux, mais chaque modèle d'intégration ne prend en charge qu'un seul compte connecté à la fois.