Cet article répond aux questions courantes sur monday AI, en s’alignant sur les thématiques partagées par notre équipe juridique: questions générales, questions liées aux données, questions de gouvernance, ainsi que mesures de protection et sécurité. 

Ces liens peuvent également vous être utiles :

• Conditions d'utilisation de monday.com
• Conditions générales d'utilisation de l'IA
• Politique d'utilisation acceptable monday.com

Conseil : pour des étapes guidées et des exemples, consultez Commencer avec l’IA.

Général

Comment commencer à utiliser l'IA de monday ?

Vous pouvez implémenter monday AI dans votre compte à plusieurs endroits. Vous pouvez facilement commencer à partir du Centre des modèles avec un modèle alimenté par l'IA ou cliquer sur l'icône de l'IA sur n'importe lequel de vos tableaux.

Vous pouvez aussi utiliser l'IA en cliquant l'icône en forme d'étoile IA présente sur toute la plateforme, ou en utilisant monday magic, monday sidekick et monday vibe.

Pour des conseils plus détaillés, consultez l'article Commencer avec l'IA.

Qui dans mon équipe peut utiliser l'IA de monday ?

Toute personne de votre compte peut utiliser les fonctionnalités monday AI lorsque l’IA est activée dans votre compte.

Pour en savoir plus, consultez Crédits IA et autorisations.

Que se passe-t-il si l'IA de monday n'apparaît pas sur mon compte ?

Si les fonctionnalités de l'IA de monday ne sont pas disponibles dans votre compte, veuillez contacter votre représentant de compte pour confirmer que l'IA a bien été activée sur votre compte/espace de travail/tableau. Vous pouvez aussi vous adresser à l'assistance client

Quels modèles sont utilisés ?

monday.com utilise des modèles provenant des principaux fournisseurs de LLM, notamment OpenAI (GPT), Anthropic (Claude) et Google (Gemini). 

Les modèles sont-ils hébergés par monday.com ?

Certains modèles sont déployés sur AWS Bedrock, Azure AI et Google Vertex. Pour GPT et Claude, monday.com utilise également des intégrations directes avec OpenAI et Anthropic.

Utilisez-vous votre contenu ou vos données pour l’entraînement ?

Non, monday.com n'utilise pas les données ou le contenu de vos clients pour entraîner ses modèles d'IA, et nous n'autorisons pas d'autres personnes à le faire.

Données

Où monday.com stocke-t-il les données ? Les données sont-elles stockées par les fournisseurs LLM ?

monday.com stocke vos données conformément à la résidence des données sélectionnée dans les paramètres de votre compte (États-Unis par défaut). Les fournisseurs de LLM s’engagent à une absence de conservation des données pour les requêtes traitées via monday AI.

Les données sont-elles traitées uniquement dans l’UE ?

Non. Même si les fournisseurs de LLM ne stockent pas les données clients, ils peuvent tout de même les traiter temporairement aux États-Unis (par exemple, lors de la génération d’une réponse). 

Êtes-vous conforme au RGPD et à la loi HIPAA ?

Oui. monday AI est conforme au RGPD et à la loi HIPAA. La conformité HIPAA s’applique lorsqu’un Business Associate Agreement (BAA) est conclu entre monday et votre organisation. monday.com maintient les certifications SOC 2 et ISO 27001. 

À qui appartiennent le contenu à l'IA de monday ?

Comme entre vous et monday.com, vous restez propriétaire du contenu que vous fournissez et du contenu généré par l'IA de monday. 

Gouvernance

Pouvez-vous exclure un modèle spécifique ?

Actuellement, monday AI ne permet pas de refuser l’utilisation d’un modèle spécifique.

Pouvez-vous refuser l’utilisation de vos données par monday.com à des fins d’amélioration ?

monday.com peut utiliser des données limitées pour l’évaluation et l’amélioration du produit. Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins d’amélioration en envoyant une demande à ai-support@monday.com. Si votre adresse e-mail est liée à plusieurs comptes monday, précisez à quel(s) compte(s) la demande s’applique. Seuls les administrateurs peuvent soumettre et finaliser cette demande.

Respectez-vous le règlement européen sur l’IA
?

monday.com applique un cadre de gouvernance basé sur le NIST AI Risk Management Framework (AI RMF) et met en place des mesures de protection conçues pour favoriser une utilisation conforme de monday AI, y compris pour répondre aux exigences introduites par le règlement européen sur l’IA.

Garde-fous et sécurité

Disposez-vous de mécanismes de détection et de mesures correctives des biais ?

Oui. monday.com s’appuie sur les mécanismes fournis par les fournisseurs de LLM et applique des processus internes pour aider à traiter les vulnérabilités. monday.com mobilise également une équipe interne « red team » dédiée aux tests des cas limites et à l’identification des risques.

Disposez-vous d’un humain dans la boucle ?

monday AI est conçu pour intégrer une intervention humaine lorsque nécessaire, ainsi qu’un niveau d’explications pour faciliter la révision et la supervision. 

FAQ

Quels fournisseurs LLM alimentent monday AI ?

monday.com utilise des modèles provenant des principaux fournisseurs de LLM, notamment OpenAI (GPT), Anthropic (Claude) et Google (Gemini).

monday AI utilise-t-elle les données clients pour l’entraînement ?

Non, monday.com n'utilise pas les données ou le contenu de vos clients pour entraîner ses modèles d'IA, et nous n'autorisons pas d'autres personnes à le faire.

Les données monday AI sont-elles traitées uniquement dans l’UE ?

Non. Même lorsque les données ne sont pas stockées par les fournisseurs de LLM, elles peuvent être traitées temporairement aux États-Unis.

Pouvez-vous refuser l’utilisation de vos données par monday.com à des fins d’amélioration ?

Oui. Envoyez une demande à ai-support@monday.com (administrateurs uniquement) et précisez à quel(s) compte(s) la demande s’applique.

monday AI inclut-elle une supervision humaine et des tests de sécurité ?

Oui. monday AI est conçue pour inclure un humain dans la boucle lorsque nécessaire, avec une couche d’explicabilité et des tests internes tels que des exercices de red team.