Pouvons-nous vous aider?

Modifier la propriété du tableau

 

Un propriétaire de tableau peut être :

  • La personne qui a créé le tableau
  • Tout abonné au tableau désigné comme copropriétaire par le créateur du tableau

Que faire si le propriétaire d'un tableau a quitté l'équipe ? Vous pouvez toujours récupérer la propriété de leur tableau si vous êtes l'admin du compte. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus. 👇

 

Ajouter ou supprimer des propriétaires de tableau

Si vous êtes le propriétaire d'un tableau, vous pouvez ajouter ou supprimer d'autres propriétaires. Pour cela, cliquez sur l'icône représentant une couronne située à côté du nom d'un utilisateur afin de la rendre bleue : vous désignez ainsi cet utilisateur comme propriétaire. Si vous cliquez de nouveau, la couronne redevient grise et le propriétaire est supprimé.

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Remarque :  Seuls le propriétaire initial du tableau et les administrateurs du compte peuvent ajouter d'autres propriétaires au tableau. En outre, les admins peut devenir propriétaire de n'importe quel tableau principal. Une fois qu'un administrateur est propriétaire d'un tableau, il peut faire en sorte que quelqu'un d'autre le devienne également. 

 

Comment s'approprier les tableaux d'utilisateurs désactivés ?

Un utilisateur a été désactivé de votre compte et vous devez maintenant accéder à ses tableaux ? En tant qu'admin d'un compte, vous pouvez le faire. En quelques clics, vous pouvez désormais changer la propriété de tous les tableaux principaux, privés et partageables. Pour ce faire, procédez comme suit :

  • Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
  • Cliquez sur « Administration »
  • Cliquez sur « Utilisateurs »
  • Sélectionnez l'onglet « Propriété du tableau ».
  • Dans les menus déroulants, choisissez le propriétaire actuel du tableau, puis le nouveau propriétaire qui en revendiquera la propriété et cliquez sur « Ajouter un nouveau propriétaire »

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Cliquez sur « Ajouter en tant que propriétaire » pour confirmer ou sur « Non, annuler » si vous avez des doutes. 

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Remarque :si l'administrateur de votre compte a quitté l'organisation et que vous avez besoin d'un nouvel administrateur, veuillez contacter notre équipe d'assistance client ici

 

Gérer les tableaux sans propriétaire

Si vous avez perdu un tableau et que vous ne le retrouvez pas dans les archives ni la corbeille, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité. Celle-ci attribuera un nouveau propriétaire à tout tableau Privé ou Partageable qui n'a pas de propriétaire.

  • Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
  • Cliquez sur « Administration »
  • Cliquez sur « Utilisateurs ».
  • Sélectionnez l'onglet « Propriété du tableau ».

Sélectionnez votre nom dans le menu déroulant et cliquez sur « Ajouter un nouveau propriétaire ».

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Cela devrait vous permettre d'accéder à nouveau à votre tableau. 🙌

 

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe ici. Nous sommes disponibles 24h/​24, 7j/​7 et sommes toujours heureux de vous aider.