Pouvons-nous vous aider?

La boîte de réception

 

La boîte de réception est l'endroit où vous pouvez voir toutes les nouvelles mises à jour des tableaux auxquels vous êtes abonné. Au lieu de consulter chacun de vos nombreux tableaux pour vous informer des nouveautés, vous pouvez simplement vous rendre dans votre boîte de réception et tout voir sur un endroit unique. La boîte de réception est l'outil idéal pour prendre connaissance de tous les changements importants et de toutes les communications au sein de votre compte. 📥

 

Paramètres de la boîte de réception

Quoi que vous soyez en train de faire sur votre compte, vous verrez toujours l'icône de la boîte de réception dans le panneau de gauche de votre écran. Au-dessus de cette icône se trouve un petit nombre : il correspond au nombre de nouvelles mises à jour dans votre boîte de réception. 

inbox.png

 

  • Accéder à une mise à jour

Lorsque vous cliquez sur le nom de l'élément dans lequel la mise à jour a été publiée, elle s'ouvre en plein écran, directement dans le tableau auquel elle appartient.

 

  • Marquer comme lu

Pour marquer une mise à jour comme « lue » et la supprimer de votre boîte de réception, il vous suffit de cliquer sur la coche bleue à droite de la mise à jour. 

 

  • Annuler la dernière fermeture

Quand vous cliquez sur la coche à côté d'une mise à jour, vous la « fermez » et la supprimez de votre boîte de réception. Une flèche verte apparaît aussitôt en haut de l'écran. Si vous cliquez dessus, vous annulerez la dernière fermeture de mise à jour que vous avez effectuée, ce qui la renverra dans votre boîte de réception. Ce bouton ne fonctionne qu'avec la dernière mise à jour fermée, pas avec les mises à jour fermées précédemment. 

undo.gif

 

  •  Ajouter une mise à jour aux favoris

Si vous souhaitez enregistrer une mise à jour pour la consulter plus tard, cliquez sur la flèche située dans le coin supérieur droit de celle-ci pour ouvrir son menu, puis cliquez sur « Favori ». Dans ce menu, vous pouvez également copier un lien et supprimer, partager ou modifier une mise à jour (si c'est vous qui l'avez rédigée).

ok.png

 

Options d'affichage de la boîte de réception

Vous pouvez filtrer les mises à jour présentes dans votre boîte de réception à l'aide du menu situé à droite de celle-ci. Vous avez la possibilité d'afficher :

  • Les mises à jours reçues - les mises à jour des tableaux auxquels vous êtes abonné
  • Je suis mentionné(e) - uniquement les mises à jour dans lesquelles vous êtes « @mentionné(e) »
  • Toutes les mises à jour du compte - les mises à jour de tous les tableaux de votre compte, même si vous n'y êtes pas abonné
  • Les mises à jour épinglées - toutes les mises à jour que vous avez épinglées pour vous y référer plus tard

Group_2971.png  

Filtrer votre boîte de réception

En bas à droite de votre boîte de réception, vous trouverez la liste de tous les tableaux auxquels vous êtes abonné sous le titre « Filtrer par Tableau ». Dans cette rubrique, vous pouvez sélectionner l'un de vos tableaux pour afficher en même temps toutes les mises à jour de ce tableau.

Group_2973.png 

Nettoyer rapidement votre boîte de réception

Vous êtes abonné à un tableau sur lequel vous souhaitez garder un œil, mais sans avoir besoin d'examiner toutes ses mises à jour ? Utilisez ce tableau comme filtre, puis cliquez sur « Tout fermer » dans le coin supérieur droit de votre boîte de réception afin de fermer toutes les mises à jour du tableau. Cette action n'est pas permanente. Tant que vous restez abonné au tableau, vous continuerez à recevoir ses mises à jour. 

 clear.gif 

 

Quelle est la différence entre la boîte de réception et les notifications ?

Dans le panneau de gauche de votre écran se trouvent deux centres de notifications où vous recevez des types de notifications différents :

  1. La boîte de réception
  2. Notifications

3.png

Chacun de ces centres de notifications a une finalité différente.

  • La boîte de réception
Qu'est ce que la boîte de réception ?

Chaque fois qu'une nouvelle mise à jour est publiée dans l'un des tableaux auxquels vous êtes abonné, vous la verrez apparaître dans votre boîte de réception. Une « mise à jour » correspond à une nouvelle publication dans la section des mises à jour d'un élément. Même si votre équipe ou vous-même n'avez pas été @mentionnés dans cette mise à jour, vous la verrez dans votre boîte de réception. De cette façon, vous êtes informés de toutes les mises à jour des tableaux auxquels vous êtes abonné, qu'elles concernent spécifiquement votre équipe et vous-même ou non. 

 

  • Notifications
Qu'est ce que l'icône de notifications ?

Vous recevrez une notification sur votre icône de notifications chaque fois que quelque chose qui vous concerne spécifiquement se produit sur votre compte. Vous en recevrez, entre autres, quand quelqu'un répond aux mises à jour que vous avez écrites, lorsque vous êtes « @mentionné » par un collaborateur, quand on vous attribue un élément dans la colonne Personnes d'un tableau ou encore lorsqu'on vous abonne à un tableau. Consultez cet article pour en savoir plus sur les notifications.

 

 

 

Si vous avez des questions, n'hésitez à contacter notre équipe via notre formulaire de contact. Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 et sommes toujours heureux de vous aider.

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande