Puedes subir o bajar la categoría de tu plan de monday.com directamente en tu cuenta. Las subas de categoría se aplican de inmediato, mientras que las bajas (como reducir la cantidad de usuarios, eliminar productos o cambiar a un nivel de plan más bajo) se aplican a partir de la renovación del plan. Para los planes mensuales, esto significa que el cambio se aplica desde la próxima fecha de renovación mensual. Para los planes anuales, se aplica desde la próxima fecha de renovación anual.
Cómo cambiar tu plan
Ya sea que busques desbloquear más funciones o ajustar la cantidad de usuarios en tu cuenta, puedes gestionar los cambios en la pestaña Facturación en la sección de Administración.
Para empezar, haz clic en tu imagen de perfil y selecciona Administración:
Luego elige Facturación en el menú a la izquierda. Se abrirá la pestaña Vista general:
Encuentra el producto cuyo plan quieres cambiar, haz clic en el menú de tres puntos que está al lado y selecciona Cambiar plan de producto o Cambiar tamaño del equipo, según la actualización que quieras hacer. Sigue las instrucciones para completar la transición.
Las ampliaciones se aplican de inmediato y a partir de la ampliación comienza un ciclo nuevo de facturación. Las bajas de categoría se pueden programar por adelantado en el menú Cambiar plan de producto/Cambiar tamaño del equipo y se aplican automáticamente al inicio de tu próximo ciclo de facturación: el mes siguiente para las suscripciones mensuales o el año siguiente para las anuales.
¿Cuánto me costará actualizar mi plan?
Si actualizas en el medio de una suscripción, el saldo sin usar de tu plan actual se aplicará al precio del plan nuevo. A partir de la ampliación, comenzará un ciclo de facturación nuevo.
El cargo prorrateado de actualización es el precio total del plan nuevo menos el saldo sin usar de tu plan previo.
Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y será un gusto ayudarte.