¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo cambio mi plan?

 

Puedes subir o bajar la categoría de tu plan cuando quieras. Sigue leyendo para obtener más información.

 

Cómo cambiar tu plan

Ya sea que estés buscando aumentar la cantidad de usuarios en tu cuenta o simplemente realizar algún cambio en tu plan, sigue estos sencillos pasos:

Haz clic en tu foto de perfil y luego selecciona "Administración". 

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En la sección Administración, busca y haz clic en la opción “Facturación” en el menú de la izquierda. En la sección Facturación, ve a la pestaña "Descripción general":

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En la pestaña Descripción general, busca el producto cuyo plan deseas cambiar, haz clic en los tres puntos junto a él y selecciona "Cambiar plan de producto" como lo hicimos a continuación con la gestión del trabajo: 

Group 12 (73).png

 

Selecciona los cambios que deseas y sigue las instrucciones para completar tu transición. Si necesitas desactivar algunos usuarios de tu plan para bajar de categoría, haz clic aquí.

 

¿Cuánto me costará actualizar mi plan?

Si actualizas tu plan en el medio de una suscripción, el saldo sin usar del plan actual se aplicará al precio del plan nuevo y comenzará un ciclo de facturación nuevo. 

El cargo de actualización prorrateado sería el precio total del plan menos el saldo remanente no utilizado de su plan anterior. 

 

Nota: Para más información sobre precios, visita nuestra página de precios.

 

 

Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y será un gusto ayudarte.