Probablemente hayas escuchado la palabra "acción" en relación con las automatizaciones e integraciones y las apps de monday, pero ¿qué es exactamente una acción? Sigue leyendo para descubrir qué es y cómo seguir y administrar las acciones de tu cuenta.

 

¿Qué es una acción?

Cada plantilla de automatización tiene un disparador y una acción (o múltiples acciones).

Veamos un ejemplo: "When a status changes to something, delete the item" (Cuando un estado cambia a algo, eliminar el elemento).

En este caso, el disparador es "Cuando un estado cambia a algo". La acción es "eliminar el elemento".

Entonces, cada vez que se elimina un elemento, se usa una acción. Si dispararas esta plantilla tres veces, se eliminarían tres elementos y eso contaría como tres acciones utilizadas.

 

 

¿Cuántas acciones utiliza una automatización?

En su mayor parte, disparar una plantilla de automatización resultará en usar una acción.

Sin embargo, hay un puñado de plantillas que darán como resultado múltiples acciones cada vez que se disparen. Aquí tienes algunos ejemplos:

 

Ejemplo 1: When status changes to something, create an item in board (Cuando un estado cambie a algo, crear un elemento en el tablero).

Si una plantilla mapea información a un nuevo elemento, las acciones se utilizan de manera diferente que en otras plantillas. En cualquier momento que se mapee un elemento, si se mapean las columnas Estado, Etiqueta, Personas, Menú desplegable o Sección de actualizaciones, cada una contará como 1 acción utilizada. Además, se utilizará una acción para crear el elemento.

Veamos esta plantilla como ejemplo:

 

Si eliges usar esta plantilla y mapeas el elemento de la siguiente manera:

 

Cada vez que se activa la automatización, se utilizarán tres acciones. Esto se debe a que se mapean dos columnas Estado y se crea un elemento.

 

Ejemplo 2: Cuando un estado cambia a algo, notificar a los suscriptores del tablero

Cualquier plantilla de notificación se puede configurar para notificar a los suscriptores del tablero al equipo en vez de a un individuo:

 

En ese caso, se utilizará una acción para cada notificación enviada. Esto significa que, si tienes 6 suscriptores en tu tablero, se utilizarán 6 acciones cada vez que se ejecute esta automatización.

 

Ejemplo 3: Cuando el estado cambia a algo, enviar un e-mail a la columna Texto

La integración de Gmail o Outlook puede enviar un e-mail a una columna E-mail o una columna Texto. Mientras que una columna E-mail puede contener una dirección de e-mail, una columna Texto puede contener varias direcciones de e-mail. Estas integraciones también pueden enviar un e-mail a un equipo o a los suscriptores del tablero. Todas estas instancias resultarán en el uso de múltiples acciones.

Por ejemplo, esta plantilla:

 

Esta plantilla resultará en realidad en el uso de 2 acciones, porque la columna Nombre dice lo siguiente:

 

 

Ejemplo 4: Cada período de tiempo, crear un elemento

Cualquier plantilla que aparece "cada período de tiempo" es una plantilla perpetua. En el caso de la siguiente plantilla, se creará un nuevo elemento todos los días. Se utiliza una acción cada vez que se ejecuta esta plantilla y se crea un elemento.

Si las columnas Estado, Etiqueta, Personas, Menú desplegable o Sección de actualizaciones están mapeadas en la creación del nuevo elemento, cada una contará como una acción adicional utilizada.

 

Plantillas personalizadas con más de una acción

Si estás creando una plantilla personalizada, es probable que la misma involucre múltiples acciones. Cualquier plantilla personalizada que crees contará para tu límite de acciones de Automatización. Incluso si la plantilla solo incluye bloques de integración, cualquier acción que resulte del disparo de la plantilla contará para tu límite de acciones de automatización.

 

¿Qué pasa si excedo mis acciones?

Límites de automatización e integración

Cada cuenta tiene un límite de acciones para Automatización e Integraciones. Estos límites están determinados según el nivel del plan. Ese límite se actualiza mensualmente. Para darte una idea de cómo funciona:

 

En el plan Estándar

Si una cuenta supera su asignación de acciones dentro del mes, la cantidad de acciones adicionales utilizadas por encima del límite de 250 se deducirá de la asignación del mes siguiente. Por ejemplo, si se utilizaron 280 acciones de automatización en abril, habrá 220 acciones de automatización disponibles en mayo. 

En general, cuando creas una Automatización, cualquier acción utilizada contará para tu límite de Automatización. Cuando creas una Integración, cualquier acción utilizada contará para tu límite de Integración.

Sin embargo, cuando creas una plantilla personalizada que incluye bloques de automatización e integración, las acciones en esa plantilla contarán para tu límite de automatización. Esto es cierto independientemente de los bloques que incluya tu plantilla. Esto también es cierto para las apps de monday: las acciones que ocurran en relación con cualquier app de monday contarán para tu límite de Automatización.

 

Cuando superas tu límite

Si estás a punto de exceder tu límite de acciones, los contactos para facturación recibirán una advertencia por e-mail cuando las acciones utilizadas para el mes estén al 50%, 75% y finalmente 100% del total de acciones disponibles.

 

 

Es posible utilizar tantas acciones que llegues a agotar el límite del mes actual y también el del mes siguiente. Esto significa que es posible empezar un mes con 0 acciones disponibles. En ese caso, no podrás trabajar con automatizaciones durante todo el mes. En esta situación, te recomendamos ampliar tu cuenta.

Para obtener más información sobre qué plan es el adecuado para ti, consulta nuestro artículo Precios de automatización e integración.

 

Seguimiento y control de acciones

Los Contactos de facturación recibirán un e-mail cuando la cuenta se esté acercando a su límite de acciones. Sin embargo, puedes monitorear la cantidad de acciones que tu cuenta está utilizando en cualquier momento.

Para hacerlo, navega hasta cualquier tablero y haz clic en los botones Automatizar o Integrar. Luego haga clic en la pestaña Uso. Allí podrás ver la cantidad de acciones disponibles y usadas en tu cuenta en el mes en curso.

 

Permisos de la página de uso de la cuenta

Los administradores de la cuenta pueden establecer permisos en la página de Administración para que los miembros, espectadores e invitados puedan ver la página de Uso de la cuenta.

Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la cuenta, selecciona Administración y luego selecciona la pestaña Permisos en el lado izquierdo de la página de Administración.

Encontrarás la página Ver uso de automatización en los permisos de Administrador. 

 

Acciones y precios

Las acciones son un componente principal de nuestro modelo de precios. Puedes obtener más información sobre cómo las acciones afectan los precios visitando nuestro artículo Precio de automatización e integración.

¿Puedo comprar acciones?

Por el momento, solo los clientes Corporativos pueden comprar acciones adicionales para su cuenta. Si tienes un plan Corporativo, comunícate con tu contacto de monday.com para hablar sobre esto. Si no tienes un plan Corporativo, las únicas acciones disponibles para tu cuenta son las que se incluyen cuando compras tu plan.

¿Puedo pagar para reactivar mis acciones?

 

Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y será un gusto ayudarte.