Cómo convertirse en administrador de la cuenta

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Función

Solo los administradores de la cuenta pueden acceder a la sección de administración. La sección de administración contiene información importante, parte de la cual es confidencial y solo las personas con los permisos necesarios puede acceder a ella. Esto incluye información sobre tus usuarios, información de facturación, así como también ajustes y parámetros de seguridad de la cuenta.

Si te interesa convertirte en administrador de tu cuenta, puedes intentar lo siguiente:

Comunícate con el administrador actual

Si sabes quiénes son los administradores de la cuenta, simplemente comunícate con ellos y obtiene su permiso. Ellos pueden convertirte en administrador de la cuenta, si así lo desean, siguiendo los pasos en este artículo.

Cómo saber quién es el administrador

¿No sabes quién es el administrador de tu cuenta? No hay problema. Para ubicar fácilmente al administrador de tu cuenta debes hacer clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha de tu pantalla, y luego hacer clic en "Administración".

Se abrirá una ventana que te mostrará todos los administradores de la cuenta:

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Desde allí, simplemente coloca el cursor sobre cualquiera de las fotos de perfil que se muestran para ver el nombre, la dirección de correo electrónico y otros detalles de contacto de ese administrador.

Qué hacer si un administrador ha dejado la empresa

Si surge una situación en la que un administrador abandonó tu empresa y ahora necesitas solicitar acceso de administrador a tu cuenta de monday.com, ¡estamos aquí para ayudarte!

En primer lugar, recomendamos seguir los pasos anteriores para saber si hay otro administrador activo en tu cuenta. Si notas que efectivamente hay otro administrador en tu cuenta, comunícate con él directamente para preguntarle cómo obtener acceso de administrador a tu cuenta de monday.com.

Si comprendes que no hay ningún administrador activo en tu cuenta y necesitas obtener acceso de administrador a ella, comunícate con nuestro equipo de soporte aquí para obtener más ayuda.