¿Las credenciales de inicio de sesión de tu equipo están en riesgo? ¿Notaste actividad sospechosa en tu cuenta? ¡No te preocupes! Tenemos un botón de pánico justamente para estas ocasiones. 🆘

Si activas el "Modo pánico", tu cuenta se bloqueará al instante y nadie (incluidos los administradores de cuenta) podrá acceder a ella hasta que el administrador de la cuenta le envíe una solicitud a nuestro equipo aquí.

 

Cómo activar el modo Pánico

Para activar el modo Pánico, ve a la sección de administrador de tu cuenta. Desde allí, haz clic en "Seguridad" y luego selecciona "Avanzado".

 

Una vez allí, haz clic en el botón rojo "Activar modo Pánico", como se muestra a continuación.

Si estás seguro de que quieres activar el modo Pánico, selecciona "Sí, activar el modo Pánico" en la pantalla emergente.

 

Cómo recuperar tu cuenta

Si se activó el modo Pánico en tu cuenta y ya no puedes acceder, comunícate con nosotros aquí. Investigaremos lo sucedido y te enviaremos las instrucciones para desbloquear tu cuenta y reforzar la seguridad. 

 

  

 

Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y será un gusto ayudarte.