Uno de los primeros pasos para configurar tu cuenta de monday.com es invitar a tus miembros 😊 ¡Sigue leyendo para aprender cómo hacerlo!

¿Cómo invito a los miembros del equipo a mi cuenta?

Paso 1

Haz clic en el botón invitar a miembros del equipo que se encuentra arriba a la derecha de tu pantalla.

Paso 2

Escribe la dirección de correo electrónico de la persona a la que deseas invitar. Un usuario nuevo puede tener una dirección de correo electrónico de otro dominio y ser invitado a la cuenta de tu empresa. No obstante, el usuario debe tener una dirección de correo electrónico.

Paso 3

Elige si quieres invitar a un miembro nuevo del equipo como administrador, como miembro o como espectador. Para saber la diferencia entre ellos, consulta este artículo.

Paso 4

Ten en cuenta que en la parte inferior de la pantalla "Invitar miembros nuevos al equipo" verás la opción de agregar directamente al usuario, ya sea miembro o espectador, a un equipo existente o nuevo dentro de tu cuenta de monday.com .

La función Equipo es una herramienta ideal para organizar a tus miembros del equipo y lograr que la asignación de tareas sea mucho más eficiente y práctica. Para conocer más sobre los equipos y cómo crearlos, consulta el siguiente vínculo: Cómo crear un equipo.

Luego, haz clic en el botón "invitar" ubicado abajo a la derecha de tu pantalla.

Paso 5

Esta persona recibirá una invitación en su bandeja de entrada.

Paso 6

Debe aceptar la invitación para poder ser parte de tu cuenta.

Extra

También puedes invitar a miembros nuevos directamente desde la sección actualización de cualquier tablero principal. Escribe el símbolo @ y la dirección de correo electrónico.

¿Dónde puedo ver las invitaciones pendientes?

Para acceder a las invitaciones pendientes de tu equipo, sigue los pasos a continuación:

Paso 1

Haz clic en el icono de usuario en la parte superior de cualquier tablero:

Paso 2

Por defecto, este icono abrirá Todos los usuarios en <your URL>

Paso 3

Haz clic en Pendientes para ver tus invitaciones pendientes. Desde allí, podrás volver a enviar la invitación o cancelarla.

¿Cómo puedo eliminar una invitación que envié por error?

¿Invitaste a un usuario o invitado por error y quieres cancelar la invitación? Puedes hacerlo. 😊 Solo sigue los pasos a continuación:

Paso 1

Haz clic en tu avatar abajo a la izquierda en la barra lateral y selecciona "equipo", como se muestra a continuación:

Paso 2

Por defecto, este icono abrirá Todos los usuarios en <your URL>

Paso 3

Haz clic en Pendientes para ver tus invitaciones pendientes. Desde allí, podrás volver a enviar la invitación o cancelarla.

El miembro del equipo no recibió la invitación.

Lo primero que recomendamos es que le pidas a tu miembro del equipo que verifique su carpeta de correo no deseado. Si no está allí, intenta reenviarle la invitación según las instrucciones mencionadas.

Si ninguna de estas soluciones funciona, comunícate con nosotros a support@monday.com. Estamos aquí para ayudarte a toda hora. El tiempo de espera es de 10 minutos. 😊

Limitaciones

Existe un límite diario de cantidad de invitaciones que puedes enviar. Esta cantidad se calcula como "cantidad máxima de usuarios permitidos en tu cuenta * 3". Es decir que, por ejemplo, si compraste el paquete de 10 usuarios y quieres expandir tu equipo, puedes invitar a 10*3=30 usuarios o invitados por día.

Si necesitas invitar a más usuarios de los permitidos, comunícate con nosotros a la dirección de correo support@monday.com.

Si tienes más preguntas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de éxito del cliente aquí. Estamos disponibles a toda hora y con gusto te ayudaremos.