¿Cómo podemos ayudar?

Integración con Gmail

 

Con la integración de Gmail, puedes transformar los e-mails en elementos de acción, alinear automáticamente a todos los miembros de tu equipo y mantenerte conectado sin problemas.

 

Nota: Si deseas usar Gmail con monday CRM, visita el artículo E-mails y actividades en monday.com.

 

 

 

Antes de comenzar

Esta integración requiere que aceptes darle permiso a monday.com para acceder y obtener datos de tu cuenta de Gmail. Tendrás la oportunidad de aceptar o denegar estos permisos mientras configuras la integración. Si niegas la conexión, no podrás configurar la integración.

Además, debes tener permiso para agregar automatizaciones e integraciones a tu espacio de trabajo y a tu tablero para configurar esta integración. Si no lo haces, comunícate con tu compañero de equipo que gestiona el espacio de trabajo o el tablero para solicitarlo.

 

Usar la integración de Gmail

Para agregar una Integración, dirígete al tablero donde deseas crear una Integración y haz clic en el botón Integrar, ubicado en la parte superior derecha de tu pantalla. Busca el banner de integración de Gmail y haz clic en él.Group 1 (11).png

 

Luego verás todas las plantillas disponibles para esta integración:Screenshot 2025-05-20 at 15.44.19 1.png

 

Selecciona la plantilla que deseas utilizar y haz clic en ella. Luego se te pedirá que sincronices tus cuentas de Gmail y monday.com.

 

Conectar tu cuenta

Una vez que hagas clic en una de las plantillas, deberás conectar tu cuenta de monday.com con tu cuenta de Gmail:Group 63 (5).png

 

Haz clic en Conectar y luego elige la cuenta de e-mail que deseas conectar a la integración. Una vez que hayas conectado tu cuenta de Gmail, 

Si tienes algún problema de conectividad, asegúrate de consultar nuestro artículo sobre error de conexión de Gmail.

 

Archivos compatibles

Si recibes un e-mail con un archivo usando una de las siguientes plantillas, el archivo se agregará a la sección de actualizaciones:Group 1 (12).png

 

También es posible enviar archivos desde la columna Archivos. Si el archivo de la columna Archivos viene de una unidad de almacenamiento como Google Drive o OneDrive, se enviará como URL.

Si el archivo de la columna archivo se cargó desde la computadora de otra persona, el archivo también se enviará como URL.

Sin embargo, la persona que reciba el correo electrónico no podrá descargar ese archivo, a menos que sea miembro de tu cuenta de monday.com y haya iniciado sesión en la cuenta.

Nota: Los e-mails enviados a través de monday.com tienen un límite de tamaño de 256 KB, incluido el cuerpo y los archivos adjuntos. Exceder este límite podría ocasionar problemas de entrega.

 

Compatibilidad con varias direcciones de e-mail 

¡La integración con Gmail admite varios e-mails! Puedes definir varios e-mails en una columna texto separados por ";" y se enviará un e-mail a cada una de esas direcciones por separado.


Por ejemplo, para la siguiente plantilla, elige la opción (columna) E-mail del menú "alguien" y luego elige una columna Texto:Untitled design (86).gif

 

Puedes definir los valores (las direcciones de correo electrónico) de la columna texto de la siguiente manera: ejemplo@monday.com ; ejemplo.monday@gmail.com

La integración enviará un e-mail tanto a ejemplo@monday.com como a ejemplo.monday@gmail.com.

Nota: Esto solo funciona cuando se envían e-mails y no funciona cuando se reciben e-mails de la sección de actualizaciones de un elemento.

 

Desconectar tu cuenta

Si ya no necesitas la integración de Gmail, ve a la Configuración de seguridad de tu cuenta de Google y luego desplázate hacia abajo hasta Tus conexiones con apps y servicios de terceros.Group 1 (13).png

 

Haz clic en Ver todas las conexiones y desde allí selecciona la opción monday.com. Desplázate hasta el final y haz clic en Eliminar todas las conexiones que tienes con monday.com para desincronizar tu cuenta.Group 1 (14).png

 

Luego verás esta ventana emergente que te pedirá que confirmes que deseas eliminar tus conexiones con monday.com:Screenshot 2025-05-21 at 12.08.52 1.png

 

Cambiar el remitente

Si tu nombre no se muestra correctamente en los e-mails salientes enviados a través de la integración con Gmail, puedes arreglar esto rápidamente en unos pocos pasos.

Inicia sesión en tu cuenta de Gmail y luego haz clic en el botón Ver todas las configuraciones ubicado a la derecha de tu pantalla:Group 64 - 2024-11-04T162235.343.png

 

A continuación, haz clic en Cuentas y luego en editar información:Group 64 - 2024-11-04T162540.795.png

 

Una vez que aparezca la ventana emergente, agrega tu nombre preferido en el cuadro vacío. Luego, asegúrate de seleccionar la casilla y haz clic en Guardar cambios.Group 65 (27).png

 

Agregar tu firma 

Puedes agregar tu firma a todos los e-mails disparados desde monday.com gracias a la integración con Gmail. Para ello, haz clic en la pestaña General y luego desplázate hacia abajo hasta la sección Firma. Agrega tu firma como se muestra a continuación: Group 1 (15).png

 

Limitaciones de conexiones

Asegúrate de consultar el artículo Limitaciones de conexión de Gmail para estar completamente al tanto sobre los límites de uso diario debido a las limitaciones de la API de Gmail.

 

Resolución de problemas

Consulta el artículo Solución de problemas de integración de Gmail para conocer problemas comunes y pasos para solucionarlos.

 


 

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