¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo activo, desactivo o modifico un tipo de usuario?

Before you start reading, note that you must be an admin of the account to perform these actions. 

How to activate a team member or a guest who has been deactivated?

  1. Haz clic en tu Foto de perfil (avatar).
  2. Haz clic en admin.
  3. Haz clic en Usuarios
  4. Click on "Deactivated Users" in the dropdown menu on the top left of the screen
  5. Scroll to the right of the user's name and click on the pencil icon
  6. Click on "Activate user"

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¿Cómo se elimina a un miembro del equipo o invitado?

  1. Haz clic en tu Foto de perfil (avatar).
  2. Haz clic en admin.
  3. Haz clic en Usuarios
  4. Desplázate hasta la derecha del nombre del usuario, allí verás un lápiz.
  5. Haz clic en el lápiz.
  6. Haz clic en "Desactivar usuario"

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Note: Deactivated users don't count towards your paying plan.

 

 

¿Cómo se elimina permanentemente la información de un usuario?

Si quieres eliminar la información de un usuario de manera permanente , selecciona "usuarios desactivados", como se muestra a continuación: 

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Desde allí, haz clic en el lápiz que se encuentra a la derecha del nombre del usuario que acabas de desactivar y selecciona "Eliminar detalles de usuario":

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¿Cómo cambiar el tipo de usuario?

  1. Haz clic en tu Foto de perfil (avatar).
  2. Haz clic en admin.
  3. Haz clic en Usuarios
  4. Desplázate hasta la derecha del nombre del usuario, allí verás un lápiz.
  5. Haz clic en el lápiz.
  6. Selecciona el tipo de usuario (miembro, espectador o invitado).  

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Si tienes más preguntas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de éxito del cliente a través de support@monday.com.