Las notificaciones en monday.com te permiten estar en control del trabajo que te involucre, pero sin la necesidad de controlar manualmente cada tablero. En este artículo se explica qué dispara las notificaciones, qué significa “Recibir todo” y cómo se controla todo lo que ves desde la configuración de las notificaciones personales.

Puedes usarla para entender exactamente qué acciones llegarán a tu campana, e-mail y notificaciones móviles para mantenerte informado sin excesos.

¿Qué son las notificaciones en monday.com?

Las notificaciones en monday.com son alertas sobre cambios y actividades que sean relevantes para ti. Pueden aparecer en tres lugares principales:

Tipos de notificaciones

• Notificaciones de campana: El ícono de la campana en la barra superior muestra un feed de las notificaciones recientes.
• Feed de actualizaciones: Muestra todas las actualizaciones de los tableros en los que eres miembro, incluso si no se te menciona específicamente en esa actualización o si no estás asignado a cada elemento. Es un feed de noticias, donde puedes ver todo el contenido que tu equipo ha publicado en esos tableros específicos.
• Notificaciones por e-mail: Cuando hay cambios importantes, se envían actualizaciones a tu dirección de e-mail.
• Notificaciones móviles: Son alertas que se envían a la app móvil de monday.com en tu dispositivo, como tus alertas de campana.

Estas notificaciones están diseñadas para priorizar el trabajo que te incluye a ti, como elementos que tengas asignados, actualizaciones donde te mencionen o tableros que sigas como suscriptor.

¿Qué acciones disparan notificaciones?

Cuando te agregan como miembro del tablero (suscriptor) en un tablero, obtienes visibilidad y puedes empezar a recibir notificaciones relacionadas con ese tablero. De forma predeterminada, monday.com envía notificaciones cuando ocurren eventos específicos que te involucren de forma directa. Por ejemplo:

• Estás asignado como responsable o persona en un elemento.
• Te @mencionan en una actualización o respuesta.
• Un elemento que tú creaste o al que estás suscrito cambia (por ejemplo, columnas estado, fecha o personas).
• Un tablero al que estás suscrito tiene actividad relacionada con elementos que sigues.
• Una automatización envía una notificación específicamente para ti, (por ejemplo: “Notificar a esta persona cuando el estado cambie a Listo”).

Ser miembro de un tablero no significa que recibirás todos los comentarios o cambios, a menos que interactúes con esos elementos o los sigas, y tu configuración de las notificaciones personales te permite ese tipo de actividad.

Configuración de notificaciones

Tu experiencia de notificación está definida por una combinación de la configuración de notificaciones personales y la configuración de notificaciones del tablero.

• Tu configuración de notificaciones personales determina para qué tipos de eventos te gustaría recibir notificaciones, como asignaciones, actualizaciones y automatizaciones.
• En la configuración de notificaciones del tablero puedes controlar de dónde quieres recibir esas notificaciones. Estos ajustes determinan si un tablero específico al que estás suscrito está habilitado o silenciado para ti (por ejemplo, “Recibir todo” vs. “Silenciar todo” en ese tablero).

Cómo se gestiona la configuración de las notificaciones personales

Puedes ajustar tus notificaciones para recibir la cantidad exacta de información según tu rol. Tu configuración de notificaciones personales determina qué tipo de notificaciones recibes en todos los tableros a los que estés suscrito.

Para ajustar tu configuración de notificaciones personales:

1 Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.

2 Selecciona Mi perfil y abre la pestaña Notificaciones.

3 Revisa las secciones para las notificaciones de Campana, E-mail y móviles.

4 Apaga o enciende los distintos tipos de eventos sobre los que quieras recibir notificaciones, como asignaciones, actualizaciones, menciones o automatizaciones.

5 Tus cambios se guardan automáticamente y se aplican en todos los tableros.

También puedes acceder a la configuración de notificaciones personales con un clic en el ícono de la campana, luego selecciona los tres puntos a la derecha de una notificación y elige “Cambiar la configuración de las notificaciones” para visitar tu perfil de cuenta, donde puedes ver y editar tus preferencias de notificaciones guardadas.

Nota: Tu configuración de notificaciones personales determinará el tipo de notificaciones que puedes recibir, sin importar la configuración de las notificaciones del tablero.

Cómo se gestionan las notificaciones de tablero

A veces no queremos una notificación por cada acción del tablero al que estamos suscritos. Simplificamos cómo se personalizan las notificaciones en tableros específicos, lo que te permite elegir qué tipos de notificaciones recibes y de dónde.

1Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del tablero.

2Presiona “Notificaciones”.

Se abrirá la configuración de las notificaciones del tablero. 

Nota: Las notificaciones se guardarán durante 6 meses y luego se eliminarán.

También puedes acceder a la configuración de las notificaciones del tablero con un clic en el ícono de la campana; luego presiona los tres puntos en la parte inferior derecha de la notificación. Luego, selecciona “Configuración de notificaciones del tablero”. Esto te llevará a ese tablero específico, donde puedes seguir las instrucciones de arriba para acceder a la configuración de las notificaciones dentro de ese tablero.

Dentro de la configuración de notificaciones del tablero, verás las distintas opciones de notificación para el tablero específico donde estés. ¡Así podrás tener autonomía sobre las notificaciones que recibas de este tablero!

• Silenciar para todos

Como propietario de un tablero, puedes elegir silenciar todas las notificaciones para todos los que estén suscritos al tablero. Para eso, selecciona “Silenciar” y haz clic en “Guardar”. Si no eres propietario del tablero, la opción no estará disponible.

Nota: También puedes silenciar específicamente las notificaciones de asignación dentro de la configuración de columna. Lee este artículo para obtener más información.

• Recibir todo

La opción “Recibir todo” en la configuración de las notificaciones del tablero determina cuánta actividad relacionada con el tablero se incluye en tus notificaciones. “Recibir todo” no significa que recibirás cada cambio en el tablero hecho por todos. Por el contrario, significa lo siguiente:

• Recibes todas las notificaciones relevantes para ti de ese tablero, según tu rol en los elementos (asignaciones, suscripciones, menciones y reglas de automatización que te incluyan).
• No recibes automáticamente notificaciones por elementos o cambios que no te involucren de ninguna forma.

“Recibir todo” le dice a monday.com que te envíe todas las notificaciones que coincidan con tu relación personal con el tablero y sus elementos en lugar de todas las actividades que ocurren allí.

• Silenciar todo

Si seleccionas “Silenciar todo” en “Mis notificaciones”, todas las acciones que disparan una notificación en este tablero se silenciarán solo para ti. 

• Personalizado

La opción “Personalizar” para las notificaciones te permite elegir qué tipos de notificaciones quieres recibir por las actividades en este tablero. La personalización te permite recibir notificaciones solo por las acciones que tú elijas, como menciones, asignaciones y automatizaciones con un paso de notificación.

Nota: Las opciones dentro de “Mis notificaciones” solo cambiarán las notificaciones para ti en este tablero específico y no las de otras personas suscritas a ese tablero ni tus notificaciones de otros tableros. 

Prácticas sugeridas para gestionar las notificaciones

• Empieza por lo general y luego ajusta: Empieza con “Recibir todo” y las notificaciones personales completas, luego apaga las fuentes que no uses.
• Usa las @menciones de forma intencional: Menciona a las personas solo cuando necesites su atención, para que las notificaciones tengan sentido.
• Suscríbete a los elementos correctos: Sigue elementos y grupos que te interesen en lugar de depender de la actividad del tablero completo.
• Revisa la configuración de vez en cuando: A medida que tu rol cambie, ajusta tus preferencias de notificación según tus responsabilidades actuales.

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Resolución de problemas con las notificaciones

• No recibo las notificaciones que espero recibir. → Revisa tu configuración de notificaciones personales para confirmar que esté seleccionado el tipo de evento y también revisa que el tablero no esté silenciado para ti.
• Recibo demasiadas notificaciones. → Revisa tus suscripciones y apaga los tipos de actividad que no necesites o silencia tableros específicos donde seas miembro pero no tengas una participación activa.
• No recibo notificaciones por e-mail. → Confirma que las notificaciones por e-mail estén habilitadas y revisa la carpeta o los filtros de spam para garantizar que los mensajes de monday.com estén habilitados.
• Las automatizaciones no me notifican. → Abre el modelo de automatización y verifica que seas una de las personas seleccionadas o que la columna personas te incluya.

Preguntas frecuentes acerca de las notificaciones en monday.com

¿Qué son las notificaciones en monday.com?

Las notificaciones en monday.com son alertas sobre actividades que te involucran, como asignaciones, menciones, actualizaciones de elementos que sigues y mensajes de automatización.

¿Qué significa “Recibir todo” en un tablero?

“Recibir todo” significa que recibes todas las notificaciones relevantes de ese tablero según tu rol en los elementos (asignaciones, menciones, suscripciones y automatizaciones) y no por cada cambio que haya en el tablero.

Si me uno a un tablero, ¿recibo notificaciones sobre todo?

No. Cuando te unes a un tablero, te conviertes en suscriptor, pero principalmente recibes notificaciones sobre elementos a los que estés asignado, elementos que sigas o actualizaciones donde te mencionen, según tu configuración de notificaciones personales.

¿Dónde aparecen mis notificaciones?

Tus notificaciones aparecen bajo el ícono de la campana en la barra superior, y también se pueden enviar por e-mail y notificación push en el dispositivo móvil según tus ajustes.

¿Cómo puedo reducir el ruido de las notificaciones de monday.com?

Ajusta tu configuración de notificaciones personales, cancela la suscripción de los elementos o tableros que ya no necesites y usa “Silenciar todo” en tableros donde quieras visibilidad sin actualizaciones frecuentes.