Quién puede usar esta función
cuentas que tienen habilitadas las capacidades de IA de monday
En el catálogo de funciones de IA se detallan todas las capacidades de la IA en la cartera de monday IA, dentro de los productos de monday y las mejoras generales. Los créditos de IA son la unidad de medida específica para todas las capacidades de monday IA. Así tu equipo tiene una forma fácil y uniforme de usar y gestionar la IA dentro de la plataforma. Aprende cómo se usan los créditos para cada capacidad dentro de tu suscripción de monday.
Nota: Este artículo se aplica a los clientes que se hayan unido a la
plataforma de trabajo monday el 6 de mayo de 2026 o después y a quienes se haya ofrecido la compra de usuarios y créditos de IA. Si te registraste
antes del 6 de mayo de 2026, o si te uniste después pero quieres pasar toda tu experiencia al uso basado en créditos, comunícate con nuestro
equipo de soporte o con el equipo exclusivo de cuenta para pedir ayuda.
¿Cómo se definen los precios de las funciones de IA?
Las capacidades de monday IA usan un modelo compartido de consumo basado en créditos. Cada capacidad admitida toma créditos de IA de un pozo único, para que tu equipo tenga una forma uniforme de entender y controlar el uso de la IA en toda la plataforma. Algunas características de IA no consumen créditos en la plataforma y se enumeran abajo.
Un crédito de IA es una unidad de medida para el uso de las capacidades de monday IA. Un crédito de IA se consume cuando una tarea se dispara de forma intencional con una capacidad impulsada por IA.
Catálogo de créditos y funciones de IA
Los créditos de IA se compran en paquetes y se pueden adquirir según los planes de precios vigentes al momento de la compra. Para ver detalles sobre los paquetes de créditos disponibles por plan, consulta el artículo Modelo de precios de IA.
Bloques de IA: se pueden usar en el asistente de creación de flujos de trabajo, automatizaciones y columnas
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Función
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Acción
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Uso de créditos
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| Vista previa de instrucciones para IA |
Redactar y hacer una vista previa de tu instrucción para IA |
No consume créditos |
| Bloques de IA |
Lista de bloques de IA
- Indicaciones de IA personalizadas
- Asignar etiquetas
- Asignar personas
- Sugerir elementos de acción
- Detectar sentimiento con IA
- Detectar idioma con IA
- Mejorar el texto con IA
- Priorización con IA
- Resumir texto con IA
- Escribir con IA
- Extraer con IA
- Generar docs con IA
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8 créditos por acción. Todas las acciones ejecutadas en el mismo elemento dentro de un período de 24 horas solo se cuentan una vez. Los elementos y los subelementos se cuentan como entidades separadas para el uso de los créditos. Las acciones hechas con subelementos se cuentan de forma independiente y cada subelemento usa sus propios créditos.
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| Plantillas de IA |
Crear tableros a partir de plantillas de IA |
No consume créditos |
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Disparar acciones de IA predefinidas (bloques) en plantillas de tablero de IA
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8 créditos por acción. Todas las acciones ejecutadas en el mismo elemento dentro de un período de 24 horas solo se cuentan una vez. Los elementos y los subelementos se cuentan como entidades separadas para el uso de los créditos. Las acciones hechas con subelementos se cuentan de forma independiente y cada subelemento usa sus propios créditos.
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Productos de IA
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Producto
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Acción
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Estructura de precios
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monday vibe
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| Uso de IA dentro de las apps de vibe |
A partir del 20 de julio de 2026: el uso de créditos de monday vibe se aplicará en los tres niveles.
Publicación: se requerirá un paquete de app pago para la publicación de una app activa.
Desarrollo: se consumirán créditos según la complejidad de cada mensaje (prompt) que envíes. Ejecución: si una app publicada usa capacidades de IA, consumirá créditos con cada ejecución.
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monday agents
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Ejecutar de manera automatizada las tareas especializadas entre equipos.
Crear y personalizar agentes solo con prompts, a la medida de las necesidades de tus flujos de trabajo y negocios, sin código.
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El consumo de crédito varía según la complejidad de las tareas: simples (~10-50 créditos), intermedias (~50-150 créditos), complejas (~150-250 créditos), muy complejas (más de ~250 créditos).
Cada ejecución del agente puede incluir múltiples tareas según el prompt. Para más detalles, consulta el artículo Créditos y modelos de IA: cómo funciona y se optimiza el consumo.
Nota: El consumo de créditos para los agentes de monday comienza a partir del 8 de junio de 2026 en los Planes Pro e inferiores.
Actualmente los Planes Enterprise están exentos y la transición al uso basado en créditos se hará en una fecha posterior.
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monday sidekick
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Mensajes y acciones |
A partir del 20 de julio de 2026: el consumo de créditos estará basado en la complejidad de cada interacción, desde el primer mensaje.
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| Generación de imágenes |
A partir del 20 de julio de 2026: el consumo de créditos estará basado en la complejidad de cada interacción, lo que incluye acciones como la generación de imágenes.
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Flujos de trabajo de la IA
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Creación de flujos de trabajo impulsados por IA |
A partir del 20 de julio de 2026: el consumo de créditos estará basado en la complejidad de cada ejecución. Las cuentas del Plan Estándar pueden tener hasta 3 flujos de trabajo activos, las del Plan Pro hasta 20 y las del Plan Enterprise hasta 250. Cada ejecución impulsada por IA consume créditos según su complejidad.
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Toma de notas con IA
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Transcripción de conversaciones, generación de resúmenes, análisis de contenido de reuniones
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120 créditos por hora de reunión
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monday MCP
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Integración con monday MCP |
No consume créditos |
Capacidades con IA en la plataforma
Hay varias capacidades de IA integradas en la plataforma que se incluyen en tu suscripción de monday y que no consumen créditos. Estas capacidades se pueden usar siempre que la IA esté habilitada en la cuenta. Por ejemplo:
IA en productos de monday
monday service
Nota: monday service incluye el uso ilimitado de bloques de IA en los tres tableros de entidad de servicio, lo que incluye tickets, encuesta de CSAT e incidentes. Oferta por tiempo limitado.
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Función
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Estructura de precios
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| Evaluación de tickets con IA |
No consume créditos |
| Resumen de información de tickets |
No consume créditos |
| Clasificación de tipos de solicitud |
No consume créditos |
| Detección de sentimiento del usuario final |
No consume créditos |
| Asignación automática de tickets a agentes |
No consume créditos |
| Creación de respuestas con el Asistente de IA |
No consume créditos |
| Respuesta automática por IA |
No consume créditos |
| Bloques de IA usados en el asistente de flujos de trabajo dentro de los tableros de servicios |
A partir del 20 de julio de 2026, el consumo de créditos estará basado en la complejidad de cada ejecución cuando se dispare desde el asistente de creación de flujos de trabajo
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monday dev
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Función
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Acción
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Estructura de precios
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| Bloques de IA en tableros de monday dev |
Clasificar bugs de forma automática, asignar tareas inmediatamente |
8 créditos por acción de IA. Todas las acciones ejecutadas en el mismo elemento dentro de un período de 24 horas solo se cuentan una vez. Los elementos y los subelementos se cuentan como entidades separadas para el uso de los créditos. Las acciones hechas con subelementos se cuentan de forma independiente y cada subelemento usa sus propios créditos.
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| Uso del Asistente de IA en los Workdocs |
Resumen documentación de productos con el Asistente de IA (sidekick)
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No consume créditos |
monday CRM
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Función
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Acción
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Estructura de precios
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Bloques de IA en tableros de CRM
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Detectar el sentimiento de e-mails y actividades, clasificar tus leads, extraer información de un archivo y más.
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8 créditos por acción de IA. Todas las acciones ejecutadas en el mismo elemento dentro de un período de 24 horas solo se cuentan una vez. Los elementos y los subelementos se cuentan como entidades separadas para el uso de los créditos. Las acciones hechas con subelementos se cuentan de forma independiente y cada subelemento usa sus propios créditos.
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Resumen de cronograma
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Un resumen generado por IA de todos los eventos de comunicación con el cliente
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No consume créditos |
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Asistente de e-mail con IA
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Usa el asistente de IA para redactar tu e-mail |
No consume créditos |
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Datos de acuerdos del CRM
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Widget de IA que detecta riesgos y acciones recomendadas |
No consume créditos |
| Pregunta lo que sea en el CRM (Alfa) |
Chatbot a nivel de acuerdo que brinda datos sobre tus acuerdos |
No consume créditos |
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Agente de ventas de monday CRM
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Llamada fallida (menos de 15 segundos) |
No consume créditos |
| Llamada exitosa (hasta 5 minutos) |
150 créditos
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| 1 SMS enviado para programar una reunión de seguimiento |
30 créditos
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| Agente de leads de CRM con IA |
Colaborar con los equipos de ventas para acelerar el crecimiento del proceso mediante la ejecución de un cronograma recurrente, la reducción del trabajo manual y la mejora de la calidad de los leads.
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10 créditos por lead. Límite diario: 10 leads por usuario.
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monday work management
Planes anuales: costo por 1 crédito
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| $0.01 |
0.01 |
0.00875 |
0.01375 |
0.01625 |
0.20 |
0.055 |
0.75 |
1.375 |
0.0375 |
Planes mensuales: costo por 1 crédito
(25% más que los planes anuales)
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USD
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EUR
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AUD
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MXN
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BRL
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INR
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JPY
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ILS
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| $0.0125 |
0.0125 |
0.01125 |
0.0175 |
0.02 |
0.25 |
0.06875 |
0.9375 |
1.71875 |
0.04625 |
Preguntas frecuentes
Los créditos de IA son la unidad de medida para el uso de las capacidades de monday IA por tu equipo. Se incluyen como parte de tu compra de la plataforma de trabajo monday IA, junto con tus usuarios.
Los administradores pueden controlar el uso de créditos de IA en la sección de gobierno de IA en la página de administración. En la pestaña Créditos, puedes revisar cuántos créditos se usaron en tu cuenta en el ciclo de facturación actual y ver un desglose por función.
Sí. Los administradores pueden gestionar el acceso de IA en la sección de gobierno de IA en la página de administración. En el Plan Enterprise, la pestaña de permisos de IA brinda a los administradores un control más detallado sobre qué roles de cuenta pueden acceder a capacidades específicas de IA.
A medida que tu cuenta se acerque a su límite de créditos de IA, se envían notificaciones cuando el uso alcance el 80% y el 100%, de forma que tu equipo pueda actuar antes de que se restrinja el uso adicional de IA. Comunícate con nuestro equipo de soporte o tu equipo de cuenta para actualizar al siguiente paquete de créditos de IA.
Para obtener más información, lee nuestro artículo sobre IA de monday: Preguntas frecuentes.
Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y será un gusto ayudarte.
