En febrero de 2024, actualizaremos nuestros precios. Esta actualización se aplicará a las cuentas nuevas y a las actuales al momento de renovar su suscripción.

Seguramente tendrás algunas preguntas. Sigue leyendo para conocer más sobre este cambio y cómo afectará a tu cuenta.

 

¿Qué cambiará?

Aumentaremos los precios de todos los niveles de planes y productos de monday.com, entre ellos, monday work management, monday sales CRM y monday dev.

 

Precios actualizados

Se modificaron los precios de lista de las suscripciones mensuales y anuales de todos los planes y de los contratos de todos los productos de monday.com. Puedes consultar los precios actualizados en nuestra página de precios.

 

Cronograma

Los precios de lista actualizados tendrán vigencia globalmente a partir del 11 de enero de 2024 para los clientes nuevos. Para los clientes actuales, los precios modificados entrarán en vigencia con su próxima renovación o su próximo cambio de plan a partir del 16 de febrero de 2024 (es decir, si tu plan anual está programado para renovarse el 3 de marzo, en esa fecha se te cobrará el precio actualizado del plan y de los productos correspondientes).

 

¿A qué se debe este cambio?

Desde nuestra última actualización de precios en 2019, nuestro paquete de productos y las funciones que ofrecemos han evolucionado en línea con nuestro compromiso por mejorar el mundo del trabajo para todos. Actualizamos los precios para mantener un punto de precios competitivo y rentable que refleje esta evolución.

 

Mejoras recientes y futuras

A lo largo de los últimos años, lanzamos productos nuevos como monday dev y monday sales CRM, actualizamos nuestra infraestructura con mondayDB, diversificamos y ampliamos nuestro ecosistema del mercado de apps y lanzamos cientos de nuevas funciones y bloques de construcción nuevos, como monday AI, mejoramos los permisos y la protección de datos y ampliamos las capacidades del tablero. Todos estos avances combinados nos acercan un poco más a nuestra visión de ayudar a nuestros clientes a conquistar con confianza cada aspecto del trabajo con nuestra plataforma multiproducto.

 

Estas son solo algunas de las mejoras de la plataforma desde nuestra última actualización de precios en 2019:

• Cientos de funciones y bloques de construcción nuevos
• Rendimiento del tablero 5 veces más rápido: con mondayDB, puedes cargar tableros y paneles y guardar muchos más elementos, más rápido.
• Capacidades de IA avanzadas: con nuestro monday AI Assistant, puedes automatizar tus trabajos, impulsar tu contenido y generar ideas nuevas.
• Productividad mejorada: los workdocs de monday, monday WorkForms y los paneles ayudan a optimizar los flujos de trabajo y transforman la colaboración.  
• Experiencia móvil elevada: con la app móvil de monday.com puedes completar tu trabajo desde donde quieras y cuando quieras.
• Un monday.com más seguro: protección de datos avanzada, capacidades de seguridad y autorización nuevas, y gestión integral de la gobernanza de seguridad.

Siempre buscamos formas nuevas de empoderar a nuestros clientes para que logren más cosas en el trabajo, y tendremos muchas más mejoras increíbles en 2024.

Para estar al tanto de todos nuestros lanzamientos en 2024, echa a un vistazo a nuestra página de novedades.

 

 

Preguntas generales

¿Cuándo entra en vigencia este cambio de precios?

Los precios cambiarán para los clientes nuevos globalmente a partir del 11 de enero de 2024. Para los clientes actuales, los precios actualizados entrarán en vigencia con su próxima renovación o su próximo cambio de plan a partir del 16 de febrero de 2024.

 

¿Por qué aumenta el precio ahora?

El 2023 ha sido un año crítico para el desarrollo de productos y funciones en monday.com. Ahora ofrecemos un paquete de productos sólido, que incluye monday sales CRM y monday dev, además de otros cientos de funciones y bloques de construcción nuevos y mejorados.

Hemos mantenido nuestros precios sin modificaciones durante varios años y no tomamos esta decisión a la ligera. Luego de considerarlo mucho, decidimos que era necesaria una actualización de precios que reflejara el valor aumentado de nuestros productos, las mejoras constantes y la innovación continua. La actualización de precios se alinea con nuestra infraestructura y oferta mejoradas, a la vez que garantiza que monday.com se mantenga como una opción rentable superior en la industria.

 

¿Qué mejoras hubo recientemente?

Gracias a la recopilación, el análisis y la implementación de tus comentarios, hemos podido ofrecer herramientas nuevas y mejoradas para ti y tus equipos. En los últimos años, desarrollamos cientos de funciones y bloques de construcción nuevos, protección de datos avanzada, mondayDB,  capacidades de IA y flujos de trabajo de monday, y habrá muchos más avances en 2024.

 

¿Se modificarán los límites de las funcionalidades y el uso de mi cuenta?

No. Este cambio solo afectará el precio de tu cuenta. Las funciones disponibles en cada nivel de plan no se modificarán.

 

Preguntas sobre facturación

¿Cuál será el precio actualizado de mi plan?

Se modificaron los precios de lista de las suscripciones mensuales y anuales de todos los planes y de los contratos de todos los productos de monday.com. Puedes consultar los precios actualizados en nuestra página de precios.

 

¿Puedo mantener el precio actual de mi cuenta?

Lamentablemente, no podremos mantener la facturación con el modelo de precios no actualizado.

 

El precio actualizado es mucho más alto que el que pago actualmente. ¿Se justifica? 

La facturación de algunas de nuestras cuentas actuales se hacía sobre la base de versiones de precio anteriores. Pero debido a que el valor de nuestro producto ha evolucionado muchísimo, estos precios están muy desactualizados. Todos los contratos futuros se ajustarán a los precios actualizados.

Entendemos que es un cambio importante. Sin embargo, estamos seguros de que los precios actualizados siguen siendo competitivos y rentables, y que ofrecen una excelente relación precio/calidad. Te animamos a que investigues por tu cuenta. ¡Estamos seguros de que llegarás a la misma conclusión!

 

Estoy pagando por X usuarios, pero solo estoy usando Y de ellos. ¿Cómo reduzco el número de usuarios? 

El nuevo precio refleja un precio mensual actualizado por usuario. Las tarifas reales se basan en el plan elegido y el tamaño del equipo seleccionado, que permanece sin cambios. El tamaño mínimo de nuestro equipo es de 3 usuarios y puedes elegir el mejor tamaño de equipo para tus necesidades entre las opciones disponibles en la página de precios (3, 5, 10, 15, 20, 30 usuarios, etc.).

 

¿Cómo puedo reducir el monto de mi factura?

Si buscas bajar los costos para ti y tu equipo, aquí te damos algunas ideas:

• Revisa y ajusta tu plan. Busca usuarios en tu cuenta que ya no necesiten acceso y desactívalos. Así, puedes ajustar tu plan para que refleje la cantidad actualizada de usuarios activos en tu cuenta. También puedes evaluar si tu nivel de plan actual es la mejor opción para tu cuenta.
• Si eres un suscriptor mensual, amplía tu suscripción a una anual. La suscripción anual tiene descuento en comparación con la mensual. Usarás mejor tu dinero con el plan anual.

 

¿Los descuentos especiales también se modificarán?

No revocaremos ni modificaremos los descuentos otorgados a tu cuenta para el periodo de suscripción actual.

 

¿Qué pasa si renuevo mi plan antes del 16 de febrero?

Los precios actualizados no se aplicarán a las cuentas actuales hasta la próxima renovación o el próximo cambio de plan a partir del 16 de febrero de 2024.

 

No estoy dispuesto a renovar mi suscripción al precio actualizado. ¿Qué puedo hacer?

Estamos seguros de que nuestros avances recientes ofrecen una experiencia superior a nuestros clientes. Si sientes que no es el caso con tu equipo, ponte en contacto con nuestro equipo de experiencia del cliente o comunícate con tu representante de monday.com para hablarlo en detalle. Tal vez haya mejoras que aún no estés aprovechando con tu equipo.

No habrá cambios en tu cuenta antes de la renovación. Si no quieres continuar tu suscripción actual al precio actualizado, puedes actualizar, revisar o cancelar tu suscripción en la sección "Administración" de tu cuenta.

 

¿Puedo hablar con alguien directamente sobre este cambio?

Si tienes preguntas, comentarios u observaciones, queremos escucharte. Si trabajas con un representante de monday.com, puedes comunicarte directamente con esa persona. Si no es el caso, agregamos más maneras en las que los clientes pueden comunicarse con nosotros (por ejemplo, por chat en vivo), ampliamos nuestra cobertura a nivel mundial e implementamos herramientas y procesos para brindarte la asesoría y el soporte más relevantes y actualizados. Comunícate como te resulte más conveniente y con gusto te daremos las respuestas que necesitas.

 

 

Gracias por tu colaboración, confianza y lealtad. Tu confianza e inversión continua en la misión de monday.com nos permite crecer. ¡Esperemos mostrarte pronto todo lo que tenemos preparado para este 2024!

 

Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y será un gusto ayudarte.