¿Cómo podemos ayudar?

¿Mis datos están seguros?

As users of our own product, we understand how important the security and privacy of your data is.

Además de cifrar y hacer copias de seguridad de todos los datos cada hora, también estamos al tanto de las novedades en la comunidad de seguridad, actualizamos rápidamente nuestros servicios para corregir nuevas vulnerabilidades y nos aseguramos constantemente de que estamos utilizando la última tecnología disponible. 🔒

Sigue leyendo para obtener información más detallada sobre nuestras políticas y prácticas. 

Encrypted Traffic

Todas las transmisiones hacia y desde monday.com, incluyendo el inicio de sesión, se cifran en 256 bits y se envían a través de TLS 1.2, en conformidad con el estándar de certificación FIPS 140-2. 

External Security Audits and Penetration Tests

We work closely with industry leaders in web app and infrastructure security who perform penetration tests and audits of monday.com. We monitor our product for security vulnerabilities automatically as the product grows.

 

¿Dónde se alojan mis archivos?

Todos tus datos y archivos están alojados en una ubicación física segura. Nuestros servidores están alojados en múltiples centros de datos de Amazon Web Services en los Estados Unidos. Han dedicado una parte entera de su sitio web a explicar sus medidas de seguridad, las cuales puedes encontrar aquí.

Desafortunadamente, no puedes realizar copias de seguridad de archivos y datos en tus propios servidores, ya que monday.com está alojado en un servidor en la nube. 

Experienced Team

Our engineering and operation teams keep their skills up to date regarding security best practices. We have coded many different online systems and are experienced in infrastructure security and systems security.

Availability

We're committed to making monday.com a highly available service that you can always count on.

We take measures and build the product to tolerate a failure of individual components and we make sure to keep the service up while doing maintenance work on our infrastructure.

Data Protection

We consistently backup the data of our customers. Critical data is backed up every 5 minutes (this includes all customer data), and non-critical data on a daily basis.

Attachments in your account are encrypted and delivered on a per-user-access controlled basis.

We know the data you share in monday.com is private and confidential. We have strict controls over our employees' access to internal data and we are committed to ensuring that your data is never seen by anyone who should not see it.

With that said, the operation of monday.com wouldn't be possible without a few members having access to our databases in order to optimize performance and storage. This team is prohibited from using these permissions to view customer data without explicit, written permission from the user.

 

 

Nota: Si te interesa contar con mayor seguridad, consulta nuestro plan Corporativo. Este plan incluye autenticación de dos factores, un registro de auditoría y funciones de seguridad más avanzadas.

 

Si tienes dudas, comunícate con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto. ¡Estamos disponibles las 24 horas y será un gusto ayudarte!