¡Puedes cambiar tu correo electrónico o contraseña de la cuenta en unos pocos y sencillos pasos! Sigue leyendo debajo para saber más acerca de esto. ⬇️

 

 

Cómo cambiar mi correo electrónico

Para cambiar tu dirección de e-mail, comienza haciendo clic en tu foto de perfil ubicada en la esquina superior derecha de tu cuenta y luego haz clic en Mi perfil como se muestra a continuación: 

 

Dentro de tu perfil, selecciona la pestaña de Información personal. Luego, haz clic en "E-mail" que aparece junto a tu dirección de e-mail.

 

Podrás agregar tu nueva dirección de e-mail:

 

Después de agregar tu nueva dirección de e-mail y contraseña actual, haz clic en Confirmar ¡y listo!  🎉 

 

 

Cómo cambiar el correo electrónico de otro usuario

Si eres el administrador de tu cuenta, puedes editar fácilmente la dirección de e-mail de otro usuario directamente desde la sección de gestión de usuarios. Desde allí, haz clic en el menú de los tres puntos a la derecha del nombre del usuario y presiona Editar dirección de e-mail:

En la pantalla emergente resultante, ingresa la nueva dirección de e-mail del usuario y haz clic en Cambiar la dirección de e-mail para continuar:

Una vez hecho esto, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección recién ingresada que debe aceptar dentro de tres días para completar este cambio. En caso de que el usuario no confirme este correo electrónico en un plazo de tres días, su dirección de correo electrónico no se modificará en tu cuenta de monday.com. 

 

Editar dominios de e-mail de varios usuarios a la vez

¿Tienes varios usuarios que necesitan usar un dominio de e-mail diferente en tu cuenta de monday.com? Si este es el caso, puedes editar en lote los dominios de e-mail de varios usuarios seleccionados al mismo tiempo para cambiar fácil y eficientemente su dominio al que deseas que tengan.

Para hacer esto, simplemente haz clic en el pequeño cuadro a la izquierda de los nombres de usuario deseados y selecciona Dominio de e-mail en el panel de selección que aparece en la parte inferior de la pantalla. A continuación, ingresa el nuevo dominio de e-mail y haz clic en Cambiar dominio de e-mail. Finalmente, después de que los usuarios confirmen este cambio seleccionado por su parte, ¡ya estará todo listo!

 

 

Cambiar en masa los e-mails de los usuarios desde CSV

¿Estás buscando cambiar las direcciones de e-mail de muchos usuarios a la vez en tu cuenta? ¿Tienes un archivo CSV con los cambios necesarios listo para usar? Si es así, ¡estás de suerte! Ahora puedes realizar instantáneamente un cambio masivo de direcciones de e-mail de usuarios cargando un archivo CSV que contenga los cambios necesarios. 🙌

 

 

Para comenzar, haz clic en el menú de tres puntos en la parte superior derecha de la sección de administración de usuarios y selecciona Importar datos desde CSV. A continuación, haz clic en el botón azul Cargar o arrastra y suelta el archivo CSV desde tu computadora a la pantalla que aparece.

 

Después de haber cargado tu archivo CSV, todo lo que tienes que hacer es seleccionar la columna de tu archivo CSV que contiene las direcciones de e-mail actuales de los usuarios de tu cuenta. Luego, selecciona la columna de tu archivo CSV que indica las nuevas direcciones de e-mail a las que deseas cambiar las antiguas. Una vez completado, haz clic en Iniciar importación ¡y listo!

 

Al cambiar el e-mail de los usuarios mediante un archivo CSV se enviará un e-mail de confirmación a los usuarios. Para evitar que se envíe el e-mail de confirmación a los usuarios, puedes reclamar tanto tu dominio de e-mail actual como el nuevo.

 

 

Cómo cambiar mi contraseña

Para cambiar tu contraseña, haz clic en tu foto de perfil ubicada en la esquina superior derecha de tu cuenta. Luego, haz clic en Mi perfil, como se muestra a continuación: 

 

Dentro de tu perfil, elige la pestaña Contraseña. Desde aquí, podrás cambiar tu contraseña.

 

 

Preguntas frecuentes

• Como administrador, ¿puedo obligar a un usuario o grupo de usuarios específico a cambiar su contraseña?

No es posible obligar a los usuarios a cambiar su contraseña.

 

Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y será un gusto ayudarte.