Wie können wir dir helfen?

Der Panik-Button

 

Wer kann diese Funktion verwenden:
Admins
Nur für Benutzer des Enterprise-Pakets verfügbar

 

Wurden die Anmeldeinformationen deines Teams kompromittiert? Hast du irgendwelche verdächtigen Aktivitäten auf deinem Konto bemerkt? Keine Sorge, dafür haben wir einen Panik-Button! 🆘

Wenn du den „Panik-Modus“ aktivierst, wird dein Konto vorübergehend blockiert und niemand (einschließlich der Kontoadmins) kann auf das Konto zugreifen, bis der Admin des Kontos eine Anfrage an unser Team hier sendet.

 

Panik-Modus aktivieren

Um den Panik-Modus zu aktivieren, rufe den Admin-Bereich deines Kontos auf. Klicken dort auf „Sicherheit“ und danach auf „Erweitert“.Untitled design (5).gif

 

Klicke dort auf den roten Button „Panik-Modus aktivieren“, wie unten dargestellt.Group 22.png

 

Wenn du den Panik-Modus aktivieren möchtest, wähle „Ja, Panik-Modus aktivieren“ auf dem erscheinenden Bildschirm.Group 22 (1).png

 

Wiederherstellung des Kontos

Wenn der Panik-Modus in deinem Konto aktiviert wurde und du nicht mehr darauf zugreifen kannst, dann kontaktiere uns bitte sofort hier. Wir werden das überprüfen und dir die nötigen Anweisungen zusenden, um dein Konto zu entsperren und die Sicherheit zu erhöhen. 

 

Hinweis: Nur Kontoadmins können die Sperrung des Kontos aufheben. Wenn du nicht der Kontoadmin bist, wende dich bitte an ihn, damit er unseren Support kontaktieren kann, um das Konto wiederherzustellen.

  

 

Wenn du Fragen hast, wende dich einfach hier an unser Team. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und helfen gerne!