Wie können wir dir helfen?

Can I change the currency of my account?

 

Die falsche Währung ausgewählt? Keine Panik! Wir können dir helfen. 😊

 

Unterstützte Währungen

Derzeit werden die folgenden Währungen unterstützt:

  • USD
  • EUR
  • GBP
  • AUD
  • CAD
  • MXN
  • BRL
  • JPY

Die Währung wird automatisch auf der Grundlage des Standorts der Person, die sich für das Konto angemeldet hat, festgelegt.

 

Für Benutzer der Testversion

Es gibt derzeit keine Möglichkeit, die Währung deines Kontos selbst zu ändern, aber du kannst uns über unser Kontaktformular schreiben. Wir nehmen die Änderung gerne für dich vor. 

 

Für zahlende Benutzer

Sobald du eine Zahlung in einer bestimmten Währung durchgeführt hast, können wir die Währung deines Kontos nicht mehr ändern. Wenn du noch einmal von vorne anfangen möchtest, wende dich über unser Hilfecenter an uns. Um zum Hilfecenter zu gelangen, klicke auf das „?“-Symbol in der oberen rechten Ecke deiner Seite.

 

Access Support Centre.gif

Hinweis zu Erstattungen

Jede Erstattung wird in der Währung ausgestellt, in der sie ursprünglich bezahlt wurde.


 

Wenn du Fragen hast, wende dich einfach hier an unser Team. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und helfen gerne!